Det finns bränder att lägga ut och låghängande frukt att välja. Ändå är det synd att det bara för att projektet är "stort" att du aldrig kommer till det.
Enligt min erfarenhet kan ofta stora projekt hanteras genom att göra minst möjliga saker som kan fungera. Detta uttalande kan låta klokt (en form av Occam's Razor) eller lat (det är okej att göra ett skitjobb?), Men jag skulle vilja övertyga dig om det förra.
Låt mig visa dig ett exempel från mitt företag.
"Användbarhetstestning" är som säkerhetskopiering: Något som alla håller med bör göras men nästan ingen kommer runt att göra.
Problemet är att det låter som en svår process. Du måste få främlingar på kontoret, ställa in testscenarier, köra experiment, hantera och prioritera listor med 100 saker du kan förbättra och genomföra de förändringarna. Feh.
Så vad händer om du istället gjorde det absoluta läget? Det här är (med viss förvrängning) rådet från stormästaren av användbarhet Steve Krug (författare till lika stor gör mig inte). (Hmm, "Grandmaster" låter kult-ish, på ett dåligt sätt …)
Steve säger att du borde bara få tre vänner att komma in och prova några grundläggande uppgifter med din webbplats (t ex ladda ner en försök eller upptäck hur du jämför med konkurrens).Vi använde en $ 20 mikrofon och GoToMeeting ($ 40 / månad som vi ändå använder för telekonferenser) för att spela in sessionerna för senare analys.
Det visar sig att även om du kunde spåra 100 olika saker att fixa, finns det egentligen bara tre stora saker. Eller en. Och om du förbättrar det där, ändrar det helt upplevelsen för många människor.
$config[code] not foundVi testade vår hemsida med hjälp av Steves enkla teknik och det var fantastiskt. Tjugo problem presenterade sig omedelbart; fem noterades av alla tre testare, och vi kunde fixa dem alla på mindre än en dag.
Observera att: På mindre än en dag med webbarbete, plus mindre än en dag med testerna eliminerade vi de fem största förvirrande aspekterna på vår webbplats och identifierade femton.
Vi såg en liknande effekt när vi använde CrazyEgg. Denna värd webbprogramvara spårar där folk klickar på din webbplats - både på "heta" klickbara regioner och på saker som text och grafik - och presenterar dig med en värmekarta av var folk klickar.
Det var intressant att se vad som klickades och vilka länkar som ignorerades. Oväntat fascinerande var hotspotsna där folk klickade … men vi hade försummat att göra det till en hyperlänk! Vi identifierade några bilder och regioner som borde ha blivit klickbara på det här sättet, vilket förbättrar det förväntade beteendet på vår webbplats med bara några minuter med HTML-kodning.
Lektionen är: Små åtgärder kan ge stora resultat. Om du misslyckas har du inte investerat mycket tid. Även om du lyckas behöver du inte nödvändigtvis spendera mer tid - kanske har lagen om avtagande avkastning redan satts in.
Vilka tekniker har du för att nå mål snabbare? Lämna en kommentar!
* * * * *
