N'Ware Technologies kan vara en SAP Gold Partner som levererar moln och på lokal ERP-lösningar till företag inom tillverkningsannonsbranschen.
Men företaget ger också en gammal skola touch även när man säljer högteknologiska erbjudanden.
N'Ware Technologies-teamet kommunicerar med de flesta av sina kunder via telefon och personligen, även om det också finns en webbplats och livechatt för kunder som föredrar att göra affärer på det sättet. Men oavsett vilken kunds särskilda preferenser som helst, strävar laget efter att ge personlig service till alla, genomgångar av lager och tillverkningsanläggningar och möte med kunder i person för att se till att de har exakt den lösning de behöver.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) erkände nyligen N'ware Technologies med SAP North American Award för Partner Excellence för SAP Business One. Företaget hedrade som en del av 2018 Regional Awards för Partner Excellence.
SAP 2018 Regional Award Winner - N'Ware Technologies
Enligt SAP är N'Ware Technologies branschfokus en del av anledningen till att företaget har kunnat betjäna sina kunder så effektivt.
Dan Parent, VD för N'ware Technologies sa i en telefonsamtal med småföretagstendenser, "Vi arbetar bara med kunder som vi faktiskt kan hjälpa till. Om det inte är bra passar vi bort. Vi vill inte göra affärer med någon som vi verkligen inte kan hjälpa till med. Så vi ser alltid till att kunden är nöjd med allt innan vi eskalerar. "
Chef för SAP Business One-försäljningen för Nordamerika Steve Tait sa i ett email till Small Business Trends: "Att hålla kunden i centrum för varje beslut har Dan Parent en av de högsta kundnöjdhetspoängen över Business One-kanalen."
Förutom branschens fokus erkände SAP N'ware Technologies för företagskulturen, vilket hjälper varje lagmedlem att vara förlovad och ge stor tjänst till alla kunder. Moderbolaget säger att företaget är stolt över att anställa rätt personer och se till att varje anställd stämmer överens med företagets värderingar. Moderbolaget fokuserar också på att skapa en familjeprocedur där alla gruppmedlemmar arbetar tillsammans och stöder varandra, liksom företagets kunder.
Denna typ av erkännande har betydat mycket för hela N'ware Technologies-laget, enligt moder.
Han säger: "Det handlar verkligen om vårt team. Våra värderingar är väldigt mycket viktiga för oss. Integritet, respekt, en familjeprocedur och motståndskraft har alla hjälpt oss att skapa en stor känsla av lagarbete och ansvarighet. Vi har enorm uppskattning för vårt team. Det är inte lätt - våra anställda reser och är på väg bort från sina familjer och arbetar långa dagar. Så för mig som företagsägare gör det mig bara mycket stolt över vårt folk att de kan leverera en sådan nivån att SAP skulle känna igen dem för det. "
SAP erkänner varje år sina regionala partners runt om i världen i olika kategorier. Företaget tittar på försäljningsdata, tillsammans med prestations- och prestationsnummer som kundnöjdhet.
Moderbolaget säger att erkännandet är särskilt meningsfullt från ett företag som SAP, med en så bred partnerbas och hög standard för alla företag som levererar sina produkter.
Han säger, "Vi är väldigt glada att kunna leva med SAP. Det är det bästa ERP-företaget i världen. Så för oss ser det inte bara tillbaka på det här förra året och är stolt över vad vi har åstadkommit. Vi ser också fram emot, och en väsentlig del av det är vårt fortsatta förhållande till SAP. "
Bild: N'Ware Technologies
2 kommentarer ▼
