San Jose, Ca (14 oktober 2008) - Virtual PBX®, uppfinnaren och ledande leverantör av hosted business phone services, tillkännagav idag två nya webbaserade verktyg som gör det snabbt och enkelt för alla som äger en telefon att konfigurera, konfigurera och använda en professionell fullfunktionell företagstelefon systemet.
Företagets nya konfigurationsguide hjälper företag av alla storlekar att enkelt anpassa och konfigurera sina telefonsystem på bara några minuter, i motsats till konkurrenskraftiga erbjudanden som kan ta en timme eller mer. Virtual PBX nya Google Gadget låter medarbetare byta samtalskanning mellan deras skrivbord, mobil eller hemtelefon direkt från Googles populära iGoogle-ramverk. Båda verktygen är nu tillgängliga från www.virtualpbx.com utan extra kostnad för både nya och befintliga Virtual PBX-klienter.
$config[code] not found"Med Virtual PBX kan du gå från ingen tjänst till en fullt anpassningsbar, professionell företags telefon närvaro på cirka fem minuter, säger Paul Hammond, VD för Virtual PBX. "Alla med mobiltelefon eller traditionell fast telefon kan snabbt skapa och enkelt uppdatera ett komplett telefonsystem som är skräddarsydd för deras specifika affärsbehov. Våra kunder behöver inte vara teleoperatörer för att ha ett bra telefonsystem. Konfigurationsguiden är ett tydligt bransch genombrott - ingen annan kan leverera denna nivå av anpassning på ett så snabbt och lättanvänt sätt. "
En hostad PBX-tjänst ger kunderna avancerade telefonsvarnings- och samtalskanningsfunktioner utan att det kostar att köpa egen PBX-maskinvara eller de extra kostnaderna för installation, pågående underhåll och support. Virtual PBX var det första företaget som skulle ta denna tjänst till marknaden, vilket är idealiskt för småföretag, företag med distribuerad personal och de som vill ha gratisnummertjänster för upptagna call centers.
Irvine, Kalifornien-baserade Flare International har varit en Virtual PBX-kund sedan 2002. Företaget hjälper små och medelstora schweiziska företag med att etablera en närvaro i USA. "Som en del av vår tjänst skapar vi ett virtuellt PBX-system för många av våra kunder, säger Alex Bickel, VD för Flare International. "Jag har nyligen använt förhandsversionen av konfigurationsguiden för att uppdatera vissa kontoinställningar och var imponerad av hur lätt det är att använda."
Noll till telefonsystem i fem minuter: Konfigurationsguiden
Guiden Virtual PBX Configuration tillåter företag att skräddarsy sin virtuella PBX-tjänst genom att följa enkla steg i en säker webbapplikation. De flesta värdtelefontjänster gör det möjligt att snabbt installera nätet, inklusive Virtual PBX. Webb-signering ger dock bara klienter ett telefonnummer och ett "bara ben" -system. Företagen måste fortfarande upprätta tillägg för varje anställd, konfigurera routing över avdelningar och ställa in menyalternativ för uppringare, till exempel routing till "sales", "support", operatören eller en företags katalog. De måste också spela in en automatiserad hälsning för att vägleda ringer genom menyalternativen. Var och en av dessa objekt innefattar vanligtvis flera steg, och gör allt det kan kräva timmar av läsning, försök och fel och specialkunskaper.
Ange konfigurationsguiden, vilken klarar kunderna genom denna typ av anpassning på några minuter. Klienter kan ange anställningsnamn och telefonnummer på en gång i en enkel tabell. Ett annat steg sätter upp avdelningsdirigering. Peka-och-klicka-valda menyalternativ. Konfigurationsguiden rullar sedan allt detta tillsammans för att föreslå en anpassad "virtuell skötare" hälsning som kan accepteras som den är eller modifieras innan den automatiskt läggs till i systemet. I stället för timmar slutar de flesta klienterna inom cirka fem till 10 minuter.
Befintliga kunder kan också använda Virtual PBX Configuration Wizard för att uppdatera sina system när företagsbehoven förändras. Alla samma funktioner är tillgängliga, och användarna kan helt enkelt välja vad de ska behålla och vad de ska ändra. Det finns inget behov av att betala för specialiserat stöd, underhållspersonal eller vidareutbildning. Kunder som vill ha extra hjälp kan helt enkelt ringa till företagets supportteam för personlig vård.
Bekväm åtkomst: Google Gadget
Den nya Google Gadget kan användas med Google Desktop eller som en iGoogle-plugin. Båda erbjuder ett bekvämt sätt för virtuella PBX-användare att hantera sina tillägg utan att behöva logga in i sitt system via standard Virtual PBX-inloggningsskärmen.
Gadgeten ger tillgång till de mest använda områdena i systemet. Till exempel kan användarna byta rutning mellan sin skrivbordstelefon, mobiltelefon, hemtelefon eller någon annan telefon där de vill ta emot samtal. Eller de kan helt enkelt ändra vilken telefon som ringer först. Användare som går i paus eller möte kan ställa in deras anknytning till "Stör ej" -läget, och samtal kommer automatiskt att dirigeras till andra agenter eller till röstbrevlåda.
Varje Virtual PBX-system kan också konfigureras med TrueACDâ "¢ queueing som ringer samtal till" nästa tillgängliga agent "istället för att en enda anknytning. Den nya Gadget tillåter användare att logga in eller ut ur vilken kö som helst, och Virtual PBXs intelligenta köningssystem justerar automatiskt routing så att chefer inte behöver ständigt ange eller ta bort telefonnummer i routingbord, som med andra system. Med TrueACD sitter inte anropare i väntan medan ett nummer försökt för en anställd som inte arbetar. Instruktioner för nedladdning av Virtual PBX Gadget för Google Desktop eller iGoogle finns på:
Om Virtual PBX
Virtual PBX tror att du aldrig får en ny chans att göra ett bra första intryck - speciellt när det gäller att betjäna dina kunder. Vår hostade PBX telefontjänst ger små och växande företag en professionell, helautomatiserad samtalsvarsning och routing lösning som kan vara igång om några minuter. Glöm krångel och kostnader för att köpa och behålla din egen PBX-hårdvara. Med Virtual PBX kan dina anställda, oavsett om de är på ett eller flera platser, fokusera på att betjäna dina kunder, samtidigt som vi erbjuder de avancerade funktionerna och responsen som ger dig en konkurrenskraftig fördel. Vi erbjuder även en säkerhetskopieringstelefon för att säkerställa att ditt företag stannar uppe, bör katastrofstrejk. För mer information om hur ditt företag kan dra nytta av vår innovation och passionerat engagemang för bra kundservice, besök oss på webben på www.virtualpbx.com.
2 kommentarer ▼
