Förvaltningen har förändrats de senaste decennierna. Den gamla 80-talets ledningssätt och motivation av människor av rädsla har utvecklats och dagens ledning är en mycket mer stödjande, uppmuntrande, inkluderande och helt effektivare form av styrning och utveckling av människor.
Med detta sagt, även om det här är en mjukare tillvägagångssätt, är det inte mindre noggrant eftersom det uppmuntrar människor att ta ansvar för sig själva och bli ansvarsskyldig för sina handlingar. På ett sätt har cheferna ett hårdare jobb nu än vad de gjorde tidigare. Ett mer subtilt tillvägagångssätt kräver en mer raffinerad kompetensuppsättning och många "gamla stil" chefer har svårt att anpassa sig.
$config[code] not found
För att hålla sig i förväg måste chefer ha en hög grad av känslomässig intelligens (EI). IQ var tillräckligt för att ta dig till toppen men i vår nuvarande affärsmiljö är din känslomässiga kvot (EQ) lika viktig och i vissa fall mer.
I en miljö där IQ-nivåer sannolikt kommer att vara jämförbara (till exempel ett kontoföretag) kan din EQ vara den differentierande faktorn som skiljer dig åt.
Många organisationer mäter nu EQ vid rekryteringsfasen och när man utvecklar ledningsförmåga. En bra känslomässig intelligens är det perfekta sättet att lära sig att öka din EQ och bli en bättre chef.
Det finns 4 områden av EI, alla lika viktiga för en chef.Dessa utvecklades av upphovsmännen till Emotional Intelligence-teorin - professor Jack Mayer och professor Peter Salovey:
1) Erkänna känsla
Goda chefer kan känna igen känslor i sig själva och andra. Detta kräver en öppenhet mot känslor för att kunna svara på frågan "hur känner jag mig idag" med ett ordsvar. Att känna igen känslor inbegriper också förmågan att känna igen känslor hos andra genom sina ansiktsuttryck. Är de glada, ledsna, arga rädda eller överraskade?
Vårt ansiktsuttryck avslöjar ofta vad våra ord inte gör och är avgörande för att vi ska berätta hur människor verkligen känner till våra planer, förslag eller åsikter.
2) Använder sig av
Det handlar om länken mellan känslor och kognitivt tänkande. Framgångsrika chefer vet att det inte är möjligt att fatta beslut "med våra huvuden eller våra hjärtan." Känslor är inblandade i varje beslut som vi fattar och vi måste uppmärksamma dem.
Om du känner till vilka känslor som är användbara för vilka uppgifter och kan byta humör, skapa en matchning för humöruppgift. Då blir du effektivare och effektivare i dina dagliga jobb.
3) Förståelse
Att förstå kombinationen av känslor som vi känner på djupare nivå är ett viktigt element i EI. Förståelse innebär också att man identifierar orsakerna till känslor och spårar hur våra känslor förändras över tiden.
Känslor följer logiska mönster. Att känna till dessa mönster kommer att förbättra din emotionella "vad om" planering.
4) hantera
Slutligen kommer våra färdigheter att hantera våra egna och andras stämningar att avgöra hur bra vi hanterar svåra situationer. I stället för att rota eller undertrycka känslor, för att vara effektiva måste vi gå till känslor (känna igen), få insikt (genom att använda och förstå) och sedan gå igenom känslorna.
Vi kan göra detta genom att genomföra korta eller långsiktiga strategier för att uppnå det optimala känslomässiga resultatet för oss själva och andra.
Fascial Expressions Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
