Kommersiella banker betraktar sig allt mer som marknadsföringsinriktade serviceföretag. Oavsett om de är gemenskapsbanker eller större regionala institutioner erbjuder kommersiella banker nu ett brett utbud av tjänster till både företag och enskilda konsumenter. Dagens affärsbanker måste konkurrera om affärer. De värdesätter bankirer som som relationen chefer kan fungera som den primära bankkontakten för kunder och påverka dem att använda en mängd av bankens tjänster.
$config[code] not foundOmfattning
Relationschefens mål är att ge kunderna ett övergripande positivt förhållande till banken. Relationsförvaltaren ska förstå kundernas verksamheter såväl som deras branscher. Detta gör det möjligt för honom att introducera fler tjänster som kan vara till hjälp. Till exempel kunde han berätta för en klient om en ny typ av företagskontrollkonto som kan spara företagets pengar och förenkla bokförarens arbete. En annan kund kan få fördelar genom att träffa bankens förtroendeavdelning för att diskutera pensionstjänster.
kvalifikationer
Relationshanteraren ska vara en högskoleexamen med en magisterexamen i affärer eller ekonomi. Kandidaterna ska ha fem till åtta års erfarenhet som kommersiell långivare och en bakgrund som arbetar med småföretagskunder i olika branscher. Kandidater bör ha förståelse för penninghantering och handelsservice. En annan viktig kvalitet är förmågan att påverka kundernas val av nya produktsatser som förbättrar sina företag.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by Saplingansvar
Positionen kräver en bankansvarig som kan utveckla nya lönsamma affärsrelationer för banken och betjäna befintliga konton. Kandidater ska kunna arbeta med kollegor för att sälja banktjänster och att samarbeta med professionella i samhället för att få nya affärskunder till banken. Relationsförvaltaren förväntas delta i lokala samhälls- och kulturaktiviteter.
Kompetens
Relationsförvaltaren ska ha kreditvärdighetsförmåga och en grundlig förståelse av analysen av finansiella rapporter. Positionen kräver en person med utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmåga och förmågan att organisera och leverera presentationer till grupper. Interpersonella färdigheter och en uppskattning av vikten av pågående kundnöjdhet är definitivt ett plus.
