Amerikaner är inställda på att spendera stora denna högsäsong. Faktum är att siffror från Adobe Analytics rapporterar att online-utgifterna ensam kommer upp till 124,1 miljarder dollar för att överskugga tegel- och murbrukssalget.
Dessutom rapporterar Deloitte att människor kommer att spendera 525 dollar på gåvor som representerar en bump på 20% från 430 dollar i 2017.
2018 Holiday Shipping Season
Small Business Trends pratade med Georgianna W. Oliver, grundare av Package Concierge® för att få henne att ta de 8 stora förutsägelserna för 2018 semestersäsongen.
$config[code] not foundFri frakt blir norm
Den största trenden kan vara tävlingen att erbjuda fri frakt. Mål startade bollen rullande genom att erbjuda gratis två dagars frakt för artiklar från 1 november till 22 december.
Walmart erbjöd snart sin egen version på objekt som kostar $ 35 eller mer. Senast, Amazon har hoppat in och kastat sin egen fria fraktklappar ner för semestern.
Det finns ingen anledning att förvänta sig att detta inte kommer att bli en all-out fri fraktfrasi.
Företagen kommer att se en stor bump i volymen
Det kommer att bli ännu fler paket som skickas år över år.
Olivers automatiserade skåplösning har uppvisat en uppgång i bara antalet paket från semesterperioden 2016 till 2017. De förväntar sig även att de kommer att hantera över 125 000 paket varje dag i dagarna mellan Black Friday och December 24.
"Under de två veckorna före jul ser vi faktiskt vår paketbelastning dubbelt," sa hon.
Mobil kommer att gå upp i vikt
Att räkna numren som släpptes för november svarade mobilsökningar för nästan hälften (48,2 procent) av de totala webbsidorna över hela världen. Att lägga till det är det faktum att de stora företagen svarar och driver nya sätt att betala från din telefon som PayPal, Apple Pay och Google Wallet. Allt detta innebär att ännu fler paket måste skickas från beställningar som kommer från smartphones i år.
Innovatörer som Package Concierge® är mottagliga. De har lagt 25 miljoner paket och serverat 346 000 kunder över hela landet hittills.
AI kommer att påverka vad du köper
Du kan inte riktigt prata om förutsägelser för försäljning och frakt under semesterperioden utan att nämna AI. Salesforce förutsätter även att artificiell intelligens påverkar upp till 35% av vad du köper under semesterperioden.
Det finns mer till AI än marknadsföringsmeddelandena som du får uppmana dig att öppna din plånbok. Det finns också förutsägelser om en stor stigning i antalet chatbots som används för att stödja kundfrågor enligt spårning under paketresan.
Cyberveckan kommer att vara fokus
Med alla trender som rör sig mot online-shopping är det verkligen ingen överraskning att cyberveckan också förutses vara den största av semestern. Veckan börjar den 26 november i Nordamerika med Cyber Monday.
Realtidsdata är ännu mer kritiska
Oliver förklarar varför alla fraktpaket måste ha metoder för att uppdatera adresser för att säkerställa att de har rätt och gåvor ska komma till var de behöver vara.
"Eftersom omsättningen i lägenhetssamhällena har blivit så betydande på 55% varje år handlar det här om att få rätt paket till rätt person på rätt adress, säger hon. Paket Concierge uppdaterar sina data regelbundet varje dag och varannan dag.
Omnichannel Alternativ kommer att göra en dent
Tjänster där produkter som köps på nätet skickas till murstenar för hämtning kommer att bli populära. Faktum är att NPD-koncernen förutspår att 60% av de kunder som köper på nätet kommer att få sina inköp levererade till en tegel- och murbruksläge.
Fler människor kommer att handla tidigt
En Deloitte-undersökning har en hel 60% av de som svarade att börja sin semesterhandla före Thanksgiving. Det borde göra sin roll för att täppa till sjöfartspanelen lite tidigare eftersom samma planerar att spendera 370 dollar mer än de som börjar senare enligt denna forskning.
Foto via Shutterstock
Kommentar ▼
