$config[code] not foundHar du någonsin önskat att du som köpare skulle kunna se och uppleva de tekniska lösningarna som kan hjälpa dig att driva din verksamhet - i aktion? Samlas på ett ställe? Inspelad i verkliga affärsinställningar så att du kunde se hur tekniken skulle se ut och fungera - och inte bara sitta på hyllan eller displayen?
Det är den tjänst som Technovation Solutions levererar till företag.
Technovation driver ett centrum i hjärtat av Las Vegas som visar "kundupplevelse" för teknik. Medlemmar och partners kan visa upp sin teknik i en simulerad kundinställning. Läs mer om detta unika nischföretag, i veckans Small Business Spotlight.
Vad företaget gör:
Showcases-teknik integrerad i kundinställningarna. På så sätt kan beslutsfattare som letar efter tekniska lösningar uppleva hur tekniken kommer att se ut och användas.
Technovation fokuserar på företagets vertikaler. En av dem är resor och gästfrihet.
Säg till exempel att du kör ett hotell. Du letar efter teknik för gästrum och allmänna utrymmen. När du går igenom Technovations 19 000 kvadratmeter utrymme får du se hur tekniken ser ut, känns och fungerar i den typen av affärsmiljö. Layouten har inbyggda kontrollsystem, systemåtkomstsystem, fastighetsförvaltning (PMS) och försäljningsställen (POS) system och mycket mer.
Business Niche:
Replicera kundupplevelsen för teknikköpare.
McGregor förklarade:
"Vår layout visar upp" riktiga "lobbyer, gäststugor och mat och drycksområden, för att skilja oss från andra som har mer traditionella EBC (Executive Business Centers). Vårt främsta fokus är inte tekniken utan snarare den integrerade lösningen som ger den bästa kundupplevelsen. "
Det innebär att layouterna inkluderar erbjudanden från flera olika leverantörer. Och några av dessa tekniker arbetar även med varandra för att skapa den fulla erfarenheten som kunden skulle få när man går igenom den typen av verksamhet.
Hur affären började:
Genom en rad möten med Microsofts partners i vertikal vertikalhet.
McGregor förklarade:
"Många av dessa tekniska partners var tillräckligt små att de ofta kämpade för att bryta sig in på marknaden eller få erkännande särskilt med större varumärken. Att integrera sina produktsuiter och att marknadsföra på ett helt integrerat sätt tog upp två frågor - de fortsatta problem varumärkena har att se till att alla sina system integreras och fungerar effektivt. För det andra gav integrerade lösningar dessa mindre företag bättre "massa". "
anställda:
Två heltid, plus några konsulter och kontraktsanställda.
Affärsmodellen är starkt beroende av partners och samarbete. Så de kan driva en relativt stor operation med ett överraskande litet antal heltidsanställda. McGregor sa:
"Vi tror att vår affärsmodell är sådan att vår personalkostnad blir relativt liten även när vi växer."
Största vinsten:
Underteckna Microsoft som en strategisk allianspartner.
Att ha en stor namnpartner som Microsoft har hjälpt Technovation Solutions ekonomiskt. Precis lika viktigt har det hjälpt dem att locka till sig ännu fler partners, plattformar och kunder.
Lärdom:
Plats, plats, plats! Välj en central plats.
När företaget startade grundades det i förorts Las Vegas. Men efter bara ett år bestämde de sig för att flytta till Las Vegas Strip. McGregor uppgav:
"Om jag skulle kunna göra det hela igen skulle jag ha valt en mer central plats från början. Att vara nära Strip gör det lättare för oss att ta potentiella kunder i flera vertikaler i centrum för att visa upp partnerlösningar och har ökat trafiken i vårt Experience Center avsevärt. Med Vegas som världens konventionella huvudstad, förväntar vi oss bara att denna fottrafik ökar, oberoende av vertikal. "
Hur de skulle använda en extra $ 100.000:
För att bättre kunna betjäna sjukvården vertikalt.
Det finns många sätt att tekniken kan förbättra vården, säger McGregor. Och det finns nya lösningar som kommer ut hela tiden.
Att skapa ett kundupplevelsecentrum kring vården skulle ta en ganska stor investering. McGregor förklarade:
"De pengarna skulle göra det möjligt för oss att snabbt eftermontera några av våra 19 000 kvadratmeter för att effektivt presentera erfarenhets- och engagemangslösningar för patienter, leverantörer och betalare. Dessutom kunde vi visa upp den fantastiska tekniken som kommer till marknaden för att tillgodose vårdens fokusövergång från leverantören till patienten genom telemedicin, mobila övervakningsenheter och så vidare. "
Craziest Problem:
Hmmm … misstas för ett verkligt hotell?
Allvarligt är dock en del av anläggningen inrättad för att se ut som ett hotell (se hotellrumsbild ovan). Technovation Solutions har också tillhandahållit liknande inställningar för andra branscher.
Hemliga färdigheter:
Semi-professional movers!
McGregor sa:
"Vi har nyligen flyttat till en ny plats och jag antar att det roligaste med processen har varit vår önskan om att vara superkostnadsmedvetna. Vi gjorde mycket av flytten och eftermonterar oss själva - damm och smuts, ingen bar till processen. Vi var ganska röran och i Vegas-värmen - förmodligen ganska doftande också. "
$config[code] not found* * * * *
Läs mer om Small Biz Spotlight-programmet.
Bilder: Technovaton Solutions
8 kommentarer ▼
