Den här veckans PowerBlog Review blir gästbloggen av Paul Chaney från Radiant Marketing Blog. Paul Chaney är chef för Radiant Marketing Group, en konsultation inriktade på att hjälpa småföretag att förbättra sin marknadsföringskommunikation genom att använda nyhetsbrev och webbloggar. När han inte spenderar oerhörda mängder tid som hjälper kunderna på webben kommer du att hitta honom cirka 4500 fot i luften, tillbringa oerhörda mängder tid med sin andra passion, luftfart ….
$config[code] not foundAv Paul Chaney
Google uttrycker "restaurangbloggar" och du hittar självstylta kritiker som pratar om restauranger i deras ort, bloggar som länkar till restaurangwebbplatser och några tidskrifter där författaren i mer eller mindre detalj beskriver gastronomiska läckerheter av den kvällens måltid.
Vad du inte hittar är länkar till restauranger med bloggar. De verkar vara få och långt ifrån varandra. Men om du har tur kan du bara komma över en, en restaurang i North Conway Village, New Hampshire, USA som heter Horsefeathers.
Horsefeathers är en etablerad restaurang som tillbringar mycket av sin reklambudget på lojalitetsmarknadsföring, med tonvikten på att behålla sin nuvarande kundbas. Eftersom de är belägna i en semesterort som bara började se tillströmningen av kedjan, kände ägarna att de behövde ett verktyg för att hålla kontakten med vanliga kunder innan de förlorades till kedjorna. Det valfria verktyget var en blogg.
Ägare kände restaurang webbplatser (deras ingår) tenderade att vara tråkig och statisk. Kunderna skulle titta på webbplatsen en gång och aldrig återvända. Blogformatet har gjort det möjligt för Horsefeathers att få en aktuell, relevant webbtillgänglighet som är inriktad på ämnen som tar hänsyn till sina gästers intressen.
Restaurangen började blogga ungefär sex månader sedan och ser användarvänlighet och omedelbarhet av innehåll som de största fördelarna med formatet. De använder TypePad som sin bloggplattform, och har utvecklat en visuellt övertygande webbplats fylld med bra innehåll.
Bloggen fungerar som restaurangens huvudwebbplats. De börjar bara involvera "gästförfattare" i bloggar. De flesta av inläggen skrivs av ägarna för närvarande, med Ben Williams gör mycket av bloggen. Snart hoppas de ha både personal och kunder författande inlägg, inte bara att skicka in kommentarer.
Innehållet på bloggen består av en rad regelbundet uppdaterade inlägg som pratar om vilka saker du kan förvänta dig - restauranghändelser, menyuppdateringar och underhållningslistor. Men de försöker också positionera sig som "experter" på ämnen som deras gäster tycker om. De främjar naturorten av deras plats med lövrapporter och skidförhållanden. De pratar om säsongsbetonade mat- och dryckesprodukter och klistra in i fantastiska restauranghistorier från RSS-flöden. Medarbetarprofiler, kundfoton och sportsprognoser (inklusive Red Sox Ultimate World Series-vinst) runda ut innehållskategorierna.
Kraften: När det gäller småföretag bloggar, har Horsefeathers fångat essensen av varför mediet existerar. De har gjort en enstaka statisk närvaro till ett pågående samtal med sina kunder som är engagerande, informativa och underhållande. De tjänar som ett A-lista exempel på hur små företag, oavsett typ, kan använda bloggar för att förbättra sina marknadsföringskommunikationer.
1
