Gå med i mig, Anita Campbell och en imponerande lista över CRM-branschens ledande experter och lösningsleverantörer ett gratis 1-dagars informationspaket seminarium den 3 februari 2012 i Atlanta, Georgia!
Dagen kommer att fokusera på behovet av att företagen övergår till sin "sociala" inställning från en smal, reaktionär uppsättning avkopplade aktiviteter … till en fullfjädrad företagskultur som är strategiskt anpassad för att skapa långvariga relationer med dagens bemyndigade kunder.
Sessioner inkluderar:
- Keynote presentation av Paul Greenberg, författare till den mest sålda "CRM vid ljusets hastighet"
- Konsumtion av IT (by Michael Thomas, Kundsucceschef, Microsoft)
- Resan till trappans mitt - Anslutning av inkommande marknadsföring till försäljningskonvertering (Jeanne Hopkins, HubSpot VP för marknadsföring)
- Gemenskapens roll i dagens affärsmiljö (paneldiskussion med Anita Campbell, Utgivare av småföretagstendenser och Robin Carey, VD för sociala medier idag - Modererad av Adrienne Graham, Grundare av Empower Me)
- Kundtjänstens hastighet i den sociala tiden (Matt Trifiro, Assistent VP för marknadsföring)
- Ansluta prickarna mellan PR och kundservice (Jeff Nolan, Få tillfredsställelse VP of Product Marketing)
- Nästa nivå lyssna (by Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Verkligheten att bli ett socialt företagande (paneldiskussion med Adam Naide, Verkställande direktör för Social Media Marketing för Cox Communications, Bert DuMars, VP för interaktiv marknadsföring och e-handel för Newell Rubbermaid, och Larry Ritter, SVP & GM av Sage CRM Solutions - Modererad av Konsthall, Ordförande i Atlanta Kapitel i CRM Association)
- Avslutande av avtalet - Sociala konsekvenser vid försäljning, försäljningsorganisationen och kundrelationen (paneldiskussion med Graham Clark, Partner av kundresultat och TAG CRM styrelseledamot, och Judy Mod, grundare av socialförvaltningsrådet).
Beskrivning: Det råder ingen tvekan om hur social och mobil teknik påverkar alla aspekter av mänsklig interaktion. Men vilken inverkan har den på försäljningsprocessen och de förväntningar kunderna har på säljare när de flyttar genom sin köpcykel? Och hur hanterar försäljningsorganisationer nytt verktyg för att hjälpa säljare att göra affärer och växa starka relationer med sociala kunder?
Dessa ämnen och andra kommer att behandlas av en panel av experter, eftersom de tar upp den viktiga frågan om hur man utnyttjar sociala verktyg och strategier
Datum: fredag 3 februari 2012, 8:30 till 16:00
Plats: Georgia Tech Research Institute Conference Center
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Kostnad: GRATIS, med online registrering
Registreringslänk: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, email protected
En produktion av Social Biz Atlanta, organiserad av Brent Leary, partner för CRM Essentials (vem är också vår värd av den här på en intervju serie här på Småföretagstendenser, sponsrad av BlackBerry).
3 kommentarer ▼
