En akutmottagare har ansvar i en medicinsk miljö som kan vara tröttsam, stressfull och kaotisk. ER-kontorist tycker ofta att hjälpa dem som behöver hjälp, trots att de ofta måste ta itu med svåra eller distraherade patienter och deras familjer. Erfarenhet av att hjälpa människor eller styra dem till andra som kan hjälpa kräver tålamod. De med starka datorkunskaper flytta ofta till andra jobb i sjukhusadministrationen.
$config[code] not foundFungera
En akutmottagare rapporterar vanligtvis till sjuksköterskans chef och fungerar som samordnare för registrering och administrativ verksamhet. En ER-kontorist hälsar patienter och börjar processer som att erhålla och verifiera identifiering, försäkring och eventuella journaler. Arbetet inkluderar att ta emot patienter och överföra lämpligt pappersarbete. Arbetet innebär interaktioner med läkare, sjuksköterskor och annan sjukhuspersonal. Positionen kräver strikt patientens konfidentialitet.
Patientinteraktion
En ER-kontorist arbetar direkt med patienter, erhåller signaturer och fyller på erforderliga blanketter enligt de nationella och federala bestämmelserna. Arbetsansvar är att verifiera försäkringsberättigande, få kopior av försäkringskort och besöka patienter i sina rum för att slutföra uppgifter. En ER-kontorist hjälper patienter att hantera klara problem och lösa eventuella problem som sådan felaktig identifiering. Ibland arrangerar ER-kontorist övernattningsboende om patienten inte är inlagd på sjukhuset.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingErforderliga färdigheter och erfarenhet
Jobbbeskrivningar för ER-kontorpersoner listar vanligtvis högskoleexamen eller motsvarande som krav. Vanligtvis tillhandahåller sjukhus omfattande utbildning på arbetsplatsen angående deras politik och rutiner. Kunskap om grundläggande medicinsk terminologi är ofta nödvändig. Goda interpersonella färdigheter är viktiga, såväl som empati för människor i kris. Du ska kunna hantera flera uppgifter samtidigt, prioritera arbete och hantera avbrott enkelt. Specialiserade positioner kräver ofta certifiering eller extra utbildning.
Expert Insight on Job Outlook
Jobb för receptionister och informationskollegor förväntas växa snabbare än det genomsnittliga arbetet (med cirka 17 procent) från 2006 till 2016, enligt presidiet för arbetsstatistik. Många nya jobb uppstår när befintliga arbetstagare överlåter eller lämnar arbetskraften.
Arbetsschema och lön
Täckning som krävs av sjukhus och andra medicinska inställningar kräver ofta flexibla arbetsscheman för att täcka kvällar, helger och semester timmar. Median timlön för receptionister och informationskonsulter uppgick till 11,01 USD under 2006.
