Småföretag och startups som är beroende av fjärrmarknadsföring och säljteam står inför en rad olika hinder jämfört med företag som har sina försäljnings- och marknadsförare på plats. Nationell programleverantör Citrix försöker positionera sig för att möta denna växande efterfrågan.
Fjärrövergripande arbete överstiger trenden, rapporterade Forbes och noterade att 2014 ökade 26 procent i öppna fjärrpositioner jämfört med föregående år. Dessutom berättade 83 procent av anställningscheferna för Forbes att telekommunikation kommer att bli "mer utbredd de närmaste fem åren."
$config[code] not foundMedarbetare som arbetar in eller ut på kontoret behöver inte missa ett slag tack vare de ständigt växande fördelarna med tekniken. Men det mycket beroende av teknik kan skapa bråda nya problem som kräver snabba lösningar, särskilt i fall som involverar de allvarliga insatserna hos fjärrmarknadsföring och försäljningsgrupper, de som är dedikerade till företagets ekonomiska välbefinnande.
Citrix tillkännagav nyligen tre scenarier där egna produkter, särskilt ShareFile och GoToMeeting, kunde möta behoven hos dessa avlägsna lag.
Personliga enheter blir normen
Problem: Fler fjärrmarknadsföring och säljteam innebär en större tonvikt på användningen av personliga enheter för att underlätta kontakt med kunderna. Således finns det en potentiell motsvarande ökning av säkerhetsproblem i samband med fildelning, oövervakad data, tillgänglighet och andra saker.
Företag som möter detta problem försökte övervinna det med hjälp av e-post och en FTP-tjänst för att hantera fildelning mellan fjärrpersonal och deras olika kunder.
Marknadsföringskommunikationsföretag AKQURACY, som dekrypterar uppgifter om konsumentbeteende för att avslöja trender, hittade email- och FTP-baserade lösningar som saknas. Exempelvis var e-postens gränser för storleken på filhänvisningar ett stort problem. När det gäller FTP, fann företaget gränssnittet för svårt att använda. Företaget sökte en mer strömlinjeformad strategi. Det vände sig slutligen till en högkvalitativ datakrypteringstjänst som heter ShareFile. Den erbjuds av Citrix, en nationell programleverantör.
Lösning: Citrix ShareFile erbjuder småföretag verktyg för att säkert skicka, dela och hantera filer via en webbaserad infrastruktur. Programmet erbjuder säkra datadelningsfunktioner i kombination med datasynkronisering över flera enheter. Småföretag kan använda den för att göra det möjligt för fjärrmarknadsföring och säljare att samarbeta och dela filer i realtid med alla som är baserade någonstans. Programmet ger också ett papperslöst alternativ utformat för att förbättra övergripande produktivitet.
En meny med planer som är utformade för att rymma företag och budgetar av alla storlekar är tillgängliga från och med 16 dollar per månad.
"Work-Shifting" blir en växande trend
Problem: Det växande behovet av att ta emot avlägsna anställda och trender som "arbetsförskjutning" (möjligheten att flytta sina arbetsvanor geografiskt för att uppnå en bättre balans mellan arbete och liv) kan påverka många företag på många sätt.
Enkel kommunikation mellan fjärrmarknadsföring och säljare och deras kunder kan växa till en utmaning. Faktum är att även de mest grundläggande affärsprocesserna kan hindras av plötsliga hinder.
Lösning: Programvaruföretag Digitech Systems använder Citrix GoToMeeting för att ta itu med den gemensamma utmaningen som uppstår genom att ha nyckelmarknadsföring och säljare som arbetar på distans. GoToMeeting tillåter deltagare att dela datorskärmar och samarbeta via skärmredigering. Dessutom tillåter programmet att chatta via textmeddelanden och / eller ljudkommunikation genom att ringa någon från skrivbordet eller telefonen.
Digitech Systems vände sig till GoToMeeting, vilket gjorde det möjligt för sina anställda att arbeta var som helst när som helst. För Digitech var resultatet förbättrat övergripande produktivitet och bättre samarbete mellan dispergerade lagmedlemmar. Lägre reserelaterade kostnader var en extra förmån.
Citrix GoToMeeting erbjuder ett startpaket som är utformat för småföretag till ett månadspris på 24 dollar per arrangör.
Mobilgrupper Se lägre försäljningsnummer
Problem: Fjärrmarknadsföring och säljare kan möta en större potential för en generell minskning av försäljningsnummer. Specifikt verkar de ha problem med försäljning efter försäljning, vilket innebär försäljning efter den första försäljningen till en kund.
En e-postmarknadsföringstjänst som heter Pinpointe On-Demand kämpade för att leverera kundservice i realtid för att förbättra eftermarknadsuppehållet, samt generera nya ledningar för sitt avlägsna säljteam. Företaget mötte också brist på varumärkeskännedom.
Lösning: Pinpointe vände sig till Citrix GoToWebinar och lyckades lyckas skapa bättre relationer mellan medarbetare och deras kunder.
Den använde plattformen för att vara värd för utbildningswebbplatser om bästa metoder två gånger i månaden. Publiken var sammansatt av potentiella och nuvarande kunder. GoToWebinar-plattformen gör det möjligt för presentatörer att spela in webbseminarierna för senare visning. De har också förmågan att interagera med sin offsite-publik via möjligheten att erbjuda online Q & A, samt polling. Det var också GoToWebinars nya funktioner som hjälper deltagarna att dela meningsfullt innehåll från presentationen.
GoToWebinar är utformat för småföretag och nystartade företag, liksom globala företag, och hjälper företag att berätta sin historia, nå sina målgrupper och bygga marknadsstrategier.
Enligt Citrix-data anser 63 procent av marknadsförare att webinars är ett av deras mest effektiva verktyg för att nå publiken.
GoToWebinar är värd 2,7 miljoner webinarer årligen. Enligt Citrix kan de flesta företag som använder det generera mer än 25 procent mer kvalificerade kunder.
Det erbjuder tre planer. För webinars inklusive 100 eller mindre är priset $ 89 per arrangör per månad; för upp till 500, priset är $ 199; och för upp till 1000 är priset $ 299.
Arbeta från Home Photo via Shutterstock
1
