För att ha en helt mobil marknadsföringsstrategi är en mobilapp absolut nödvändig. En dålig app är dock inte bättre än att ha någon app alls. Och det är svårt att skaka av den dåliga repen som du får för att din app inte är uppe på grunden. Här är några viktiga faktorer du behöver tänka på när du bygger en mobilaffärsapp.
Bygga en mobil företagsapp som ger värde
Tänk aldrig på din app som en extra skärm. Det är en helt separat enhet som behöver ha samma inverkan som din webbplats. En investering i en funktionell och väldesignad mobilapp är en investering i din långsiktiga affärsframgång. Det är verkligen så enkelt som det. Eftersom mobila enheter nu har tagit över från skrivbord när det gäller surfvanor, kan det inte vara skillnaden mellan ditt företag att lyckas och misslyckas med att inte ha en helt funktionell app som markerar alla rutor.
$config[code] not foundEtt stort misstag som jag personligen ser när småföretag skapar mobilappar är till exempel att de bara tror att innehållet från deras hemsida i deras mobilapp kommer att räcka för att tillfredsställa sina användare. Faktum är att det är nej. Ett sätt att få användare att ta bort din mobilapp så snart de laddar ner den. Undvik att skapa en "skylt" -app och försök att tänka på funktionalitet som dina kunder faktiskt kommer att använda mer än en gång. Till exempel, inkludera ett lojalitetsprogram som kommer att hålla användare återkommande till ditt företag eller ett matbeställningssystem som möjliggör enkla order. Gör din app funktionell! Ej statisk.
Håll saker enkelt
Håll sakerna enkla och fokuserade. Din app måste vara enkel för kunder att hitta vad de vill ha och för att de ska kunna slutföra några transaktioner inom några minuter. Mindre är definitivt mer när det gäller affärsappar. Ett vanligt misstag tänker att din app måste vara full med funktioner, men hälften av dem kommer inte ens att användas. Denna enkelhet ger också stor användarupplevelse, något som varje mobilanvändare kräver och förväntar sig.
Till exempel skapar många företag apps som är helt överbelastade med funktioner och kan ibland förvirra användarna. Om du innehåller många funktioner i din app, se till att du sätter de mest användbara funktionerna på framsidan av din app så att de märks först, inte sist. Ibland är allt som krävs för att göra din app till en framgång. Genom att hålla sakerna enkla och fokusera på ditt önskade resultat blir du mycket bättre. Vill du öka intäkterna? Inkludera en mobil kundvagnsfunktion. Vill du öka kundlojaliteten? Inkludera kuponger och andra lojalitetsprogram. Vill du öka kommunikationen? Skicka tidiga push-meddelanden till kunder. Men kom ihåg, mindre är mer.
Mät appens prestanda
Bara genom att ha rätt formella mätvärden på plats kan du noggrant mäta vilken påverkan din app har på din verksamhet. Många företag stör inte med detta men om du inte kan mäta prestanda, hur vet du att det inte har någon negativ effekt? Du kan anta att det går bra när det inte är och inte spendera mer pengar på det. Dina konkurrenter kommer att älska detta, och de kommer också att älska de pengar dina kunder spenderar med dem!
En av mina favorit citat är "om du inte kan mäta det, kan du inte förbättra det" och det här gäller speciellt för mobila affärsappar. Håll koll på vilka funktioner dina kunder använder och vilka funktioner de inte är. Om dina analyser säger att dina kunder använder en "reservation" -funktion som fylls på baksidan av din app, flytta den här funktionen till framsidan! Ge kunderna vad de vill ha! Om du har funktioner i din företagsapp som inte verkar användas ofta, bör du överväga att ta bort dem. Testa alltid!
Skapa en marknadsföringsstrategi för din app
Detta borde vara på plats från början av utvecklingsprocessen. Utses av många tills det är för sent är det faktum att det är lättare att marknadsföra en ny app från början snarare än att försöka främja intresse för en som har ljugit och gör ingenting i flera månader. Du skulle inte starta ett nytt företag utan att ha en mobil marknadsstrategi på plats. Och du bör inte starta en ny app utan en på plats heller.
Ett stort misstag som jag personligen ser med många småföretag är att de förväntar sig att en app ska bli en övergångs framgång. Detta är inte fallet. Om du till exempel skapar en webbplats, men inte annonserar det eller har en marknadsföringsstrategi bakom den - kommer ingen att besöka din webbplats. Detsamma gäller för din mobilapp. Berätta för dina kunder om det. Placera något på disken på din anläggning som lockar folk att ladda ner din app. Dela den över dina sociala medier. Faktum är att folk inte kommer ladda ner din mobilföretagsapp om du inte låter dem veta om det, så ha en marknadsföringsstrategi på plats innan du startar.
Planera ditt användarengagemang
När du startar din app och den är tillgänglig för nedladdning från appbutikerna behöver du ha en plan för att engagera dig med dina användare. Apps erbjuder fantastiska möjligheter för företag att engagera sig med sina användare, men det här fungerar bara om du planerar i förväg hur du ska göra detta. Överväga hur du trycker på dessa meddelanden och implementerar dina in-app-meddelanden eller hur du håller användare tillbaka till din app.
Ett av de enklaste sätten att göra detta är definitivt med push-meddelanden, vilket ger användarna en anledning att komma tillbaka till appen. Detta kan göras på några sätt. Gör livet enklare. Ge dem rabatter som bara finns i din mobilapp. Skicka geofence push notifieringar i områden du tror att de kommer att passera igenom. I grund och botten, efter att din app har lanserats, tänka på hur man håller användare tillbaka.En av de största fördelarna med en mobilapp jämfört med en mobilwebbplats är den förmågan att hjälpa till att behålla användarna och få dem att engagera sig i ditt företag. Ge dem skäl att göra det!
Slutsats
Mobila appar kan vara ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen som ett litet företag kan lägga till sin marknadsföringsblandning, men det måste vara väl genomtänkt att vara en framgång. Om din mobilaffärsapp är inte funktionell och ger nollvärde till dina kunder får du nollvärde i gengäld. Om du inte planerar en strategi att låta kunderna veta om din app, kommer ingen att använda den. Om du inte tänker på ett sätt att locka kunder tillbaka till din app kan du se att användare öppnar din app en gång och aldrig återvänder. Lyckligtvis, om du följer detta råd ser du en stor avkastning på investeringen från din affärsapp samt fler lojala kunder!
Mobiltelefonfoto via Shutterstock
1
