HubSpot är lika känt för sitt inkommande marknadsföringsinnehåll som de är för plattformen som de har byggt för företag att genomföra marknadsföringsstrategier. Men nyligen har de skapat en ny webbsida med fokus på innehåll för C-Level-chefer på Fortune 1000-organisationer.
Sam Mallikarjunan, marknadschef på HubSpot (NYSE: HUBS) och redaktör för ThinkGrowth.org (formellt kallad ReadThink.com) diskuterar hur webbplatsen skiljer sig från innehållet HubSpot är mest känt för varför byggde de webbplatsen på Medium och hur det hjälper dem att konkurrera med etablerade ledningsvarumärken som Harvard Business Review och MIT Sloan, rollen "skumbar" innehåll och ljud podcasts spelar för att nå execs, och hur ofta i dagens digitala marknadsföringsverksamhet, mäter de flesta marknadsförare fortfarande inte effekterna av deras verksamhet på avkastning.
$config[code] not foundNedan finns ett redigerat transkript av vår konversation. För att se hela samtalet, klicka på den inbäddade videon nedan eller SoundCloud-ljudspelaren.
* * * * *
Sam Mallikarjunan: Vi lanserade en publikation som skiljer sig från vad vi normalt gör. Du är van att HubSpot gör tips och tricks och råd specifika; hur du lär dig disciplinen om bra försäljning och marknadsföring, god tillväxt. ThinkGrowth riktar sig till en bredare arbetsstrategi. En verkställande tankegång. Försöker inte få många människor att läsa det eftersom det bara finns tusen Fortune 1000 CEO. Men Ev Williams, grundare av Medium, lyfte fram en massa saker. Några Salesforce VP: s lyfter fram en massa saker. Skapa innehåll för de riktigt sofistikerade cheferna som vill driva framåt i sitt företag. Det är vad jag har jobbat på för det senaste året.
Småföretagstendenser: Du berättade lite tidigare om du vill konkurrera med MIT-tidskrifterna, Harvard Business Magazines. Du börjar en nätmagasin riktade till sådana institutioner. Hur skrämmande är det?
Sam Mallikarjunan: Vi har lite av en annan strategi. HBR är en fenomenal tidning som jag läser varje månad, som har 300 års varumärke närvaro bakom det och varumärke makt.
Att få folk att förvandla oss till en månadsläsningsvanor är kanske inte den vinnande strategin, men den vackra saken … Vi publicerar på Medium. Medium är en fantastisk innehållsplattform kombinerad med ett socialt nätverk. Det har dessa nätverkseffekter. Det vackra med det är att du får många människor att upptäcka ditt innehåll som aldrig hittat dig tidigare.
Skapa innehåll som upptäcks av personer som inte aktivt letade efter det. Hur säljer du bilar i ett land utan vägar, till exempel? Du måste bygga dessa vägar först. Du måste övertyga människor om att rörlighet är ett problem. Vi löser några av dessa upptäckts saker.
Sedan fokuserar du också på att skapa innehåll som passerar inom en organisation. En av mina största vinster var Joel från Buffer, VD för Buffert, skickade en av våra artiklar till hela sitt verkställande lag. Det är vår win. CMO-bufferten kanske inte är aktivt Googling, "Hur optimerar jag min försäljnings- och marknadsföringsköp?" Och klicka sedan på en CTA (call to action) och sedan ladda ner en ebook; och prata sedan med en av våra säljare. Men för att få honom att tro på den metod som driver Inbound, som driver HubSpot. Vi vill få innehållet att gå vidare på ett annat sätt.
Vi försöker inte sälja tidskriftsabonnemang. Vi försöker inte direkt konkurrera med dem (HBR / MIT Sloan Review), men vi vill ha en del av samma publik.
Småföretagstendenser: Jag vet att du gör en online-publikation, men var ligger video in i strategin för att nå den högsta nivån? Börjar de ta in videoinnehåll mer?
Sam Mallikarjunan: Vi har inte gjort så mycket med video. De två saker som har fungerat bra för oss, en, Medium är mycket skumbar. Det gör mig faktiskt som en författare eftersom du skriver dessa paragrafer i en mening och du skriver specifikt för en mobil skärm. Du bryter bara alla engelska reglerna för att göra det, vilket ber om en annan fråga … behöver engelska reglerna förändras.
Det kombinerat med ljud. Vi har en riktigt populär podcast som heter Growth Show. Kanske inte nödvändigtvis video, men ljud. Jag vet inte om dig men mer av min läsning görs faktiskt av Audible nu. Ljudkanaler är fantastiska.
Kombinationen av skumbart mobilt innehåll, Medium och ljudinnehåll laget gör med Growth Show, det är vad som har fungerat för oss hittills.
Småföretagstendenser: Vad är de heta innehållsområdena för nuvarande ledande befattningshavare?
Sam Mallikarjunan: Många av de ämnen vi jobbar med är hur strukturerar du ett företag för att överleva framtiden? Hur gör du, till exempel, internt avbrott, intern innovation? Jag ska bara använda oss som ett exempel eftersom jag känner oss bra, men vi rullade ut en gratis version av HubSpot. Det var genomförbart. Någon skulle ändå göra en fri försäljning och marknadsföring programvara. Du vill inte att innovation ska hända dig. Du vill att det ska hända inom dig.
Vårt labs team lägger ut den fria versionen av de sakerna för att fokusera på självförstöring. Vi vill inte vakna en morgon och hitta några MIT-barn har bara krossat vår affärsmodell. Vi vill räkna ut det innan MIT-barnet krossar vår affärsmodell. Säljer det begreppet inre innovation och säljer sedan begreppen anpassad tillväxt. Sextio procent av marknadsförare mäter fortfarande inte deras marknadsföring på något sätt.
Småföretagstendenser: På något sätt?
Sam Mallikarjunan: På något sätt. De mäter inte alls. Du kan gå till stateofinbound.com. Du kan läsa hela rapporten vi hade. Det var verkligen deprimerande. Jag kommer ihåg när jag gjorde e-handelsmarknadsundersökningen. Jag ville prata om avancerad tillskrivning och alla dessa andra saker … Övergiven vagnsskötsel. Det var mer än 50 procent av människor som inte mäter den övergivna vagnen, mycket mindre faktiskt övergivna vagnen vårdar. Jag försöker undvika … Är du bekant med Butlers syndrom?
Jag kallar det kedjesyndrom … Vi måste bekämpa frestelsen att alla i världen är så sofistikerade som de människor som kommer till inkommande händelsen. De flesta människor gör fortfarande marknadsföring på samma sätt som det gjordes för 10 eller 15 år sedan. Jag vill undvika att vi har denna ekokammare av "Okej, alla gör fantastiskt arbete redan" och ignorerar den del av marknaden som fortfarande måste utbildas.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
1 kommentar ▼
