Att anlita en assistent eller receptionist kan ge en stor ökning för småföretagens produktivitet. Men vissa företag har inte resurser att få på heltidsanställda att täcka dessa uppgifter. Det är där Conversational kommer in.
$config[code] not foundFöretaget har en personal på heltidsassistenter och receptionister som i stort sett kan arbeta för en mängd olika företag. Läs om Conversational och historien bakom verksamheten i den här veckans Small Business Spotlight.
Vad Virtual Staffing Service gör
Ger virtuell receptionist och assistenttjänster.
Marknadsdirektör Debra Carpenter berättade för småföretagstendenser, "Vi är virtuella receptionist och virtuella assistentleverantörer för småföretag och nystartade företag. Vi är 100 procent nordamerikanska och använder alla våra virtuella receptionister och assistenter in-house, heltid. "
Business Niche
Ger värde.
Carpenter säger, "Vi är stolta över att vara ledare i prissättningen avdelningen - vi erbjuder lägre pris per minut än någon av de fem största virtuella receptionistleverantörerna."
Hur affären började
Från en önskan att hjälpa småföretag.
Carpenter förklarar, "Vår grundare ville göra det möjligt att få receptionisttjänster utan att kräva heltidsuthyrning eller internhjälp. Ett behov som växte till ett erbjudande är hur Stephanie grundare och ägare Stephanie Schoolfield skapade Conversational. "
Största risken
Medför fjärrhyror.
Carpenter säger, "Alla arbetar internt med undantag för några, så vi ville vara säkra på att vi kunde hantera ett distribuerat team innan vi påbörja heltidsanställda. Det blev ett bra beslut. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Anställa fler receptionister och virtuella assistenter.
Carpenter säger, "Möjligheten att ta på sig fler kunder skulle vara fantastisk."
Kommunikationsmetoder
Team apps och fester.
Carpenter säger, "Vi arbetar från ett kontor, men har flera fjärrarbetare, så vi använder Pidgin och Slack för att kommunicera. Vår egen personal kastar temafester när det är möjligt - det sista temat var 1920-talet! "
Om företaget var en sång
Jag får med lite hjälp från mina vänner.
favorit citat
"Utmaningar förbereder ofta vanliga människor för ett extraordinärt öde." -C.S. lewis
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight program
Första bilden: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Cindy Lee - Kvalitetssäkringschef, Sara Brehaut - Virtuell receptionist, Tanya Lamont - VD, Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager; (Front row) Jenna Thomson - Virtual Receptionist, Nancy Craig - Virtual Receptionist, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist; Andra bilden: Crystal Verhulp - Virtual Receptionist, Tanya Lamont - VD (Dotter Layne framför), Tawnya Thompson - Operations och försäljningschef, Nancy Craig - Virtuell receptionist, Jenna Thomson - Virtuell receptionist (Dotter, Josie); Tredje bilden: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Tanya Lamont - VD, Cindy Lee - Kvalitetssäkringschef, Tawnya Thompson - Operations och försäljningschef, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist
4 kommentarer ▼
