Hur kan mobbning på arbetsplatsen skada ditt företag? Låt mig räkna vägarna. Om dina anställda blir mobbade kan de sluta, återkräva eller till och med utveckla hälsoproblem som en följd av stressen. Alla dessa kan kosta ditt företag tid, pengar, krångel och mer.
Om du tror att mobbning på arbetsplatsen inte kan hända i ditt företag, kanske du vill läsa resultaten av en CareerBuilder-studie som genomfördes tidigare i år som fann att mobbning på arbetsplatsen stiger. Mer än en tredjedel (35 procent) av anställda rapporterar att de känner sig mobbade på jobbet, jämfört med 27 procent förra året. Bullying körde 17 procent av dessa arbetare för att sluta sina jobb och 16 procent för att utveckla hälsoproblem.
Du kanske tror att det inte finns någon mobbning på arbetsplatsen i din verksamhet eftersom ingen har klagat över dig eller dina chefer. Tja, mer än hälften (57 procent) av anställda rapporterar aldrig problemet till någon annan. Och av de 27 procent som har rapporterat ett mobbningsproblem säger mer än hälften ingenting någonsin om det.
Bullying kommer inte alltid från en anställds chef. Medarbetare står för nästan hälften av mobbningshändelser och 31 procent av de anställda rapporterar att de har mobblats av kunder.
Att ha lyckats med anställda i många år kan jag bevisa att mobbning på arbetsplatsen kan vara svårt att hitta. Vad som verkar som mobbning till offret kan tyckas att inget annat än två anställda skämtar runt. Att skrek av en chef eller vara förolämpad under ett möte är uppenbara incidenter av mobbning, men respondenterna i undersökningen var mer benägna att citera "inte erkänna", "dubbla standarder" eller "utelämnade" som exempel på mobbning.
Med andra ord kan killen som aldrig blir inbjuden till lunch känna sig mer upprörd om att han är "mobbad" än den kille som precis klättrade på försäljningsmötet.
Eftersom mobbning är så subjektiv kan du känna att det inte finns något sätt att skydda ditt företag. I verkligheten finns det flera. Först utveckla du en omfattande klagomål för ditt företag som anger vad anställda ska göra om de har problem med en medarbetare eller handledare.
För det andra, om anställda kommer till dig eller en chef med ett klagomål, ta det seriöst. (Jag kan inte betona detta tillräckligt.) Prata med offret, sedan till den påstådda mobbningen, dokumentera båda diskussionerna. Var inte anklagande men försök att komma till fakta om situationen. Ta sedan de två arbetarna tillsammans för att komma med idéer för hur problemet kan lösas.
Du kommer att upptäcka att majoriteten av mobbningshändelser på arbetsplatsen, när den behandlas respektfullt och positivt, löser mycket enkelt. Om problemet eskalerar fortsätter du att dokumentera situationen när du försöker lösa problemet. Om det behövs, få hjälp av en advokat som har erfarenhet av personalfrågor. Förhoppningsvis behöver du inte åka dit.
Som småföretagare är du och dina chefer ögon och öron i ditt företag. Oavsett hur upptagen du är, gör det till en punkt att komma ut och gå runt om din verksamhet varje dag och ta reda på vad som händer. Med lite känslighet kommer du att ta upp problem innan de går ur hand.
Har du någonsin haft mobbning på arbetsplatsen i ditt företag och, i så fall vad gjorde du om det?
Office Bully Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
