Philadelphia, PA (PRESSMEDDELANDE - 20 januari 2009) - Alteva, Nordamerikas största leverantör av företagshostade VoIP, tillkännagav idag att den har lagt till samtalskommunikation till sin värdplattform. Nu kan kunder i andra kundservicedrivna industrier registrera och hantera kritisk kommunikation med Altevas call recording-lösning Alteva Archive. Alteva Archive är helt säkert, kostnadseffektivt och levereras med en användarvänlig Internetapplikation.
$config[code] not foundOm ingen installation, hantering eller utbildning krävs, kan kunderna helt enkelt gå online och hantera sin omkodade telefondata. Eftersom tjänsten är värd och därför inte har någon väsentlig kostnadsbarriär, kan ännu mindre företag nu förbättra verksamheten, innovera sina kunderbjudanden och förbättra deras konkurrensfördelar.
Tidigare adopterare av Alteva Archive ser redan de operativa fördelarna, liksom möjligheten att få en konkurrenskraftig affärsrörelse.
"Altevas svit med beprövade tjänster för kommunikationstjänster hjälper oss att driva nya tillväxtmöjligheter och har potential att i slutändan omvandla företagskommunikation", säger Bob Paglione, VD för Benefit Consultants Group (BCG), en Delran, NJ-baserad tredjepartsadministratör tjänstgör för finansiella tjänster industrin i 50 år. "Ringinspelning minskar kostnader och komplexitet, samtidigt som produktiviteten förbättras för kunder och företagstillväxt."
Inverkan på ett överkomligt och pålitligt samtalsinspelningssystem med överlägsen datakryptering är enorm för många branscher. Även små mäklarfirmor skulle ha råd att lägga till en helt nyskapande tjänst: ta egna kapitalorder via telefon. Medicinska och juridiska personer, som också måste följa strikta regler och regler om överensstämmelse, kan skydda sig själva och sina kunder och säkerställa korrekt kommunikation när någons liv eller juridiska försvar kan bero på det.
"Varje kundservice-driven verksamhet är en ledande kandidat för värdsamtal," säger William Bumbernick, VD för Alteva. "Fjärrstyrka behöver inte bara noggrann kommunikation, men de behöver ett sätt att analysera, dokumentera och dela med sig av de värdefulla marknadsföringsdata som samlas in under kundsamtal."
Försäljning, överensstämmelse, kundtjänst, interkontorskommunikation, träning - alla kom till en annan nivå med Altevas värdsamtal inspelning.
Prissättning för Alteva Arkiv är tillgänglig för en månadsavgift på 35-50 dollar per sitt (baserat på volym) och $ 50 per säte för att aktivera. Systemet är tillgängligt direkt från Alteva, eller via återförsäljare och distributörer som erbjuder Alteva Hosted-lösningar.
Om Alteva, LLC
Alteva, Nordameras största leverantör av Enterprise Hosted VoIP, har blivit pionjär för att visa högkvalitativa och tillförlitliga lösningar för Hosted VoIP-lösningar. Alteva tillhandahåller företag med "Kommunikation som en tjänst" som kräver minimal installation och konfiguration samtidigt som man eliminerar månatliga underhållskostnader för telefonsystemet och minskar de totala telefonkostnaderna. Med en sofistikerad öppen standardinfrastruktur möjliggör Alteva företag att enkelt integrera befintliga affärsapplikationer. I stället för att bygga sina processer runt gränserna för deras telefonsystem bygger Altevas kunder sina telefonsystem kring sina ideala processer. Baserat på Philadelphia tillhandahåller Alteva tillgång till internet, telefonsystem och service till tillväxtorienterade företag i 48 stater och 9 länder. För mer information om Alteva och dess lösningar, besök www.altevatel.com.
Om Benefit Consultants Group
Benefit Consultants Group är ett prisbelönt tredjepartsadministrativt företag. BCG ger plan sponsorer och deltagare med innovativa lösningar, omfattande försäljningsstöd och högkvalitativa rekordtjänster för att möta kundernas specifika pensionsbehov i över 50 år. Under årtiondena har BCG mött utmaningarna i en ständigt föränderlig pensionsplanmiljö, samtidigt som kunderna erbjuder högsta möjliga kvalitetsservice, inspirerad planlösning och implementering. BCG är också stolt över att erkänna sin ISO 9001-registrering för kvalitetshantering. Dessutom tillhandahåller BCG finans- och fastighetsplaneringstjänster genom sin egen fullständigt upplysade mäklare, BCG Securities, Inc. För information, besök www.bcgbenefits.com.
2 kommentarer ▼
