Använda teknik för att förbättra din e-postförsäljning

Email är ett bra marknadsföringsverktyg. En studie från det globala informationstjänsten Experian fann att företag genererar mer än 44 dollar i försäljningsintäkter per e-post för varje dollar av e-postmarknadsföringskostnader. Det är en enorm retur.

Det finns bara ett problem. Kunderna blir översvämmade med försäljningsemail, och färre av dem klickar igenom. Under första kvartalet 2014 var den genomsnittliga e-klickfrekvensen 4,3 procent, jämfört med nästan 7,5 procent i det tredje kvartalet 2006, vilket visar Epsilon Email Trends and Benchmark Report.

$config[code] not found

För MailChimp är siffrorna ännu lägre. Företaget rapporterade att mindre än tre procent av miljarderna månadsvisa e-postmeddelanden som skickades klickades under förra året.

Dessa dagar, om du vill ha dina möjligheter att läsa dina försäljningsemails, måste du bli personlig. Försäljningsemail med personliga meddelanden har betydligt högre öppenhet, klickfrekvens och svarfrekvens, avslöjar analysen från Aberdeen Group.

De flesta affärsmän känner till detta, varför de har sina säljare som personifierar e-post till framtidsutsikter. Idag spenderar säljare massor av tid på att söka online för personlig information om sina framtidsutsikter, så att de kan skapa bättre försäljningsmeddelanden.

Men dessa manliga tillvägagångssätt tar mycket tid. Det kan ta en säljare en mer än en halvtimme för att undersöka en enda prospekt och skapa en inledande paragraf till bara ett e-postmeddelande. Det sätt på vilket många människor anpassar sina försäljningsemails är effektiva, men det är inte särskilt effektivt.

Det är där Nova, en San Francisco-baserad start, kommer in. Det ängelbärande företaget har utvecklat ett sätt att använda teknik för att ersätta manuell sökning efter att skapa en personlig inledande paragraf till ett försäljningsemail. Företagets programvara söker efter personlig information om försäljningsutsikter från tusentals datakällor - Facebook, LinkedIn, Twitter och offentliga poster - för att skapa en anpassad öppning.

Programvaran arbetar för att förbättra försäljningen. Kunder rapporterar en tre gånger förbättring i klickfrekvenser och svar med hjälp av Nova istället för templerade försäljningsemails.

Dessutom ökar denna förmån eftersom företag använder Nova produkt. Programvaran använder det öppna, klickar och svarar data för att förbättra kvaliteten på de personliga meddelanden som den skapar.

Lösningen behöver inte vara helt automatisk. Säljare kan granska och anpassa meddelandena. Men även om de ändrar dem sparar de fortfarande betydande tid över en manuell inställning. Det betyder bättre försäljningsproduktivitet hos de företag som använder tjänsten.

Den genomsnittliga tid som en säljare spenderar på ett Nova-meddelande är cirka 30 sekunder, snarare än den halvtimme eller mer som krävs för att skriva samma personliga meddelande manuellt. I genomsnitt tar anpassningen av försäljningsemail med Nova ungefär 1/60: e den tid det tar att manuellt göra det.

Tjänsten är överkomlig för småföretag. För mindre än $ 40 per månad kan företag få personaliseringsgenerering för 200 meddelanden per vecka.

Alla företag som använder Gmail kan använda Nova. Dess e-postmeddelanden kan användas i droppkampanjer, och dess mallar kan sparas och återanvändas. Dessutom integreras produkten med Salesforce.

Varje gång kommer en uppstart som har potential att förändra småföretag på ett grundläggande sätt. Bara tiden kommer att berätta om Nova faller in i det lägret. Men mina pengar - bokstavligen som jag är investerare - är på företaget som ändrar hur företag utformar försäljningsemail.

Online-försäljningsfoto via Shutterstock