Den moderna medarbetaren kräver mer av sitt jobb än någonsin tidigare. Han vill inte bara ha en hälsosam lönecheck och balans mellan arbete och liv. Han vill hitta mening i sitt jobb och vet att han uppskattar vad han gör. Det stämmer frågan: känner dina anställda värderade? Om du inte vet svaret på den här frågan, behöver något ändras.
De flesta anställda känner sig undervärderade
Ett antal studier har genomförts genom åren när det gäller affärsidéerna med att få medarbetarna att känna sig värda. Men fram till nyligen har den negativa effekten av känslan underskattad, undervärderade var inte fullt känd.
$config[code] not foundEnligt en undersökning av Monster (som involverar 2.000 anställda och 500 arbetsgivare i Storbritannien) anser 58 procent av arbetarna inte att anställda uppskattas tillräckligt på arbetsplatsen. Runt omkring 54 procent av respondenterna sa att de personligen kände sig undervärderade, och 41 procent sa att de demotiverades som ett resultat.
Från arbetsgivarens sida av sakerna sa 75 procent av de undersökta de insåg att ett misslyckande med att uttrycka tacksamhet har en negativ inverkan på medarbetarnas motivation. Trots detta erkände 41 procent att de inte tackar sin personal tillräckligt.
Effekten av undervärderade anställda kan vara dyrt
Vad de flesta arbetsgivare inte inser är att en brist på uppskattning inte bara är arrogant eller avskräckande - det påverkar faktiskt bottenlinjen. Denna teori är motiverad av en studie från den noterade MIT-professorn Daniel Ariely.
I studien gav Ariely och hans team deltagarna ett papper fyllt med slumpmässiga bokstäver. De uppmanades att hitta par med identiska bokstäver och sedan lämna arket till experimenteraren. Varje runda erbjöds deltagarna mindre pengar än föregående runda.
Människor i den första gruppen skrev sina namn på papperet, lämnade in sitt arbete och fick höra "stor" av experimenteraren innan papperet placerades i en hög. Människor i den andra gruppen skrev inte ner sina namn och experimenterna satte sitt arbete i en hög utan att titta på det. De i den tredje gruppen hade sitt arbete omedelbart strimlat efter att ha skickat det till experimenteraren.
"Resultaten: personer vars arbete var strimlat behövde dubbelt så mycket pengar som dem som har erkänts för att fortsätta att utföra uppgiften, säger personalassistent David Hassell. "Människor i den andra gruppen, vars arbete räddades men ignorerades, behövde nästan lika mycket pengar som människor vars arbete var strimlat."
Även om detta bara är en studie, visar det sig en punkt som borde verka ganska uppenbar för alla som besitter arbetsplatsmedvetenhet. Värdering värderas mer än någonting annat - till och med pengar. Eller som Ariely säger sig själv, "att ignorera människornas prestationer är nästan lika illa som att krossa deras ansträngningar framför sina ögon."
En brist på uppskattning kan ta på sig många olika former.Ledande konsult Glenn Llopis har i sina många års erfarenhet arbetat som företagsledare upptäckt att ledare utan tvekan undervärderar sina anställda på sex viktiga sätt. Det misslyckas inte med att säga tack. Det misslyckas med att omfamna skillnader, inte erkänna styrkor, vägra att söka råd, misslyckas med att investera i relationer, inte ge feedback och mikromanaging varje liten uppgift.
Entreprenör Rotem Stark är en fast tro på kraften i uppskattning och hur det direkt påverkar motivation hos anställda. Hon har jobbat många olika jobb under åren - inklusive servitris, evenemangsplanering, makeupartistry, moderedigering och mer - och hon har jobb som hon älskade, liksom de som hon hatade. Medan plats, förmåner och löner varierar från jobb till jobb, säger Stark självsäkert "de jobb jag var mest självsäker i var de där jag kände mig uppskattad".
Stark uttrycker ett åsikt som miljontals andra anställda världen över är överens med. Det finns inget mer skadligt eller demoraliserande än en brist på uppskattning och det är dags att arbetsgivarna får sin handling tillsammans.
4 sätt du kan göra anställda känner värderas
Som arbetsgivare kan du inte alltid ha en djup handväska där du kan betala stora löner. Du har inte heller tillgång till konkurrensfördelar. Men du har alltid förmågan att visa medarbetare att du uppskattar dem. Här är några enkla sätt att göra det:
1. Ha uppsåtliga samtal
Ibland är cheferna alltför oroliga för att upprätthålla överkanten och sätta av en maktkraft för att visa känslor eller medkänsla. Om det här är du är det viktigt att du kommer över denna inställning. Du måste ha avsiktliga konversationer med dina anställda för att låta dem veta när du tror att de gör ett bra jobb (liksom när de gör något fel).
Försök att ha minst en avsiktlig konversation med en anställd per dag. Det kan vara något så enkelt att säga, "Hej, jag märkte hur bra du var med kunden på det konferenssamtalet i morse. Jag uppskattar att du är en så bra representant för vårt företag. Jag tänker på att ringa dig med vår andra stora klient nästa vecka. Fortsätt det stora arbetet! "Effekten av ett uttalande som detta kommer att vara mycket mer positivt än en engangs monetär bonus.
2. Behandla människor med värdighet
Som arbetsgivare kan det vara frustrerande när människor stör eller misslyckas med att uppfylla vissa mål. Men du gör inte ditt företag några fördelar genom att ständigt berating anställda. Människor gör misstag och mål uppfylls inte alltid. Medan det är bra att ge ditt lag en kick på baksidan, behandla alltid medarbetare med respekt och värdighet. Det är två saker som inte kostar en krona.
3. Erkänna personer
"För att öka lagmoral, är det bra att göra något för hela ditt lag - som matlagningslunch eller att föra in munkar. Men om du syftar till att visa din uppskattning för en individ, kan den lätt gå vilse i dessa typer av gruppfester, säger Avery Augustine, chef för ett växande teknikföretag. "I ett fall har din bästa försäljare och nybörjare internt blivit belönad med samma exakta sak: en bit pizza. Gissa hur värderad din högsta medarbetare kommer att känna? "
Det finns makt att erkänna människor på individuell basis. Du behöver inte göra det superformellt eller något - en enkel klump på baksidan i korridoren är ofta tillräcklig - men se till att du tar tid att ringa folk efter deras namn och känna igen individuella insatser.
4. Be om feedback och inmatning
Friska företag förstår att det inte finns några enkelriktningar när det gäller intern kommunikation. Medan du borde ha en hierarki i din organisation, borde detta inte helt diktera konversationen. Tvåvägskommunikation är avgörande.
Tänk på det så här: Om en anställd aldrig har något att säga i någonting som företaget gör och ständigt berättar vad man ska göra om och om igen, känner hon sig uppskattad eller värderad? Nej - hon känns som en tjänare. Å andra sidan, om hon uppmanas till sina åsikter och feedback uppmuntras, känns hon som en värdefull medlem av laget. Tänk på detta.
Visa dina anställda du värdesätter dem
Uppriktigt sagt, du har inte råd att undervärdera dina anställda längre. Det dödar moralen och gör ont i botten. Men den goda nyheten är att det är lätt att visa uppskattning. Det tar inte mycket för att visa en anställd att de är en värderad medlem av laget. Faktum är att det är så enkelt att öppna munnen för att säga tack eller skriva en snabb e-post för att förklara hur mycket någon betyder för dig.
Det är vad du kallar en kostnadseffektiv investering i ditt företags framtid.
Business Woman Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
