Har din hemsida på din webbplats ett samtal till handling? Med andra ord, försöker webbplatsens hemsida att få besökaren att göra något - förutom att bara läsa och lämna?
Exempel på ett anrop till handling kan vara:
$config[code] not found- prenumerera på ett nyhetsbrev
- visa en produktdemo
- begära samråd, uppskattning eller offert
- ladda ner ett vitt papper eller
- dra nytta av ett speciellt erbjudande
Om din webbplats har ett sådant uppmaning till handling, ge dig själv och ditt marknadsföringsteam en klapp på baksidan. Du gör bättre än 70% av B2B (business to business) webbplatser.
En ny studie granskade 200 webbplatser för småföretag. Företagen hade alla 100 anställda. För den här studien var alla B2B, det vill säga företag som säljer till andra företag, inte till konsumenter.
Och resultaten är överraskande - överraskande i hur mycket pengar småföretag sannerligen lämnar på bordet.
Varför B2B-webbplatser behöver ett samtal till handling
Ett "kall till handling" är precis vad orden tyder på. Det är något som är utformat för att få en webbplatsbesökare att vidta åtgärder.
Anledningen till att du behöver en är enkel. Efter att ha spenderat mycket pengar och ansträngningar att sätta upp en webbplats och marknadsföra den och få besökare till det - det sista du vill ha är att besökaren ska gå utan att skapa någon relation med honom eller henne. Idag finns det miljarder webbsidor. Kommer den besökaren någonsin att hitta din hemsida igen? Har du givit den besökaren några medel för att komma ihåg ditt företag? Har du tagit ett steg - till och med en liten som ett nyhetsbrev - för att hålla kontakten med den besökaren?
Medan vissa B2B-webbplatser har direkt handel på dem, förväntas det troligen inte en B2B-webbplats att besökare ska köpa något online vid det första besöket. Snarare är målet att upprätta en anslutning med intresserade webbesökare. Senare försöker du göra besökarna till kunder.
Det innebär oftast att få besökare att frivilligt ge dig sin e-postadress, så ett uppmaning till handling. Genom att ge dig sin e-postadress ger besökare dig tillåtelse att kommunicera med dem. Därifrån kan du börja utveckla ett förhållande.
Andra Webbplatsfel
Men det tar mer än ett uppmaning att göra en effektiv B2B-webbplats.
Din webbplats behöver lätt hittas i sökmotorer. Om någon går till Google för att söka efter vilken produkt eller tjänst du erbjuder, vill du säkert att de ska se din webbplats. Den personen som redan letar efter vad du säljer har mycket mer potential att bli en försäljningsutsikter än Joe Schmoe du stötte på på gatan. Din webbplats måste vara synlig nog i sökmotorerna för att få människor så att klicka över på din webbplats.
En gång på din webbplats, om besökare gillar vad de ser, kanske de vill hämta telefonen för att ringa dig. Därför behöver din kontaktinformation vara lätt att hitta.
Det är bra att ha en blogg på en B2B-webbplats - och den bloggen behöver också vara lätt att hitta. Detsamma gäller för sociala medier profiler. Om du spenderar tid att ansluta till människor på sociala plattformar som LinkedIn och Twitter, vill du säkert att folk ska kunna räkna ut hur man följer dig på sociala konton genom att titta snabbt på din webbplats.
Resurser och verktyg som sparar besökarnas intresse är också till hjälp. Här måste de vara enkla att hitta på din webbplats.
Och listan fortsätter.
Men enligt den här studien gör det stora flertalet av B2B-småföretag inte det lätt för deras webbplatser att hittas i första hand eller för besökare att kontakta dem eller hålla kontakten:
- 56% av B2B småföretag webbplatser använder inte metabeskrivningar som visas i sökresultat och kan hjälpa till att dra besökare på webbplatsen
- 87% gör inte något för att göra deras "kontakta oss" alternativet sticka ut
- 82% stör inte ens att lista sina sociala medier profiler
- 68% visar inte en e-postadress på hemsidan
Tänk bara på de missade möjligheterna! Objekten ovan är relativt enkla och billiga förändringar att göra - möjligen bara några timmar av arbetet från företagets webbansvariga eller tekniskt team.
Det är inte konstigt att vissa småföretag säger att de inte får bra avkastning från sina webbplatser. Deras webbplatser tar inte sin egen vikt.
Om dessa saker verkar så uppenbara, och är relativt enkla förändringar att göra, varför är inte fler småföretag att göra dem?
Det är en kombination av saker. Ibland kan vi inte "se" vad som är uppenbart för andra. Eftersom vi vet att telefonnumret finns - någonstans - det förekommer aldrig för oss att det är svårt för en utomstående att hitta. Eller vi kanske inte har en organiserad lista över vad en bra webbplats ska innehålla. Många småföretag har inte heltidsmarknadspersonal, eller personalen kan vara liten och överbelastad. En lista över bästa praxis faller åt sidan när du saknar resurser.
"Small Business B2B Call to Action Study" sponsras av vårt företag, Small Business Trends. Det genomfördes av Online Marketing Coach, och dess vd Mike Murray. Den bygger på en djupgående granskning av webbplatser för 200 småföretag som valts slumpmässigt från ReferenceUSA-databasen.
30-sidig studie är full av exempel på bästa praxis, liksom exempel på vad man inte ska göra. Den åtföljs av ett kalkylblad som du kan ladda ner med en 30-punkts checklista över element som en bra B2B-webbplats ska ha. Vi hoppas att du hittar det som intressant - och värdefullt - som vi har hittat det. Ladda ner B2B Call to Action Study och Checklista här.
Mer i: Diagram över veckan 78 Kommentarer ▼
