Vilka småföretag kan lära av icke-vinster och vice versa

Anonim

Efter att ha hört Siamak Taghaddos beskriver VD för GotVMail hur icke-vinstmedel har många av samma behov som småföretag, jag ville se vad andra upplevde.

Jag kontaktade fyra andra som arbetar med småföretaget för att få tag i dem.

$config[code] not found

Hur såg de behovet av ideella vinster jämfört med behoven hos vinstdrivande småföretag? Och vad kan alla lära av den andra?

Här är vad de hade att säga:

Teknikguru Ramon Ray säger:

  • "Utifrån ett tekniskt perspektiv är behovet av ideella vinster ungefär lika stora som för småföretag. Småföretag behöver teknik för att hjälpa dem att göra mer med mindre och de har begränsade resurser. Icke-vinstmedel behöver också teknik för att hjälpa dem att göra mer med mindre och de har säkert begränsade resurser. Gissa vad - ideella välgörare är glada att pengarna går längre och småföretagskunder är glada att de har konkurrenskraftiga priser. "

Brent Leary av CRM Essentials noterar hur mycket längre framåt vinst är när det gäller att hantera pågående relationer:

  • "En av de viktigaste sakerna som småföretag kan lära av ideella vinster är hur man ska omfamna nya idéer och strategier för att skapa och förbättra relationer med de som är viktiga för din sak. CRM står normalt för hantering av kundrelationer, men "C" kan också stå för klient, beståndsdel eller församling när det gäller kyrkor. Och kyrkor har varit långt framme med att använda verktyg som CRM för att förbättra den service de tillhandahåller till sina församlingar och för att öka medlemskapet. Som lojalitetsskapande blir ännu viktigare för överlevnad, skulle småföretagare och entreprenörer göra det bra att titta på hur non-profit utnyttjar ny teknik för att hålla kontakten och stämma överens med kunder och framtidsutsikter. "

Den alltid framstående och provocerande Andy Birol, författare till "The 5 Catalysts of 7 Figure Growth," säger:

  • "Småföretag kan lära av välgörenhetsorganisationer i hur de hanterar sina" kunder. "Välgörenhetsorganisationer är mycket bra på att skapa metoder för att behålla och växa bidrag. De har behövt behärska direktmarknadsföringsmetoder, för att hålla sina medlemmar sålda, som är skilda från att förvärva nya medlemmar. Företag verkar se på sådana metoder som för komplicerade och återgå till säljare för att både hitta och behålla kunder. Ledarskapet för småföretag är alltid ägaren. Han eller hon måste ställa in en riktning och uppnå resultat. Detta skiljer sig från en ideell regissör som är en anställd pistol och tjänar till styrelsens glädje och deras divergerande dagordningar. Detta resulterar ofta i en ideell förlorande fokus och bor mer på sin överlevnad. I den meningen har det lilla företaget det bättre som ägarens intressen, hans / hennes företag och deras kunder är mycket enklare att anpassa sig. "

David Wallace, VD för sökmarknadsföretaget SearchRank, ser potentialen för ideella vinster att dra nytta av samma typer av webbutredningar som småföretag, men ser dem också inför samma budgetbegränsningar:

  • "En av de största behoven jag ser för religiösa organisationer och ideella vinster är en överkomlig lösning som gör det möjligt för dem att inte bara ha en estetiskt tilltalande och användbar webbplats, utan ett innehållshanteringssystem (CMS) som gör att de kan behålla sina webbplatser uppdaterad med lätthet. Ett av de stora problemen med kyrkans webbplatser är till exempel att de inte är aktuella. De utnyttjar inte heller all interaktivitet som finns tillgänglig på dagens webbplatser (dvs. bloggar, forum, videostreaming, e-handel, etc.). Varför? Eftersom dessa funktioner kan vara ganska dyra att utveckla. Ett anständigt CMS, till exempel, om det är anpassat, kan köras över 10 000 dollar. "

Arbetar du med, eller frivilligt i, några ideella vinster? Hur jämför behoven hos ideella och småföretag? Vänligen dela dina erfarenheter och lämna en kommentar nedan.

9 kommentarer ▼