Jag har möjlighet att delta i cirka 15-20 konferenser om året, förutom värd för min egen årliga händelse. Det är ganska svårt att få hundra personer till ett evenemang. Det är ännu svårare att få 100 kvalitetsmottagare i din målgrupp för att komma och stanna en dag eller två. Men att få tusen personer i din målgrupp för att göra det året och årets ut är en ganska otrolig prestation.
$config[code] not foundChristine Stoffel, grundare av Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), har hittat ett sätt att locka C-nivå chefer från NBA, NFL, NHL, MLS och Major League Baseball för att delta och delta fullt ut i sina årliga konferenser. Nedan delar hon hur hon byggt en konferens som lockar den här typen av lojala följder från en vem som är lista över globala sportledare och lektioner du kan använda för att göra detsamma i din bransch. (Detta transkript har redigerats för publicering. För att höra ljudet av hela intervjun, klicka på ljudspelaren i slutet av den här artikeln.)
* * * * *
Christine Stoffel: Jag har varit i teknik i ca 28 år. För ungefär nio år sedan bestämde jag mig för att göra en förändring och gick in i sportunderhållning. Innan det var jag vice president och CIO för två professionella sportlag, Arizona Coyotes samt Arizona Diamondbacks, Major League Baseball-laget.
Småföretagstendenser: Kan du berätta om SEAT?
Christine Stoffel: SEAT startade väldigt enkelt. När jag var med Arizona Coyotes för nio år sedan, var jag ny i sport, så jag började helt enkelt nå ut till några av mina kamrater, några vice presidenter, direktörer och chefer för sportlag och började bara prata med dem och frågar en massa frågor. Saker som, hur många anställda rapporterar till dem, vilken typ av teknik utforskar de? Bara alla typer av frågor, och jag började bygga ett kalkylblad över vad som hänt i branschen.
Då skulle de komma tillbaka till mig och säga. "Hej, om du samlar information, kan du dela det med mig?" Så började jag dela. Så småningom, under en period av några månader, skulle jag ringa med några av dessa individer och prata, samarbeta lite mer och sedan så småningom bjuda in dem att komma till Scottsdale, Arizona och gå med mig i form av ett rundbord.
Så sätter jag samman en halv och en halv timme och utnyttjar några av mina partners på coyoterna från ett tekniskt perspektiv, Microsoft och Dell och några andra, och vi lägger på en mycket intim diskussionsorienterad händelse. Det var min första gång, för att vara väldigt ärlig visste jag inte vad jag gjorde. Jag ville bara prata med mina kamrater. Jag hade 23 lag som kom till Arizona och gick med i en samlingsdiskussion om problemen. Snabbspolning åtta år senare när vi bara hade vår 8: e årliga Team Conference och Event i Miami, Florida. Vi hade nästan 1000 personer med oss från hela världen.
Småföretagstendenser: Leverantörer skulle älska att komma framför en grupp så här, men du ser till att SEAT inte kommer att avslöja dem för personer som inte lägger till gruppkollektivet. Hur viktigt var det för dig att göra det för att få det på plats, även om det kostar att skriva in några riktigt lukrativa sponsringsmöjligheter?
Christine Stoffel: En av de politiker vi är helt riktiga till är ingen leverantör eller sponsorer kan någonsin vara upp på scenen själva. Vi är trogen mot tanken att detta är en peer-driven händelse. Om det finns en fallstudiepresentation vill sponsorn göra det bra, men de måste ha en kund, en idrottsrepresentant, en nöjesplats eller en kollegium som är representativ på scenen tillsammans med dem och till en co-presenter. Och hur jag får det här till leverantörer och potentiella sponsorer är, om de säljer till sina kamrater, de pratar med sina kamrater, kommer det att bidra till att generera affärer för sponsorn i rondellen. Eftersom kamrater dela framgångshistorier är det som driver affärer och det fungerar.
Du kan bara delta i SEAT som sponsor, eftersom det visar din flitighet att öka värdet till branschen och lägga till värde för själva evenemanget. du kommer att komma som en ämne expert. Återigen är en av de andra politiken som vi har som vi är helt riktiga mot, när en sponsor är på en panelsession eller under en sammansättning med ett lag, kan det inte bli sålt. Det är inte en försäljningsplats.
Det finns potentiella sponsorer och säljare som inte håller med det. De vill vara upp på scenen själva, och det är okej. Det finns massor av konferenser för dem, men SEAT är bara inte gjort så.
Småföretagstendenser: När som helst kan du få 1000 personer till någonting, jag tycker att det är bra. Men du fick inte bara 1000 stragglers. Du har chefer från NBA-lag, NFL-lag, Major League Baseball, Major League Soccer. Du hade Premier League-killarna som kom över från Real Madrid. Hur kunde du få den nivån av människor att delta i denna händelse inte bara en gång, men om och om igen?
Christine Stoffel: SEAT är ett förhållande händelse. Detta är en peer-driven händelse. Det här är vänner som delar bland vänner i den världsomspännande industrin för sportunderhållning. Så när jag bygger styrkommittén når jag ut till mina kollegor i branschen och säger: "Hej, vill du vara på CRM-styrkommittén, CIO: s styrkommitté? Du kommer att hjälpa till att bygga upp dagordningen. "Och det är de individerna, CIO, CMO, COO, CRM och digitala marknadsföringsledare för industrin som vill vara på styrkommittéerna. De vill sammanställa agendor / ämnen som är viktiga för dem och deras kamrater.
Det jag hittade är sportexekver från hela världen, villiga att dela med sig av sina fallstudier och framgångshistorier som de har utvecklat med sina teknikpartners. Och det är vad SEAT har blivit; intima diskussioner med kamrater och vänner över hela branschen.
Småföretagstendenser: Du kommer att ha cirka 1000 personer på konferensen igen år 2015. Förvånansvärt konfigurerar du individuella konversationstider med var och en före konferensen. Varför? Och hur påverkar det förhållandet du har med dem?
Christine Stoffel: Detta är något som är sant mot mitt hjärta om att bygga de intima relationerna med kamrater över hela branschen. inrätta 30/45 minuter, eller ibland en timmesamtal med varje enskild person som står på min styrkommitté, samt alla som är registrerade för att delta i SEAT, och alla som har uttryckt intresse för att delta i SEAT och har deltagit i det förflutna. Jag frågar dem i 30 minuter, bara lära känna dem ännu bättre än jag känner dem tidigare.
Om jag inte har känt dem ännu, frågar jag en mängd frågor för att lära känna dem, för det här kommer verkligen att ligga till grund för att skapa vår agenda hos SEAT. Om de har en specifik utmaning och jag vet att det finns en peer av dem i branschen som har varit där och kanske kan ge några värdefulla samtal för dem, föreslår jag det och kommer att ansluta de två.
Jag hjälper dem att bygga relationer med sina kamrater innan de ens kommer till SEAT, för det är vad SEAT handlar om.
Småföretagstendenser: Var kan folk lära sig mer om vad du gör på SEAT?
Christine Stoffel: De kan gå till SeatConsortium.com. Vi har mycket information där ute.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
