Ju längre jag är i affärer, desto mer inser jag vad jag inte vet. Men låt mig dela 3 lektioner som kunde ha sparat mig mycket kostnad och tid:
(1) Erbjuda mindre biljettobjekt som säljer snabbt. Konsulter och tjänsteleverantörer gör ofta detta misstag. De erbjuder tjänster som kostar tusentals dollar, kräver ett stort engagemang från kunder och förlänger försäljningscykeln. Då lider deras kassaflöde. Istället gör det enkelt för kunder att köpa eller hyra dig för något som inte kräver ett stort engagemang. Du måste starta pumpen först!
Här följer några tekniker som hjälper dig att göra det - för både tjänsteleverantörer och produktföretag:
- Erbjuder minst en mindre tjänst som kostar $ 100 till $ 300 - Framtida kunder vill "försöka dig". De testa dig för att se om de gillar att arbeta med dig, hur bra du utför, etc. När du erbjuder små biljettobjekt ger du dem det alternativet att försöka dig utan stor risk.
- Publicera fasta priser - Vad händer med den här saken (och vissa produkt / lösningsföretag) har för att inte notera priser? Lyssna, jag vet att stora projekt varierar beroende på omständigheter och kan inte alltid naglas ner. Men det finns mindre tjänster där du kan bifoga ett fast pris. Att bygga en webbplats kan bero på alltför många variabler för att citera ett fast pris för varje situation. Men att kritisera en befintlig webbplats, eller installera en ny mall, är ganska rakt framåt och du bör kunna ange ett pris.
- Systematisera din verksamhet - En av anledningarna till att jag inte kunde bestämma fasta priser är att jag inte hade mina processer systematiserad. Varje tjänst, varje leveransbar var ett "nytt äventyr. "Och det borde inte ha varit. Jag borde ha kunnat säga att för att göra X-projektet skulle jag följa en definierad uppsättning steg som skulle ta X timmar. Jag rekommenderar starkt att du skriver ned de steg du gör för varje tjänst du erbjuder. Först då kan du analysera och etablera system.
- Skapa en ledig eller ledig produkt - Om du är ett produktföretag (eller till och med en tjänsteleverantör) skapar du minst en produkt som du säljer för ett blygsamt belopp eller ger bort, även om du förlorar pengar först. Skapa specifikt något som kommer att få kunder som du kan sälja eller sälja till, eller vem kommer att hänvisa dig till. En marknadsföringskonsult som jag vet säljer en blygsam kostnad, DIY manual för att planera kunduppskattningshändelser. Hon sätter också samman kundhändelser för kunder som en tjänst för en mycket högre prislapp. På samma sätt säljer en bloggdesigner bloggmallar och ger bort några fria, förutom anpassade designtjänster.
(2) Slösa inte pengar på dyr marknadsföring tills du har räknat ut ditt erbjudande och ditt varumärke. Lägg märke till att jag inte sa "Slösa inte pengar på marknadsföring" -perioden. Jag tror att marknadsföring är avgörande. Men första saker först. Ta reda på vilken verksamhet du är i första.
Det kan låta löjligt för de oinitierade. Jag kan höra vad du tänker, "Bör du inte veta vad du är i om du bara startat det."
Nåväl, alla som någonsin har börjat ett företag förstår att ditt företag sannolikt kommer att se annorlunda ut ett år senare, än detsamma. En uppstart är som en labyrint. Du går ner en väg, bara för att bli uppfylld av en död. Så du går tillbaka tills du hittar en öppen väg. Det är först efter att vi har fått några inledande framgångar och kundrespons att vi lär oss vad vi verkligen borde erbjuda, och vilka kunder som är värda av oss.
Så tänka i början av "starter marknadsföring" först - här är exempel:
- Broschyrer och visitkort - I stället för att skriva ut tusentals kronor värde av broschyrer och visitkort, skapa dem på din stationära dator med hjälp av mallar som du kan hitta på webben, eller i program som PowerPoint, Word eller Publisher. Skriv ut små körningar på en bra skrivare. Eller gå till Staples, OfficeMax eller Kinko för att få korta körningar skrivna.
- Logotyper - I stället för att spendera massor av pengar på en logotyp, använd text först. Eller beställa en "start" -logo. Spendera inte mer än några hundra dollar först. Du kan alltid se över det senare.
- Hemsida - I stället för att bygga en dyr webbplats på $ 10 000 från hämtningen, skaffa dig ett domännamn och starta en blogg på domänen. Bult på några sidor om ditt företag. Sex månader efter att du har blivit bloggen kan du bättre räkna ut vad du verkligen behöver och kan investera i en kick-butt-professionell webbplats. Processen med att arbeta med en webbdesigner kommer också att bli mjukare senare - tydligare behov, mindre bortkastad tid.
(3) Integrera tekniken djupt i ditt företag. Ett tag tillbaka kom en studie ut (som jag inte längre kan hitta), vilket visar att en högre andel framgångsrika småföretagare var nördar och tidiga adoptrar. Som jag minns visade det sig att dessa framgångsrika småföretagare ägnade tid att lära sig om teknik och såg tekniken som en viktig konkurrensfördel.
Yada yada yada - Jag vet, du har hört det innan om att omfamna tekniken. Tja, låt mig erbjuda tre specifika sätt som jag önskar att jag hade tagit om tekniken mycket tidigare i min karriär:
- Ta en kurs i programmering - Jag önskar tidigt att jag hade tagit en klass för att lära mig några - något - programmeringsspråk. Inte så jag kunde programmera, men så att jag kunde (1) kommunicera bättre med programmerare och (2) förstå gränserna och möjligheterna - för programvara. Du kan inte driva ett företag idag utan att använda programvara, så du är bättre att veta lite om vad som ligger under huven.
- Byt ut långvarig rädsla eller motstånd mot ny teknik med åtgärd - Ibland bygger vi upp i våra sinnen en orimlig rädsla eller motståndskraft mot teknik. Vi kommer inte att uppgradera eftersom vi "hörde" något var förvirrande. Eller vi motstår försöker något nytt för att vi fruktar att det tar för mycket tid att genomföra. Varit där gjort det. Spendera inte mindshare på att oroa sig för sådana saker. Hoppa precis in och agera. Varje gång du får dig att tänka dig något rädd, ersätt det med ett tekniskt handlingssteg. Oroande gör inte. Do.
- Hoppade in med baby steg - Jag är ett stort fan av inkrementalism. Börja små. Bygg steg för steg. Jag önskar bara att jag hade gjort mer av det när det gäller teknik istället för att hålla bort de stora projekten. Exempel: Förbättra en sida på din webbplats, istället för att vänta 6 månader tills du hittar tid och pengar för att göra hela webbplatsen igen. Eller gå till elektronisk fakturering - sluta inte tänka på att du ska automatisera hela ditt skulder och fordringsprocess. Det kan vara år innan du kan komma till ett så stort projekt. Samtidigt kommer du att dra nytta av de mindre stegen du tar.
Att veta dessa 3 lektioner kanske jag kan rädda dig lite smärta, bekostnad och bortkastad tid. Låt mig veta de lektioner du har lärt dig, i kommentarerna.
62 kommentarer ▼
