I min senaste artikel, "När återhämtning börjar" diskuterade jag vikten av att prioritera din kritiska data. Företagen behöver bestämma vilka uppgifter de behöver omedelbart att fortsätta fungera efter en katastrof eller förlust av företagsdata. När verksamheten definierar betydelsen av all sin data kan de börja utveckla sin katastrofåterställningsplan. En ordentligt strukturerad plan består av tre komponenter: data, kommunikation och människor.
$config[code] not found
Data
Den vanligaste typen av katastrofåterställning är hämtning av förlorade eller förstörda data. Ett företag kan inte fungera framåt om de inte kan hämta sin kritiska data efter en katastrof. Här följer några steg att följa när du utvecklar din dataåterställningsplan:
- Alternativ för säkerhetskopiering: Företagets data ska vara säkert säkerhetskopierad offsite och tillgänglig för återhämtning när som helst. Ett utmärkt sätt att göra detta är via online backup där ett företags data säkerhetskopieras varje natt och lagras långt ifrån företagets plats.
- Delegera: Bestäm den person som ansvarar för datasäkerhetsplanen. De måste kontrollera att säkerhetskopieringen löper smidigt och testas regelbundet.
- Genrep: Öva en återhämtningsprocess varje några månader för att säkerställa att allt går smidigt. Se till att de data som lagras hämtas enkelt.
- Kontrollera platsen för din kritiska data: Se till att du vet var de kritiska uppgifterna är lagrade hos ditt företag. Om människor lagrar sina data på sina skrivbord istället för filservern, se till att alla skrivbord är säkerhetskopierade.
Kontakt och kommunikation
Antag att dina vanliga kommunikationsmetoder under en katastrof eller akut kommer inte fungera. Istället överväga alternativa kommunikationsfordon:
- Alternativen: Skulle kontotelefonlinjerna vara nere kan du överväga att använda AOL-snabbmeddelanden och / eller Skype. Se till att alla i ditt företag har varandras cellnummer.
- VOIP / Virtual: VOIP och virtuella telefoner är användbara i situationer där tillgång till en central fysisk plats inte är möjlig. Med dessa tjänster kan du vidarebefordra kontorslinjer eller till och med skapa virtuella linjer som kan nås var som helst. De är praktiska för fälting inkommande samtal från kunder. Vi använde en gång Grasshopper som vårt felsäkra telefonsystem. Om våra telefoner gick ner kunde vi omedelbart vidarebefordra våra samtal till Grasshoppers 800-nummer vilket skulle vidarebefordra våra samtal till våra personliga mobilnummer. Nu använder vi M5net och det fungerar bra för våra VOIP-behov.
- Kontaktlistor: Det är mycket viktigt att ha både en fysisk kontaktlista över kunder och leverantörer samt en virtuell kopia som lagras på en online-lagringsplats där du kan komma åt den var som helst (LockYourDocs eller VSafe, LockYourDocs är en del av mitt företag för att säkerställa fullständig information). Att ha din kontaktlista på din otillgängliga filservicen är värdelös under en nödsituation.
människor
Det är viktigt att dina anställda vet vart man ska gå och vad man ska göra om kontoret eller datorerna är nere. Här är några roller och funktioner som du ska utse:
- Identifiera de kritiska funktionerna och bestämma vem som ska fylla dem. Till exempel vem kommer att kontakta kunder och hantera försäkringen?
- Bestäm rendezvous poäng för evakueringsscenarier.
- Utpeka och förbereda alternativa arbetsplatser och föreslå avlägsna arbetsfaciliteter för en tillfällig period.
- Fördela planen till alla anställda och ladda upp en kopia där den kan nås av alla.
- Lägg en kopia av planen någonstans, som inte kommer att påverkas av datafel eller kontor evakuering. Lägg inte ensam kopia på servern.
- Dela planen med alla nya anställningar som en del av företagets introduktion. Dessutom granska planen med alla anställda kvartalsvis.
Alla företag upplever någon form av datafel eller nödläge. Det handlar bara om tid och storleksordning. De flesta tror inte att det kommer att hända dem, men allt som krävs är en liten förekomst för att förstöra ett företag. Det bästa skyddet mot ett sådant scenario är en genomtänkt plan som har testats och kommunicerats med alla. Se till att du är redo.
Disaster Recovery Photo via Shutterstock
8 kommentarer ▼
