I de flesta organisationer representerar rollen som tillsynsman det första steget på ledarsteget. Inte längre ansvarig för sitt eget arbete, handledare är skyldiga att se till att en grupp människor uppfyller de mål som har avtalats för dem. Rollen innebär att man överens om mål, fastställande av tidsfrister, motiverande och stödjande personal. Som en del av detta har en handledare ett ansvar för att varje anställd har den kompetens och kunskap som krävs för att göra jobbet.
$config[code] not foundArbetsplatsutbildning
En handledare ansvarar för att en anställd får standard arbetsplatsutbildning. Detta inkluderar hälso- och säkerhetsutbildning, till exempel vad man ska göra vid brand, lyft tunga föremål och rapportera hälso- och säkerhetshänsyn. I vissa arbetsmiljöer, t.ex. laboratorier eller fabriker, är hälso- och säkerhetsutbildningen mer omfattande. I vissa kontorsbaserade miljöer kan arbetsplatsutbildning omfatta frågor som husskrivstil och andra processer. Det är handledarens ansvar att se till att medarbetarna är bekanta med dessa processer, men själva utbildningen kan levereras i form av en manuell eller online kurs.
coaching
I de flesta sektorer främjas handledare till en ledande ställning som har arbetat på en mer junior nivå i samma område. Vanligtvis främjas de eftersom de har en överlägsen nivå av teknisk kunskap och färdigheter. Som tillsynsmyndigheter förväntas de överföra frukterna av sin erfarenhet genom daglig ledning och coaching. I synnerhet kommer de att ta ansvar för utbildning på arbetsplatsen för nya rekryter.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingExtern utbildning
Handledare bör vara medvetna om när lagmedlemmar har träningsbehov som inte kan uppfyllas genom coaching eller befintliga interna kurser. Dessa behov kan vara på grund av ett visst område med svaghet, såsom presentationsförmåga eller skrivning. Eller det kan vara att handledaren har identifierat potential för utveckling, eventuellt inom ett område utanför lagets räckvidd. Handledaren kanske inte har en budget för extern utbildning men bör rekommendera anställda till extern utbildning när det är lämpligt.
Modelleringsbeteende
Även om det inte räknas som formell utbildning, har en handledare ett ansvar att modellera företagets önskade beteenden och värderingar. På den dagliga dagen borde hon vara ett exempel på hur man talar med människor, hur man kan komma till rätta med problem och hur man arbetar med andra.
