En biljettförsäljare ansvarar för att sälja biljetter till passagerare för olika transportsätt. Detta inkluderar flyglinjer, kommersiella busslinjer och järnvägar. I vissa fall säljer biljettförsäljare också biljetter till färjor och annan vattentransport. Ett jobb som biljettförare är dock inte bara begränsat till att sälja biljetter, men inkluderar också andra ansvarsområden.
Grundläggande tullar
Biljettagenter hanterar inte bara detaljhandelen för att sälja en biljett. De handlar också om planeringsscheman för kunder och hjälper dem att nå sin destination via den bästa vägen och till lägsta kostnad. Biljettagenter måste vara bekanta med scheman och kunna svara på frågor om restider, anslutningar och layovers.
$config[code] not foundÖvriga skyldigheter
Övriga uppgifter inkluderar att hjälpa passagerare som missat flyg eller anslutning för att omplanera sina reseplaner och få dem till deras destination så fort som möjligt. Biljettagenter är ofta de första som hanterar ditt bagage. När du checkar in på flygplatsen väger biljettagenter ditt bagage och tar det från dig så att det kan skickas till bagagehanteraren.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingNödvändiga färdigheter
Biljettagenter måste visa tålamod i stressiga situationer eftersom resande kan få ut det värsta hos människor. De bästa biljettförarna kan lösa problem snabbt och enkelt placera arga kunder. Eftersom människor reser hela tiden, bör biljettagenter förvänta sig att arbeta vid vilken tid som helst, inklusive nätter, helger och helgdagar. De flesta resebolagen kräver att deras biljettagenter är välskötta och välklädda. Biljettagenter behöver motsvarande högskoleexamen innan de beaktas för jobbet.
Möjligheter till förbättring
Det finns inte mycket uppåtgående rörlighet för en biljettförsäljare. I vissa situationer kan de främjas till handledare eller försäljningsrepresentanter. Några av dem fortsätter även att bli flygvärdinna.
Betala och Outlook
Enligt amerikanska byrån för arbetsstatistik uppgår biljettagenter och resebyråer till 34,710 dollar per år från och med 2013. BLS förutspår en förlust av 3 procent för biljettagenter mellan 2012 och 2022 jämfört med en ökning med 11 procent för alla yrken. Internet gör det enklare att boka dina egna researrangemang och därigenom minska behovet av biljettförmedlare. Medan karriären kan vara modig, använder flygbolag och andra företag fortfarande ticketingagenter i telefon och vid terminaler för att hjälpa kunder som inte är Internetkunniga.
