Entreprenörstidningen har en artikel av C.J. Prince om småföretag är långsamma för att anta nätbank.
En av de viktigaste frågorna som håller tillbaka småföretag från att anta webbbank är säkerhet. Småföretagare rädsla för säkerheten för sina konton när transaktioner sker online. (Jag råkar vara citerad i artikeln på grund av att vissa småföretag inte adopterar internetbank.)
$config[code] not foundDet finns emellertid stor nyans under ytan av Entrepreneurartikeln. Jag noterar att artikeln pekar på en januari 2005 studie av Edgar Dunn & Company. Den studien tyder på att småföretag har blivit hausse på internetbank. Edgar Dunn-undersökningen rapporterar att 58% av de små företagen använder Internetbanker minst en gång i veckan - en solid majoritet.
En annan studie som nämns i artikeln, den som genomfördes av Forrester Research i mitten av 2004, visade en mycket lägre andel - 19% - med hjälp av webbbank (ladda ner PowerPoint-presentationen här).
Så varför avvikelsen? Finns det någon förklaring till denna stora skillnad i de två studierna?
Medan jag inte har tillgång till de underliggande undersökningsdataen, kan ett eventuellt svar vara i storleken på de samplade företagen. Det är enklare för mycket små, ingenanställda företag att göra sina banktjänster online, jämfört med större småföretag som kan hitta utmaningarna i samband med webbbank för att uppväga fördelarna.
Edgar Dunn-undersökningen samlade företag med $ 50.000 upp till $ 2 miljoner i intäkter. Nu betyder $ 50 000 i intäkter ett mycket litet företag. Mest sannolikt är ett företag med den där intäkterna ett anställningsföretag - det vill säga en egenföretagare. Antalet egenföretagare, icke-anställda företag dominerar i USA - det finns cirka 17 miljoner anställda företag enligt SBA, jämfört med 5,7 miljoner med anställda.
Jag skulle inte bli förvånad över att majoriteten av de anställda som använder sig av nätbanker, medan de flesta företag som har anställda inte gör det. Deras grundläggande bankbehov är bara så olika.
Låt oss först undersöka den anställdas verksamhet. Ofta ser egenföretagaren sin affärsbank ut som en förlängning av personalkonomin. Den här egenföretagaren gör det möjligt att erbjuda en timmars bekvämlighet, och det erbjuder online banking det. Bankkontot som används kan vara begränsat till en vanlig vaniljaffärskontroll som verkligen ligger bara ett steg bort från ett personligt checkkonto. Att koppla ihop med ett affärsredovisningssystem är också en ganska enkel sak.De större webbsidorna möjliggör vanligtvis enkelt enstegs nedladdning till QuickBooks / Quicken, det bokföringssystem som oftast används av ingenanställda företag. Så gränsöverskridande med andra affärssystem är en no-brainer för den ingenanställda affärsägaren.
Det är först när du kommer till större småföretag - de med anställda - att utmaningarna börjar. När ett företag får säga, 10 anställda, har bankbehovet odlat vaniljkontrollkontot. Verksamheten kan kräva att banktransaktionsdata ska kopplas ihop med andra affärssystem. Det finns lönebokskonton och skattemässiga avvikande problem. Kontanthanteringsverktyg har ökad betydelse. Plötsligt blir nätbanken mer komplex, vilket kräver mer ansträngning för att genomföra det och mer personal tid att hantera det. Det är inte konstigt att småföretag på den här nivån har mindre intresse för onlinebankning, trots locket mot automatisering. Ibland är botemedlet sämre än sjukdomen, och jag misstänker att det är hur stora småföretag som ser rättvis eller felaktigt på nätbanken.
Jag är intresserad av läsarens åsikter - håller du med eller är det någon annan förklaring?
UPPDATERING 7 januari 2006: Mer diskussion är över på Small Business Trends Forum, där den här frågan fortsätter att diskuteras ett och ett halvt år senare, och där tråden nu har nästan 6000 visningar.
