Hur man adresserar någons dåliga inställning på jobbet

En negativ medarbetare kan ha en enorm inverkan på avdelnings moral och motivation. Även om det inte är ovanligt för anställda att göra negativa kommentarer ibland, är en ständigt dålig attityd en anledning till oro. Att adressera problemet snabbt hjälper till att säkerställa att problemet med arbetstagarens attityd inte påverkar andra medlemmar av din personal.

Diskutera oro

Träffa med arbetstagaren att diskutera hennes beteende, nämna instanser av henne som gör negativa kommentarer eller uppför sig på ett oförskämt eller oprofessionellt sätt. MyPayrollHR.com-webbplatsen föreslår att du undviker att göra kommentarer om arbetstagarens personlighet och istället förlita sig på dokumenterade fakta. Be henne att diskutera de problem som ledde till de negativa kommentarerna. Om hon inte kan ge något annat än vaga klagomål, be henne att ge specifika fall där hon kände att du eller företaget inte tillhandahöll tillräckligt stöd för sin roll. Denna typ av konversation är till nytta för alla om du upptäcker ett problem som enkelt kan rättas.

$config[code] not found

Statliga förväntningar

Ange tydligt dina förväntningar på arbetstagarens beteende i framtiden och låt henne veta att du förväntar dig att se förbättringar under de närmaste veckorna. Förklara att hela avdelningen påverkas av negativa kommentarer eller dålig eller samarbetsvillig inställning. Det kan vara till hjälp att föreslå att arbetstagaren noggrant överväger konsekvenserna av hennes kommentarer innan hon talar om hon har vant sig att göra negativa kommentarer. På samma sätt råda henne att granska och redigera e-post innan du skickar den för att se till att tonen inte är negativ eller alltför kritisk.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Stärka medarbetaren

Negativitet kan uppstå om anställda tror att de inte har någon kontroll över situationer eller deras arbete. Om du tillåter arbetstagaren att fatta små beslut och bidra med förslag till förbättringar, kan hon få en starkare känsla av engagemang och ägande av hennes arbete. Engagerade medarbetare är ofta mer motiverade och mindre benägna att göra kritiska kommentarer. Business Management Daily webbplats noterar att du kan hjälpa en anställd med en dålig attityd genom att motverka negativa uttalanden med positiva.

Vidta åtgärder

Om arbetstagarens attityd inte förbättras efter diskussionen är det dags att vidta åtgärder. Fortsatt beteende kan uppstå om arbetstagaren behöver hjälp för att förändra ett ingreppat beteendemönster. Prata med din personalavdelning och fråga om företaget kan skicka arbetstagaren till vrede management counseling, en interpersonell kompetens workshop eller annat program som kan hjälpa henne att kanalisera hennes frustration på ett mer lämpligt sätt. I vissa fall kommer arbetstagarens attityd inte att förbättra oavsett vilka lösningar du föreslår. Dokumentera stegen du tar, och om arbetstagaren inte förbättras trots varningar kan du inte ha något annat val än att säga upp henne.