Trender som påverkar små oberoende återförsäljare

Jag fick äntligen en chans att läsa ett kraftfullt vitbok om trender bland små återförsäljare, kallade "Framtidens utmaningar: Återuppkomsten av små oberoende detaljhandeln i Amerika". Det är en mycket bra översikt över trender och tryck som påverkar småföretagare idag.

Här är bakgrunden till hur vitboken kom att skrivas:

"Detta vitbok härstammar från en observation och en antagande av Jim Baum, en mycket aktiv och framgångsrik självständig återförsäljare, Morris, Illinois. Hans observation var att makro- och mikrotrender påverkar den lilla oberoende entreprenören annorlunda än sina stora konkurrenter. Hans antagande är att om små oberoende kunde bara gå tillbaka, ta ett djupt andetag och tänka på vad som verkligen händer, vad som förändras och vad som är precis över horisonten, kan de agera annorlunda. De kan förändra hur de gör saker. De kan experimentera mer för att dra nytta av nya framväxande möjligheter. De kan se lösningar tydligare. De kan hitta nya sätt att ansluta sig närmare till deras marknadsplats. "

$config[code] not found

Vitboken identifierar åtta trender som påverkar små oberoende återförsäljare idag.

Anpassning - "Kunskap om kundernas födelsedagar, favoritfärger, tid på dagen som de gillar att handla, och annan information är inte bara trevligare än mer. Det kan vara en viktig drivkraft för försäljningen. Så medan stora företag använder slogans som "nå ut och röra någon" är det mer sannolikt den lilla oberoende återförsäljaren som faktiskt kan skaka sin hand. "
Värdesekvation - Kunderna blir mer krävande och förväntar sig mer värde. "Och så har den traditionella detaljhandelskraftstrukturen flyttats permanent från säljare till köpare. Att göra affärer som vanligt kan innebära att ingen verksamhet alls görs. Köpare håller nu trumfkortet. "
Ökad konkurrens - Konkurrensen växer i styrka och antal. "På grund av Internetens närvaro och den ökande överflyttningen av stora nationella kedjor, får små oberoende inte konkurrera på pris. Att göra det är en döds önskan. Det är inte hållbart. Det är inte winnable. Och det kommer sannolikt att leda till förstörelse. De verkliga styrkorna i en framgångsrik liten oberoende detaljhandel handlar kring specialisering, differentiering och lönsam, försvarbar och hållbar nischer. "
Ändra demografi - Tre demografiska trender ger djup förändring och öppnar nya möjligheter att betjäna dessa demografi: (1) den åldrande amerikanska befolkningen, (2) den växande spanska befolkningen och (3) Generation Y - född mellan 1981 och 1995 - vilket är den största Amerikanska konsumentgrupp i historien.
Gemenskapsaktivism - "Det finns en växande nationell trend mot samhällets motstånd mot oinskränkt detaljhandel för att skydda lokalbefolkningens personlighet, känsla och värderingar."
Hälsovårdskostnader - "Det viktigaste inhemska problemet i USA är sjukförsäkringskrisen. Även om detta påverkar alla, träffar det småföretaget särskilt hårt på grund av de löpande kostnaderna för att ge anställda fördelar. Det skapar en verklig konkurrensnackdel. "
Ändra konsumenternas attityder och beteende - "De traditionella kunddefinitionerna och avgränsningar har blurts av den stora volymen marknadsföringsaktivitet över hela det socioekonomiska spektrumet. * * * Konsumenterna vill ha en genomskinlig köpprocess utan problem. En detaljhandel upplevelse som uppfyller dessa dubbla emotionella behov kommer att vara högt värderade. "
Urban Sprawl och fastighetsutveckling - "En nyutvecklad detaljhandelutveckling är att skapa gemensamma utrymmen för blandad användning som har en stark känsla av plats. Många av dessa utvecklingar kallas "den nya urbanismen", som innehåller funktioner som är mer i linje med känslor av städer och stadsdelar jämfört med traditionella stora detaljhandeln. "