Om du någonsin har varit retweetad av någon du beundrade, vet du hur mycket en liten, enkel gest kan betyda. Om du ska ta dig tid att tacka dina kunder för sin lojalitet, kan du lika väl göra det räknas.
Har du inte tid till en tre-rätters middag mitt på arbetsdagen?
Inga problem. Vi frågade nio entreprenörer från Young Entrepreneur Council (YEC) följande fråga:
$config[code] not found"Vad är ett roligt, helt virtuellt sätt att belöna lojala kunder?"
Här är vad YEC-medlemmar hade att säga:
1. VIP-klubbar
"Vi har hjälpt kunder att skapa VIP-klubbar för sina bästa kunder där kunderna får exklusiva förmåner som fri frakt eller specialrabatter. Modellföretag inkluderar Amazon (Prime) och Zappos (VIP-medlemmar), som gör ett fantastiskt jobb att erkänna och incitamentera sina bästa kunder. "~ Patrick Conley, Automation Heroes
2. Virtuell lunch
"Om du inte kan möta kunder ansikte mot ansikte, fungerar videokonferenser. Men det blir gammalt - snabbt. Ett bra sätt att belöna dina kunder är att "göra lunch" praktiskt taget. Ring i en leveransorder till deras favoritrestaurang och ge dem en speciell behandling istället för ett tråkigt samtal. "~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Ett telefonsamtal
"Så enkelt som det låter blåses bort kunderna när de får ett telefonsamtal från oss tacka dem för deras lojalitet. Även om varje medarbetare bara gör några om dagen eller några i veckan, går det en lång väg att göra en mänsklig anslutning. "~ Shaun King, Upfront
4. Rabatter
"Om dina kunder har betalat dig lojalt, kan det ibland ge stora mängder goodwill och belöna dem med ens en liten rabatt. Att få något av verkligt konkret värde som de inte förväntade sig är det enklaste sättet att glädja kunder, och beroende på din affärsmodell kan detta också göra dig mer pengar på lång sikt. "~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon Presentkort
"Jag har belönat lojalitet genom att maila Amazon-presentkort, och folk älskar det. Du kan köpa något på Amazon så det är en väldigt användbar gåva, och du kan inkludera ett tackbrev. "~ Natalie MacNeil, hon tar på världen
6. Tweets
"Om du kör en B2B-verksamhet intervjuar du din kund och har vad de gör. De kommer att uppskatta den extra marknadsföringskampanjen. "~ Wade Foster, Zapier
7. Slutliga fyra fästen
"Vi har bett lojala kunder att göra slutliga fyra val och gå in i sina val i parentes där vi ger ett kontantpris till vinnaren. Våra kunder som är riktiga sportentusiaster njuter av tävlingen och uppskattar belöningen om de vinner. "~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Erkännande på din webbplats
"Folk älskar att se sitt namn eller foto i tryck. Ibland bara att föra dem i spetsen och låta världen se hur stor de är, är mer av en belöning än vad som helst av det monetära värdet. Till exempel markera dem i ett blogginlägg om hur de har vuxit sin verksamhet med hjälp av din tjänst. "~ Sean Ogle, Location 180, LLC
9. märken
"Kunderna motiveras av mer än pengar. Att presentera märken och känna igen kunder för milstolpar som de utför är ett enkelt sätt att belöna dem nästan. Betala kunder när de gör ett bra jobb. "~ Ben Rubenstein, Yodle
Tack på fotot via Shutterstock
7 kommentarer ▼
