I affärer måste du kommunicera med medarbetare, kunder och affärsföreningar på flera olika sätt. Det är viktigt att både ditt rykte och ditt företags rykte att du tydligt förstår reglerna för affärskommunikation etikett. Det här är enkla saker som ska vara enkla att införliva i din dagliga kommunikation, både skriftligt och verbalt, och är helt enkelt en återspegling av goda sätt.
$config[code] not foundSpråkval
I affärer vill du undvika att ha dina ord, skrivna eller talade, missförstådda. Det är väldigt viktigt att informationen du delar upp står klart fram. Undvik att använda informellt språk som slang, vilket kan ses som respektlöst för din chef, medarbetare eller affärsförbund. Se till att du lämnar din personliga information hemma. Du kan känna dig tvungen att dela med dig av de intima detaljerna i ditt personliga liv med dina medarbetare men det är ofta olämpligt för arbetsplatsen. Även om du arbetar med dina vänner arbetar du för att upprätthålla ett professionellt förhållande på kontoret.
E-post och fax
När du kommunicerar med någon utanför kontoret är två av de vanliga metoderna e-post och fax. När du kommunicerar per fax bör du bifoga ett brev med din information, företaget och en kort introduktion till det bifogade materialet.Se även till att du anger hur många sidor som ingår i faxet. När du kommunicerar via e-post bör du vara säker på att adressera mottagaren med namn. Håll en formell ton till e-posten och se till att allt är noterat i ett tydligt, kortfattat format. Du vill se till att det inte finns några missförstånd.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingUppföljning
Du kan få många olika e-postmeddelanden och röstmeddelanden under hela dagen på jobbet. När du får dessa meddelanden på en vardag, se till att du svarar i tid, vanligtvis samma dag. Om du får arbetsmeddelanden i helgen eller en semester förväntas det vara en lagringstid på cirka 24 timmar mellan det skickade e-postmeddelandet och ditt svar. När du bryter mot dessa regler för företagskommunikationsetikett, till exempel att vänta två dagar eller mer för att svara på ett mail, telefonsvarare eller fax, kan det hända att det är så lat för dina affärsförbindelser.
I möten
Det finns några olika etikettregler för när du deltar i möten och när du är värd för möten. När du deltar i mötena planerar du att anlända tidigt fem minuter före mötet så att du inte stör din värds förberedelser. Om du är värd, se till att du hälsar var och en av dina gäster med namn. Lyssna på varje persons idéer. Som värd för mötet borde du vara beredd att ge nästa affärsförteckning nästa steg och följa upp med varje gäst.
