I alla affärer är dina kunder eller kunder otroligt viktiga. Du måste ansluta till dem, lära av dem och upprätthålla relationer med dem för att lyckas. Det finns så många olika sätt att ansluta till kunder. Och medlemmarna i vår småföretag har några tips som hjälper dig att få ut det mesta av dessa relationer. Läs vidare för den fullständiga listan i den här veckans Small Business Trends-community och informationen.
$config[code] not foundFörstå dina kunders psykologiska motivationer
(JeremySaid)
Kunder gör inköp av olika skäl. Ibland spenderar de mycket tid på att undersöka sina alternativ. Och andra gånger gör de mer impulsiva beslut. Om du vet vilken typ av information dina kunder letar efter och var de går för att undersöka sina inköp, kan du öka sannolikheten för att de kommer att köpa från dig. Här förklarar Jeremy Smith lite om kundernas psykologiska motivationer och hur människor fattar köpbeslut.
Uppnå en användarcentrerad webbplats
(Indus Net Technologies)
För att din webbplats verkligen ska resonera med kunder måste du ta reda på vad de letar efter i en användarupplevelse. Om du kan ta reda på vad dina kunder vill ha kan du bygga en lättanvänd webbplats kring deras behov. Detta inlägg av Mainak Biswas innehåller några tips för att skapa användarcentrerade webbplatser.
Använd CRM för att behålla klientrelationer
(CorpNet)
När du har många kunder kan det vara tidskrävande att upprätthålla relationer med var och en av dem. CRM kan göra det enklare att erbjuda personlig kommunikation till varje klient eller segment i din kundlista, som Nellie Akalp påpekar i detta inlägg. Hon delar också några tips för att använda CRM för att behålla dessa kundrelationer.
Utveckla en affärsidé som kunderna faktiskt vill ha
(Cate Costa)
En bra idé kan bara gå så långt om det inte finns människor där ute som faktiskt är intresserade av vad du har att erbjuda. Här förklarar Cate Costa skillnaden mellan en idé och ett företag och erbjuder tips för att utveckla affärsidéer. BizSugar-medlemmar diskuterar också posten mer detaljerat.
Utveckla med Facebook
(Marknadsplats)
Facebook har inte gjort det lätt för småföretag att nå kunderna organiskt på plattformen de senaste åren. Men eftersom webbplatsen har så många användare, är det ofta nödvändigt att ha närvaro. Och enligt detta inlägg av Martin Beck, kan det vara så småningom att leta efter småföretag på plattformen. Så att hålla fast vid det kan vara fördelaktigt.
Använd prediktivt dynamiskt innehåll i e-postmeddelanden
(IBlogZone)
När du kommunicerar med kunder via e-post kan personligheten av innehållet öka sannolikheten för klick och annat engagemang. Därför föreslår detta inlägg av DiTesco att använda prediktivt dynamiskt innehåll.
Vårda dina blyar
(B2B Lead Blog)
Det är inte bara dina befintliga kunder att du borde bygga relationer med. Lead nurturing är en viktig del av att få nya kunder. Här delar Brian Carroll några tips om att leda vården och bygga relationer med potentiella kunder.
Använd offentliga talar för att växa ditt företag
(Noobpreneur)
Att nå ut till kunder och upprätthålla dessa relationer online kan göra livet mycket enklare för småföretag. Men ibland finns det ingen ersättning för att tala med människor i person. Så offentliga tal kan vara ett bra verktyg, som Ivan Widjaya förklarar här. Och medlemmarna kommenterar också inlägget i BizSugar-gruppen.
Utnyttja kraften i dessa sociala medier
(Sociala medier idag)
För att verkligen nå kunder på sociala medier måste du skicka tidigt innehåll som de faktiskt är intresserade av. Så det betyder att du kanske behöver följa vissa sociala medier. Ron Sela förklarar några av dessa trender och den inverkan de kan ha på dina marknadsföringsinsatser. Och medlemmarna i BizSugar diskuterar idén vidare i kommentarsektionen.
Brand dig som expert på ditt område
(Självframställd framgång)
För kunder och andra i ditt nätverk för att verkligen förstå dig och vill göra affärer med dig, måste du visa dem att du är expert på din bransch. Det här inlägget av Justin Bryant innehåller tio steg för att branding dig själv som expert på ditt område.
Food Truck Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
