New York (PRESSMEDDELANDE - 3 november 2009) - Titta på 12 till 24 månader säger småföretagare att deras företag kommer att komma ur lågkonjunkturen stark och väl positionerad för tillväxt de närmaste två åren - vilket ledde USA till ekonomisk återhämtning, enligt en omfattande och metodologiskt nyskapande ny studie, The Guardian Livsindex: Vad gäller mest till Amerika småföretagare.
$config[code] not foundÄven mot bakgrund av de stora utmaningarna i konjunkturnedgången är den grundläggande optimismen som småföretagare demonstrerar resultatet av deras passionerade och självsäkra inriktning på tre kärnspelare av affärssuccé - deras kunder, deras anställda och egen självberoendet, enligt studien, som var uppdrag av Guardian Life Small Business Research Institute och fält i maj 2009. Baserat på en 21-punkts skala (från +10 till -10) mättes den positiva och negativa intensiteten av svaren till ett stort batteri av problem, vilket ger en djupgående förståelse av vad som är viktigast för de småföretagare som sammantaget bygger och underhåller cirka 20 miljoner enskilda småföretag som tillsammans står för 50 procent av den amerikanska bruttonationalprodukten och 44 procent av landets lönedel.
"Småföretagare är ryggraden i den amerikanska ekonomin", säger K. Rone Baldwin, vice VD och Chief Operating Officer, Guardian Life Insurance Company of America. "Deras djupa, intensiva personliga inriktning på kunder och anställda, i kombination med deras starka självförtroende och beslutsamhet, välde för en nationell ekonomisk återhämtning."
I Guardian Life Index är kunderna småföretagare nummer ett bekymmer. Exempel på småföretagarnas djupa engagemang för kundtillfredsställelse och lojalitet är deras mycket positiva svar på att "ha kunder som uppskattar vad jag gör" (5.8), "behålla kunderna jag har att lämna" (5.6) och "göra kunderna till vänner "(3.9). Positiva intensitetsnummer över tre är mycket signifikanta, enligt forskaren som utformade metoden och genomförde studien, John Krubski, en före detta Yankelovich forskningschef och futurist.
Småföretagare är lika passionerade om sina anställda. I en intensitetsnivå på 5,5 rankas "mina anställda" nästan lika högt som kunder av betydelse. Andra bevis på det djupa engagemanget för småföretagare har att deras medarbetare illustreras av deras positiva svar: "Att ge mina anställda anledning att känna sig bra om att vara med i vårt team" (4.3) och "hjälpa andra att få inkomst och möjligheter" (3.9). I den motsatta änden av skalan är frågor som är minst viktiga. Även lite negativa tal indikerar starka lustar, enligt Krubski. I studien reagerade småföretagare väldigt negativt på att "sänka anställningsförmånerna" (-0.1), "minska antalet anställda" (-0,2) eller "flytta heltid anställda till deltid scheman" (-0,9).
Slutligen är den tredje pelaren för det som är viktigast för småföretagare deras personliga frihet och oberoende, eftersom dessa positiva intensitetsmått understrykar: "personlig frihet" (5.3), "kunna fatta egna beslut" (4.9) och "göra något för ett levande som jag älskar att göra "(4.2).
Kontrasterande mätvärdena som är förknippade med kunder, anställda och egenföretagare är små företagare känslor om finansiella frågor ungefär hälften så intensiva: att kunna lägga till betydligt för mina pensionsmedel (2.5), "tjäna tillräckligt med pengar för att betala min familjs personliga utgifter "(2.4) och" kunna betala mig så mycket som jag borde "(2.3).
"Genom att koncentrera sig på kundernas, medarbetarnas och deras behov, har småföretagare en tydlig prioritet för sin tid och ansträngning", säger Mark Wolf, chef för Guardian Life Small Business Research Institute. "Att balansera dessa tre viktiga dimensioner på ett kompetent sätt gör det möjligt för småföretagare att realisera sina finansiella mål och uppnå långsiktig framgång."
Sammantaget uttryckte 92 procent av småföretagare optimism om sina företag, med 54 procent som förväntar sig att upprätthålla affärer som vanligt och 38 procent ser säkert fram emot att expandera sin verksamhet under de närmaste 12-24 månaderna.
I motsats till traditionella forskningsstudier som snyggt ser småföretag som en monolitisk enhet, undersökte Guardian Life Index småföretagare inom 13 viktiga industrisektorer. Optimismen varierade över dessa sektorer med hänsyn till intäkterna för 2009. Sektorer med det högsta antalet ägare som förutser stabila eller ökade intäkter från 2009 är traditionell hälso- och sjukvård (72 procent), finansiella tjänster (68 procent), högteknologiska produkter / tjänster (66 procent), matsal och boende (66 procent) och tillverkning (57 procent).
Från ett regionalt perspektiv har syddelen den högsta andelen ägare (62 procent) som uppvisar stabila eller ökade intäkter för 2009, följt av nordöstra (61 procent), mellanvästern (59 procent) och väst (56 procent). Texas är staten med den högsta andelen ägare (69 procent) som bedömer stabila eller ökade intäkter för 2009. Den optimismen stämmer överens med Kalifornien (51 procent), New York (49 procent) och Florida (49 procent).
Guardian Life Index: Vilka frågor som mest till USA: s småföretagare påpekade mer än 1100 respondenter som representerade 13 småföretagssektorer, nio geografiska regioner, fyra nyckeltal (Kalifornien, Texas, New York och Florida) och två större DMA (New York och Los Angeles). Den fältades i maj 2009. Metoden använde en online-undersökning av 25 minuter som täckte 135 Index-frågor, samt ett omfattande batteri av industrisektorn och ägandeprofilfrågor.
# # #
Om Guardian Life Small Business Research Institute
The Guardian Life Small Business Research Institute är en intellektuell resurs avsedd att bättre förstå Amerikas småföretagare. Det kombinerar banbrytande forskning företaget uppdrag med expertis hos personer inom familjen Guardian Life som har djup erfarenhet i småföretaget, för att ge djupare kunskaper, insikter och visdom om småföretagare och de företag de bygger.
Om Guardian Life
The Guardian Life Insurance Company of America (Guardian), ett av de största och äldsta ömsesidiga livförsäkringsbolagen i USA, är känt för sin stabilitet och styrka. Ett Fortune 300-företag, Guardian är den enda stora livförsäkringsgivaren för att tjäna uppgraderingar från två stora kreditvärderingsinstitut under 2008: A ++ (Superior) av A.M. Bäst och AA + (Very Strong) av Standard & Poor's. Guardian har också behållit betyg av Aa2 (Excellent) av Moodys och AA + (Very Strong) av Fitch (betyg nuvarande i juli 2009).
Guardian och dess dotterbolag grundades för nästan 150 år sedan och har för avsikt att skydda privatpersoner, företagare och deras anställda med liv, långtidsvårdsförsäkring, invaliditetsinkomst, sjukvård och tandvårdsförsäkring och erbjuder 401 (k), livränta och andra finansiella produkter och förtroende tjänster.
Guardian driver ett av de största dentala nätverken i USA och skyddar mer än sex miljoner anställda och deras familjer på 120 000 företag. Företaget har mer än 5 400 anställda i USA och ett nätverk av över 3.000 finansiella representanter i mer än 80 byråer i hela landet.
1
