En uppföljningsanalytiker är en kundsupportprofessionell som arbetar för att möta beställningsbehovet för varor eller tjänster som ställs av kunder och kunder i ett företag. Rapportering direkt till en tillsynsövervakare krävs inte en högskoleexamen för denna roll.
Orderhantering
När order läggs ut arbetar en uppföljningsanalytiker för att möta efterfrågan enligt alla policyer och rutiner som finns i organisationen.
$config[code] not foundBetalning
I vissa miljöer kan en uppföljningsanalytiker vara ansvarig för att hantera betalningar från kunder.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingFörsäljarstyrelse
Det kan vara nödvändigt för en uppföljningsanalytiker att hantera och / eller arbeta med leverantörer från tredje part som kurirtjänster för att effektivt kunna fullfölja sina uppgifter.
Försändelsespårning
En uppföljningsanalytiker kan behöva använda proprietär datorsoftware för att spåra alla beställda och fyllda beställningar.
rapportering
En uppföljningsanalytiker upprätthåller detaljerade rapporter för presentation till handledaren om alla aspekter av kundorder och lager.
