I Kentucky säger vi att ibland är en person "för stor för sina britches", och jag tror att detsamma kan sägas också för företag. Som ett av de äldsta klädmärken i USA (över ett sekel) är det synd att JC Penney har upplevt de senaste svårigheterna.
Enligt Forbes har JC Penney sett sina försäljningsfall med så mycket som 20 procent i ett enda kvartal. Ännu värre är det faktum att deras rebranding- och marknadsföringsinsatser har gjort ingenting för att begränsa inkomstförlusten. Deras "Fair and Square" prissättning gjorde verkligen människor borta från affären, inte in i den. Aj.
$config[code] not foundVarför bör du vara uppmärksam på JC Penney
Det kan tyckas kontraintuitivt att lära sig marknadsföring av ett företag som kämpar, men det är precis vad vi borde göra. Du ser, JC Penney är på en tipppunkt. Vad de gör idag bestämmer varumärkets öde - om inte företaget själv. Vi kan lära av sina marknadsföringsstrategier som återfinns samt strategier som hjälper företaget att återfå sin tidigare styrka.
Misstag och lektioner från JC Penneys marknadsstrategi
En försäljning är bara en försäljning om det är en försäljning
Konsumenterna älskar en bra försäljning. Detta är vad som driver dem i butiken under hela året. JC Penney försökte dra nytta av detta genom att anta en permanent försäljning med namnet "Fair and Square". Men eftersom det blev en permanent försäljning, var det verkligen inte en försäljning och folk hade ingen anledning att komma in i affären jämfört med en daglig daglig, kvartalsvis eller årlig försäljning.
Tekniken bakstod så illa att JC Penney faktiskt återinförde "normal" försäljning. Poängen med en försäljning är att hitta en hel del och det är inte en hel del om det är allmänt tillgängligt.
Känn din publik
En upplysande undersökning avslöjade nyligen det faktum att konsumenter inte gillar JC Penney kläder. Situationen här borde vara uppenbart: Oavsett hur svårt JC Penney försöker marknadsföra sina produkter, om människor inte gillar dem, så kommer marknadsföringen helt enkelt inte att fungera.
Således, i stället för att fokusera enbart på din idealiska demografiska, spendera du lite energi på att undersöka om din målgrupp ens kommer att tycka om produkten alls.
Akta dig för dina B2B-partnerskap
Business-to-business-relationer är nästan alltid en bra sak om det inte finns något slags att falla ut, och JC Penney hade en stor. De undertecknade en exklusiv "Martha Stewart Deal" som förväntades spara dem. JC Penney skulle ha ensamrätt att distribuera Stewarts produkter. Det enda problemet? Stewart har redan ett liknande kontrakt med Macy's.
Det finns två lektioner från detta scenario:
- Lägg först inte alla dina ägg i en korg. Ingen B2B bör vara en "make-or-break" -försök. Ditt varumärke ska kunna stå på egen hand och alla samarbeten är helt enkelt en bonus.
- För det andra vet du noggrant dina ansträngningar innan du börjar på dem. Det är dåligt att Stewart-avtalet kan komma igenom, men det är värre att detta måste ske under offentlig granskning.
Eliminera onödig vikt
När det meddelades att JC Penneys ekonomidirektör, Ken Hannah, dumpade 10 miljoner av bolagets aktier, var finansmarknaden i chock. Hannah förklarade: "Det var bara inte värt ansträngningen." Företaget hade andra saker de ville fokusera på under turnaround-processen. På samma sätt eliminera onödiga distraktioner under din marknadsföringskampanj.
Tänk på marknadsutvecklingen
Medan vissa marknadsföringsstrategier är vintergröna i naturen är andra nyare och på väg att bli vanliga. Nyligen började JC Penney eliminera stereotyper i deras reklam.
Till exempel visade en nyligen Faders dagannons två män (förmodligen tillsammans) med sina barn i JC Penney-kläder. Oavsett vad du tycker om denna sociala fråga, förtjänar JC Penney beröm för deras risk att vara relevant.
Mer i: Small Business Growth 5 Kommentarer ▼
