IRS, en presidium för US Department of Treasury, är den federala regeringen för skatteadministrationen. Varje år behandlar IRS mer än 200 miljoner avkastningar, vilket motsvarar mer än 2 biljoner dollar i skatteintäkter. IRS kontaktpersoner är i allmänhet säsongsarbetare anställda och utbildade för att tillhandahålla service och rådgivning till skattebetalarna.
Arbetsuppgifter
En IRS-kontaktrepresentant arbetar via telefon, personligen och via e-post / online-chatt för att ge information och råd till skattebetalarna. Hon är utbildad i skattelagstiftningen och coachad att vara expert när det gäller de olika former som skattebetalarna behöver fylla i och de processer som de behöver följa. Representanten spenderar mestadels av sin tid att svara på specifika frågor och rikta medborgarna till den information som de behöver för att fylla i sina skatteformulär noggrant och noggrant. Hon svarar på frågor om när folk ska förvänta sig återbetalningar och hur de ska gå om att lämna in sina betalningar. Hon uppmuntrar skattebetalarna att lämna in sina avkastningar elektroniskt.
$config[code] not foundArbetsmiljö
IRS bemannar regionala kontor i hela USA och dess territorier. En IRS-kontaktrepresentant arbetar i en kontorsmiljö och spenderar en betydande tid på datorn. Han kan också arbeta långa timmar på telefon. Arbetet kan vara stressigt, och en representant kan hantera klagomål och svåra kunder. Tiderna, särskilt när skattefristerna går till väga, kan vara mycket långa. En kontaktrepresentant kan anställas på heltid eller deltid, och han kommer noga att jobba jobbet säsong - färre än 12 månader under ett kalenderår.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingJobbkrav
Behövs en General Schedule (GS) -5 nivå position, kräver kontaktrepresentantens roll en kandidatexamen eller ett års specialiserad erfarenhet inom bokföring eller redovisning eller en kombination av både utbildning och erfarenhet. Ytterligare krav på denna statliga position inkluderar bevis på amerikanska medborgarskapet. verifiering före anställningsidentitet pre-employment bakgrund, skatt och fingeravtryck kontroller; och, för män i ålder, selektiv service registrering.
Ersättning
Enligt FedJobs, från och med januari 2014, är grundlönen för en GS-5-position i steg 1 $ 27,705. I steg 10, den högsta nivån för en GS-5-position, är grundlönen 36 021 dollar. Över grundlönen får arbetstagare på olika amerikanska platser ytterligare betalningsanpassningar från 14,16 procent till 35,15 procent.
Personliga attribut
Människor som överväger detta arbete måste vara både faktoriella och människororienterade. De borde vara angelägen problemlösare och felsökare som kan fungera logiskt med siffror, data och information. Dessutom bör de kommunicera på ett professionellt sätt och förklara framgångsrikt komplicerade rutiner och idéer på lekman. Uppmärksamhet på detaljer, överensstämmelse med protokoll, organisationsförmåga och förmåga att möta deadlines är också viktiga.
