Inte mer (men det är verkligen, det har aldrig varit mitt tillvägagångssätt ändå).
När pengarna blir tätare får folk pickier. Vilket innebär att om du vill fortsätta att inte bara överleva, utan trivs, måste du gräva lite djupare in i differentieringen och visa offentligt hur du är den kvinna, man eller företag som människor ska ge sina pengar över till.
Perfekt exempel. Går ner blocket letar efter en plats att ta lunch med min fru på en vardag, passerade vi 7 eller 8 restauranger och var och en var nära att vara tom. Sedan klevde vi huvudet i den lokala puben. Vi hade aldrig varit där förut. Och det var packat.
Inte för att människor dricka sina problem borta. De satt och äter alla. Och 75% var mammor i 30-årsåldern och 40-talet. Whaaa?
Det var inte länge förrän vi räknade ut vad som händer. Denna lilla pub hade funderat på ett sätt att lysa, medan alla restauranger runt dem snubblat. Tillsammans med deras standardmeny fick vi en lång, 6 tum bred papper och en röd penna.
På papperet var cirka 50 olika alternativ för hackad salladsblandning. Vi satt och valde våra salladsartiklar och några minuter senare kom två gigantiska finhackade sallader till vårt bord. Vi dök in, kunde inte avsluta heller och reveled om hur vi aldrig om den här gömda salladsstenen innan. Men klart hade andra.
Sedan dess har denna lilla grill blivit vår plats för att ta ut, beställa i och enstaka middag med vänner, familjestil.
För att de får det.
Människor letar efter värde mer än någon annan tid på årtionden. Och om du inte kan skilja på dig starkt, blir du och din verksamhet svåra att byta utbytbara ut.
Och det är en hemsk plats att vara i en ekonomi.
Så hur ska du differentiera och visa upp ditt unika värde 2009?
* * * * *
