Det finns flera händelser som heter "Small Business Summit", men den här är den enda som sätts på av småföretagare för småföretagare.
$config[code] not foundArrangörerna är Ramon Ray, som några av er känner till från sin väletablerade webbpublicering SmallBizTechnology.com. Ramons samarbetspartner är Marian Banker of Prime Strategies, ett konsultföretag som arbetar med småföretag.
Som under de senaste åren, i år såldes det - överbokat, får jag veta. På något sätt är den här händelsen som en Vem är den som i småföretaget. Här är en snabb översyn av några av folket där och några av de anmärkningsvärda nyheterna som jag hämtade:
* * * * *
En av de intressanta sakerna om kampanjen är att du kan "ställa in det och glömma det" när det gäller att tillhandahålla anpassad kommunikation till kontakter. Till exempel kan kampanjen vara inställd för att komma ihåg en kontaktares födelsedag och skicka ut en fin rabattkupong på saker som personen har angivit en preferens för, på födelsedagen - bara en av många funktioner.
Jag hade också en chans att träffa Paula Slotkin och Tom Francoeur från Topaz Partners, som hjälper Campaigner att få allmän synlighet. Paula (en av partnerna i Topaz) berättade för mig att Tom är en före detta engelsk professor … nu passar det inte formen av en "typisk" PR-person.
* * * * *
- "Hör samtal på nätet och undvik innehållsförfall," sa Pearson. Med andra ord, undvik att prata ett sätt på kunder och utsikter, och istället engagera dem i en dubbelriktad kommunikation med båda sidorna att lyssna.
- För att nå människor B-to-B online, kom ihåg att även i din B-to-C-kommunikation kan du nå B2B-prospekter. "Du vet inte vem CandyMan602 på ett konsumentforum är eller vem han jobbar för, säger han.
- För småföretagare som säljer tjänster måste du "ge tillräckligt med information och expertis för att få människor att uppfatta dig som tankeledare". (Det var som svar på frågan "hur mycket information ska en konsult ge bort gratis ?)
- Prata om ett ämne folk är intresserade av, inte bara dina produkter. Du kommer att få en större publik på så sätt. Som Bob sa, "Folk bläddra online för en månad eller mer innan du köper." Så du vill göra dem medvetna om dina produkter innan de faktiskt är redo att klicka och köpa. Han nämnde Digital Nomads-webbplatsen, som är en webbplats som diskuterar teknikämnen och är undertecknad av Dell, men är inte ABOUT Dell i sig - faktiskt är Dells närvaro på webbplatsen underdriven.
Några av tipsen var mer för stora företag. Till exempel är vikten av att övervaka anbud av ditt varumärke online vanligtvis mer av stor affär. (De flesta småföretag skulle vara glada bara för att få någon - någon - pratar om dem online!) Men totalt sett var hans prat en av höjdpunkterna i showen.
* * * * *
Det är här Microsoft Office Live kommer in. Det har förvandlats till en enda verktygslåda för din online marknadsföring närvaro. Det finns det grundläggande erbjudandet, som innehåller en webbplats och ett domännamn, upp till 100 e-postkonton och online-fillagring. Nu erbjuder de också ett online-kontakthanteringsprogram (som inkluderar en nivå av integration med Outlook), plus en e-postmarknadsföring, annonshanterare och mycket mer.
En hel del av Microsoft Office Live-paketet är gratis. Den webbaserade kontrollpanelen är självbetjäning och låter dig välja vissa valfria uppgraderingar eller tilläggstjänster för en extra månadsavgift. Jag ska försöka få någon från Microsoft på min radioprogram för att ge oss en uppdatering av allt som ingår och fördelarna för småföretag.
* * * * *
Under det gångna året har Elance gjort väsentliga förbättringar av sin webbaserade plattform för både leverantörer och köpare, så att det är mer än bara en plats att granska projekt för bud eller hitta entreprenörer. Det finns nu stora gemenskapsfunktioner (förbättrade leverantörsprofiler och diskussionsforum), där entreprenörer kan nätverk och dela tips. Det finns en blogg som ger tips och råd. Det finns också en "virtuell arbetsyta" bakom kulisserna för att göra processen att kommunicera och samarbeta med projekt enklare och bekvämare för både köpare och leverantörer.
Jag var också glad att äntligen träffa Emily Borders och Kathleen Gratehouse, Borders + Gratehouse Public Relations efter många år med e-post och telefonkommunikation. Västkustbaserat företag representerar Elance och en mängd andra leverantörer som tjänar småföretagsmarknaden.
* * * * *
Jag citerade Clate Mask, VD för Infusionsoft, i mina korta kommentarer på toppmötet, med hjälp av en av de tips som han ger på radiospotsarna på min show (Infusionsoft är vår radio show sponsor): "Var inte rädd." Det är bra råd för oss alla om vi vill lyckas i affärer - många gånger har de fyra orden givit mig en extra boost för att fokusera på vad jag vill uppnå i affärer.
* * * * *
PexCard eliminerar att fylla i kostnads ersättning formulär och allt pappersarbete som medför. Som företagets ägare / chef har du alltid kontroll med en webbaserad administrationspanel.
Del 2 av Small Business Summit täckning följer.
15 kommentarer ▼
