För två veckor sedan rapporterade vår lokala tidning 40 anställda som anländer måndagsmorgon på en lokal restaurang för att hitta inga jobb, bara ett tecken på dörren, verksamheten hade stängts. Förra veckan rapporterade samma papper samma sak med ett tryckeri som hade 85 anställda: Måndag morgon, förlåt, företagets stängda, jobb borta.
Kom igen, ägare och chefer, växa upp. Det finns en recession på, och det är bara om vi har tur och det är inte värre, det här är ingen tid att spela låtsas spel med dina anställda. Ingen vill få veta saker är bra när de självklart inte är det.
$config[code] not foundJag lärde mig detta på den svåra vägen, under den senaste recessionen, tillbaka 2001. Våra försäljningar snubblade rätt tillsammans med NASDAQ under dot-com boom. Så småningom var jag tvungen att lägga fem av våra 33 personer på en enda dag; men jag väntade för länge. Och jag hade underskattat, medan jag väntade och hoppade, hur mycket resten av laget skulle kasta in, så snart jag visste att vi var i trubbel.
Jag vet att när du släcker de dåliga nyheterna gör du det av de rätta orsakerna. Du vill inte att folk tittar sidledes och undrar vem som ska gå.
Å andra sidan, föreställ dig hur mycket ilska och ilska när sakerna faller ifrån varandra, och plötsligt är hela stället borta. Jag var inte utanför den där restaurangen som måndag morgon, eller utanför tryckbranschen nästa måndag, men jag kan ganska bra gissa hur mycket ilska och ilska. De anställda som stod ute i kylan var tvungna arg och irriterande att inte ha förvarning. Höger?
Ingen vill bli tillsagd att inte oroa sig när saker är dåliga. Om du är ansvarig, vill de att du delar din oro med dem, behandlar dem som vuxna. Om du gör det, kommer de troligen att känna sig som en del av laget och lägga in och hjälpa.
Här är en tangent, kanske till nytta för dig: Den andra jag lärde mig tillbaka 2001 när jag var tvungen att lägga fem personer på en gång: Jag trodde att det skulle vara det svåraste jag gjort som ägare, men förvånansvärt slutade det upp lättare att lägga av fem personer samma dag än vad som är det svåraste av allt en ägare gör, vilket låter en enskild person gå. Minst den dagen lät jag fem personer gå, ingen av de fem tog det som ett personligt misslyckande. Det svåraste jag någonsin gjorde när jag var ansvarig var att släppa någon som var tvungen att gå på grund av dålig prestanda, men hade försökt, med en bra attityd. Den där gör fortfarande ont, år senare.
Hur som helst, tillbaka till min huvudpunkt: Om du är företagsägare, med anställda, tror du inte att någon gör en tjänst genom att inte dela dina bekymmer.
* * * * *
Om författaren: Tim Berry är president och grundare av Palo Alto Software, grundare av bplans.com, och medgrundare av Borland International. Han är också författare till böcker och programvara på affärsplanering, inklusive Business Plan Pro och The Plan-som-du-Go affärsplan; och en Stanford MBA. Hans affärsplan coaching webbplats är på bplanscoaching.com