Från Ripe till Ready: Att uppföra ledningar ökar försäljningskonvertering

Anonim

Det finns få sätt att öka försäljningen. Tillbringa mer på reklam. Tillbringa mer på utgående säljare. Tillbringa mer på partners, distributörer etc. Men ibland spenderar mer är inte det smartaste att göra.

Många företag gör redan ett anständigt jobb för att locka trafik och körledningar. Egentligen fokuserar de flesta som utbildar företag på internetmarknadsföring enbart på trafik. SEO, PPC, sociala medier - alla dessa taktik handlar om att driva trafik och bygga en publik. Problemet är att om din enda inriktning är trafik är det en bra chans att du spolar mycket av den trafiken (eller åtminstone de pengar som spenderas för att få det) ner på toaletten eftersom dina omvandlingsförmåga inte är lika bra som din trafik- få färdigheter.

$config[code] not found

Om du fokuserar på konvertering innan trafik, men du kan få din försäljningsratt att fungera till den punkt som du köper trafik till en mycket billigare pris och få den att producera mycket mer vinst.

Låt oss prata om hur det fungerar. Dan Kennedy (marknadsförare extraordinaire) har varit känd att säga, "Leads är som sallad. Skillnaden mellan sallad och sopor är timing. " Sallad förvandlas till skräp ganska snabbt om det lämnas ut. Ledningar är desamma. Om du ignoreras kommer en mogen bly att bli gammal ganska snabb (eller de kommer att köpa någon annanstans). Timing kommer också till spel senare. Ibland vet människor att de ska behöva en produkt eller tjänst på vägen. Bara för att de inte köper just nu betyder det inte att de är en dålig ledning. Det handlar om att vara där när tiden är rätt för dem.

Lead nurturing är processen att bygga ett långsiktigt förhållande med varje ledning som kommer in i dörren så att när tiden är rätt för dem köper de från dig.

Här är tre sätt att göra mogna ledningar till färdiga ledningar genom att ta hand om marknadsföring:

1. Anpassa ditt meddelande till deras behov Du borde kunna anpassa ditt meddelande till varje led baserat på deras beteenden och intressen. Om en ledare klickar på en länk till våtdräkter i mitt månatliga surfing nyhetsbrev kommer jag inte att skicka ett erbjudande om surfbrädor. Jag ska skicka värdefullt innehåll om våtdräkter - kanske en våtdräkts utvärderingsguide. Då kan jag skicka ett erbjudande till wetsuit rabatter.

Att kunna anpassa meddelandet baserat på vad folk klickar på, eller vilka webinars människor går på, eller vilka rapporter de begär, eller vilka frågor de frågar när de ringer till försäljningslinjen är avgörande för att kunna göra en mogen bly till en klar -till-köpa ledning.

Om de alltid får relevant innehåll från dig (för att du anpassar dig till deras beteenden), kommer de att betrakta dig den bästa resursen för vad du än säljer.

2. Ge bra innehåll Många företag försöker använda marknadsföring för försäljning. Ja, marknadsföring säljer, men det är inte försäljning. Om allt du gör är att sälja i dina marknadsföringsmeddelanden, är ingen relation byggd, din trovärdighet ökar inte i dina utsikters sinnen, och i slutändan tränar du din publik för att ignorera dig. (Kom ihåg pojken som ropade varg?) Men om du ständigt ger bra innehåll blir du en pålitlig källa för dina kunder. Om du gör det i samband med att du anpassar ditt meddelande till deras behov, är det en dubbel whammy.

En fråga som ofta uppstår från tjänsteleverantörer (som advokater eller landscapers) är: "Kommer de inte bara att göra det själv om jag ger dem innehållet?" NEJ! Ingen vill att klippa sin egen gräsmatta. De vill veta hur, och de vill veta de bästa sätten att hålla den grön. Men så småningom kommer de att inse att det är så mycket bättre att betala någon annan göra det. Och vem ska de anställa? De ska anställa killen som gav dem alla de bästa tipsen om hur man håller gräset grönt, när man ska frö, när man ska befruktas, etc.

Ge ditt bästa innehåll borta. Gör det hela dagen lång. Dina kunder kommer att älska dig för det. (Tips: Kunder som älskar dig köper mycket av dina saker.)

3. Ställ förväntningar och respektera Om dina kunder registrerar sig för ditt månatliga nyhetsbrev och sedan bombarderas av försäljningsmeddelanden varannan dag, kommer de att avregistrera, markera dina e-postmeddelanden som spam och ignorera allt du skickar i framtiden. En del av ditt marknadsföringsarbete, speciellt om du planerar att uppmuntra ledare för ett långsiktigt förhållande, är att bygga förtroende. Din lista kommer inte att lita på dig om du inte följer de förväntningar du ställde i början.

Nyckeln till att lyckas är att vara mycket tydlig om vad kunderna borde förvänta sig och sedan hedra den förväntan. Det betyder inte att du inte kan skicka fler meddelanden. Allt du behöver göra är att använda den förväntade kommunikationen för att ge din lista fler möjligheter att engagera sig ytterligare. Om du lägger en länk i ditt månatliga nyhetsbrev som erbjuder en sju dagars e-postserie om hur man säljer ditt hus för mer än det är värt, det är ett enkelt sätt att få intresserade personer att berätta att de vill ha mer. Skicka dem den sju dagars e-postserien och ge sedan ett annat alternativ. Om de inte biter, har du fortfarande fler möjligheter i ditt månatliga nyhetsbrev.

Nyckeln är att få tillstånd, ställa förväntningar och hålla sig till dem. Ju mer förtroende du bygger, desto mer hävstång du har i ditt förhållande att sälja när tiden är rätt för dina framtidsutsikter.

Att vårda leder är enkel i kärnan, men genomförandet kan bli komplext. Fokusera på förhållandet på alla punkter. Gör inte dina blykänsliga sekvenser mer komplexa än du kan hantera (chanser är dina framtidsutsikter och kunderna kommer inte heller att kunna hantera det). När förhållandet utvecklas hittar du fler och fler sätt att bygga på det och använda blyhärdande tekniker för att ta förhållandet djupare.

10 kommentarer ▼