En stor detaljhandel med mursten och mortel stängdes nyligen i staden där jag bor. Problemet för oss som bor här eller i det omgivande området är att det var en av de få butikerna som det för över hundra mil.
Om jag vill köpa någon av de produkter som de säljer måste jag antingen göra det online eller hoppa i min bil och köra minst en och en halv timme. Enkel.
Det är mycket bortkastad körning fram och tillbaka när jag kunde göra något annat, som att driva min verksamhet.
$config[code] not foundMen den detaljhandelskedja jag pratar om är inte ensam. Varje par månader hör jag om andra detaljhandeln som stänger några av sina affärsfronter.
Varför butiker misslyckas
Jag började undra varför så många företag stänger sina tegelstenar. Efter lite funderingar känner jag mig som om det finns 4 huvudskäl som dessa detaljhandeln kan dö ut.
1. Priserna på Brick-and-Mortar Retail
När jag handlar idag gör jag mycket av det online. Det finns flera anledningar till detta, men en inkluderar pris.
Många fysiska butiker kan helt enkelt inte konkurrera med sina online motsvarigheter när det gäller vad de tar betalt för.
Att försöka spara pengar i din personliga budget gör att du blir mer selektiv med din shopping. Privatkunder är mer fokuserade på att sträcka sina budgetar idag än någonsin tidigare.
Det står därför att du inte kommer att slösa bort tid och gaspengar för att gå till en tegel- och murbruk. Varför vill du när du kan få samma eller liknande produkter på nätet för mindre pengar? Detta är särskilt sant eftersom många online-återförsäljare också erbjuder gratis frakt till din dörr idag.
2. Val
En annan orsak till att de flesta brick-and-mortar detaljhandeln är att dö ut är helt enkelt att vi nu har fler val. Återigen har internet helt förändrat hur konsumenterna brukade köpa sina produkter.
Med ett par knappar på din telefon eller dator kan du hitta de produkter du vill ha och behöver. Faktum är att samma produkter vanligtvis är tillgängliga var som helst från några till tusen eller flera olika återförsäljare.
När som helst du behövde någonting tidigare, var du tvungen att gå till en affär för att få det eftersom du inte hade något annat val. Nu, om du inte behöver det direkt kan du beställa det på nätet och ha det fortfarande vid din dörr inom några dagar.
3. Bekvämlighet
Jag vet inte om andra människor, men min tid är extremt värdefull idag. Eftersom tiden är en faktor i hur jag lever, är jag tvungen att göra det mesta av det.
Detta tvingar mig att handla på det bekvämaste sättet jag kan för att optimera antalet timmar på min dag. Därför kan jag ta en snabb paus från jobbet och göra en del av min personliga och hushålls shopping online när jag vill.
Jag är säker på att bekvämligheten ger andra konsumenter möjlighet att handla på nätet också. Snarare än att gå till en murbruk, kan du handla när som helst du vill och få vad du behöver.
4. Kundtjänst
Har du någonsin gått in i en butik och behandlats orätt eller ignorerats av säljare? Alla upplever detta på en eller annan gång, så jag är säker på att du inte är ett undantag.
Dålig kundservice skär det inte längre i tegelstenen. Om en återförsäljare vill behålla ditt företag måste de behandla dig bra och vara villig att ge dig sin tid.
De måste göra det för att annars kan du gå någon annanstans eller beställa online för att få samma produkter för samma mängd pengar eller kanske mindre.
Med allt sagt kommer butikerna att fortsätta att dö ut tills det finns inga kvar? Jag tror inte det.
Min känsla är att detaljhandeln utvecklas och kommer att fortsätta att utvecklas. Det kan till och med bli bättre trots att det kan bero på nödvändighet.
Men med alla dessa skäl dömer de flesta brick-and-mortar-detaljhandeln, återförsäljare har inget val. De ändrar antingen för att ge kunderna vad de vill, eller de kommer så småningom att dö.
Publiceras med tillstånd. Original här.
Bild: Due.com
Mer i: Utgivare Kanalinnehåll
