Miljarder anslutna enheter kommer att leda till otroliga mängder data - vilket kan leda till nya affärsmöjligheter för företag som är flexibla för att dra nytta av situationen. Jason Mann, chef för framväxande lösningar och produkthantering för SAS, en ledande leverantör av affärsanalysprogramvara och -tjänster, delar hur företag kan dra nytta av möjligheter till internet av saker från både effektivitet och inkomstgenererande perspektiv.
$config[code] not foundNedan är ett redigerat transkript av konversationen. För att höra den fullständiga intervjun, klicka på den inbäddade spelaren längst ner på den här sidan eller se videointervjuen här:
Saken av saker (IoT) och IoT-data
Småföretagstendenser: Ge oss lite av din personliga bakgrund och ge mig din definition av saker av Internet.
Jason Mann: Det kommer verkligen ifrån uppgifternas ursprung; Enhetsnivådata. Idén om övervakningsenheter, mätinstrument och deras anslutning till Internet. Och förmågan att dra till den data för ytterligare bedömning och analys.
Vi har också ett perspektiv på att fortsätta driva besluts - och analysinsikt närmare kanten och källan till data och kommer att göra det eftersom vi fortsätter att se mätinstrument och aggregeringsenheter expandera med respekt beräkna lagringskapaciteten.
Småföretagstendenser: Du har tusentals kunder och de är inriktade på marknadsföring och analys. När det gäller IoT-data var tror du att de är för närvarande och var du tror att de borde vara?
Jason Mann: Jag tror att du ser en stor variation av branschen. Du har några branscher som har en lång historia och erfarenhet av data på enhetsnivå, med övervakning av data i rörelse eller strömmande data. industrier som energi till exempel där fokuseringen på nätets tillförlitlighet har drivit behovet av att övervaka stabiliteten i hela nätet i närheten av i realtid som möjligt. Så dessa branscher är mer mogna. De har en bredare kompetens att hantera och hitta insikter från strömmande data.
Du har några människor som bara börjar komma in i rymden; återförsäljare är ett bra exempel på det. Alla är bekanta med några av den nya beacon-tekniken som finns där ute och kanske stött på den i butikerna. Så att tekniken fortsätter att expandera; tekniken som omger beaconsna med förmågan att identifiera unik signatur till en kunds mobila enhet. De pratar om ett digitalt fingeravtryck från ditt MAC-ID, från din Bluetooth, från dina wifi-signaler från telefonen. Så det finns många framåtblickande möjligheter att kunna konsolidera en omni-kanalvisning till din konsument. Men länka sedan det till en lokalmedvetenhet för din konsument för att hjälpa till med realtids kampanjer eller meddelande interaktion till en kund.
Så du ser det vid olika ändar av spektret. Och om vi tittar ut två eller tre år ser vi bredare adoption och implementering. Och sedan för dem som har befintlig kapacitet eller befintlig erfarenhet fortsätter de att förfina och expandera och hitta nya användningsfall. Jag tycker att det är det kritiska elementet för alla branscher som ser ut att utnyttja möjligheten att IoT är att definiera användarfall eftersom det bara finns där att du kan ge avkastning, ge en bättre kundupplevelse, kundtillfredsställelse, Effektivitet som IoT lovar - som alla hör, är verkligen förankrad i specifika användningsfall på industrinivå.
Småföretagstendenser: Drivs det genom att leta efter effektivitetsvinster? Drivs den genom att försöka förbättra kundens upplevelse. Är det båda?
Jason Mann: Du får se en blandning av det och igen ser du variation över branschen. Ett annat exempel som jag använder är att jag tror att alla vid denna tidpunkt har stött på försäkringsannonserna som pratar om att fästa en dongle och de kan utvärdera dina körvanor.
Jag har en 18-årig och det är en enorm uppsida för mig att kunna följa hans körvanor. Men det är en ny affärsmodell för dem. Det ger en extra insikt som för tre år sedan inte var tillgänglig, var inte ens ett koncept som de kunde överväga. Så det ger inte bara möjligheten att engagera sin konsument mer direkt i det faktum att du blir klibbig eftersom de kan sänka sina priser, de har bättre inblick i sina övergripande prognoser för riskbedömning. Så i de fallen har du båda sidor av ekvationen, en möjlighet till viss topplinje tillväxt och möjlighet till effektivitet inom affärsmodellen. Men då har du några av de industriella marknaderna som du ser att använda IoT-data idag. Det kan verkligen vara fokus på kvalitet eller förbättringar eller tillverkningsprocesser som verkar vara bulk eller åtminstone majoriteten av initiativen i detaljhandeln. Återigen går det tillbaka till det tidiga exemplet, det kan handla om tillväxt i topplinjen som genererar den marknadsföringen och klämmer ut lite mer intäkter från befintliga kunder baserat på din förståelse för sina köpvanor och sedan lägger till den ytterligare sista milen, ger IoT veta var de finns inom affären eller längs vägen i närheten av din rutt.
Småföretagstendenser: Vilken typ av företag tenderar att se de första fördelarna med IoT först?
Jason Mann: Som allt med IoT ser vi en mix där. Om du tänker på de snabba flyttarna, innovatörerna, tittar du på den bärbara, du tittar på det smarta hemmet och alla enheter som försöker skjuta där. Du har många spelare som försöker tjäna pengar på saker som Google Nest; och din kabelleverantör letar efter att tillhandahålla några ytterligare tjänster som kan vara knutna till säkerhet eller försäkring inom hemmet. Senast pratade vi bara med en kund som har gjort power panels för hemmet. Men vad de fann är att de kan generera ytterligare insikter från just den ström som rör linjen, om förebyggande underhåll av enheterna själva. Potentiella problem med fel i det elektriska systemet resulterar i bränder i hemmet. De ser även ut att vara navet i den hemövervakningstjänsten. Så det finns nya företag som snabbt flyttar in i utrymmet med bärbara eller smarta enheter i hemmet. Och då finns det äldre företag som gruvor för ytterligare toppmöjligheter för intäkter. Det är verkligen en mix.
Småföretagstendenser: Hur snabbt måste företagen börja inte bara tänka på detta utan att faktiskt genomföra IoT-teknik och strategi innan de blir kvar?
Jason Mann: Jag tror att om du inte tänker på det nu blir du kvar. I 2014 var IoT på toppen av hype men även vid den tiden är projiceringen inom fem till sju år för reala intäkter i rymden, och jag tror att de kommer att justera det över tiden eftersom jag tror att det rör sig lite snabbare. Så om du inte börjar på resan nu kommer det att passera dig med om två till fem år. Och jag tror att bara med tanke på den genomgripande och utplacering som vi ser med avseende på dessa enheter och utvidgningen av mätmöjligheter inom mobila enheter kommer företagen att tvingas in i det. speciellt på konsumenten konsumentsidan.
Småföretagstendenser: Konsumenterna antar teknik till mycket högre priser. De anpassar sina liv för att dra nytta av det. Och företag som inte är ombord med den banan står för den bästa chansen att bli störd.
Jason Mann: Jag tror verkligen det är så och försäkringsexemplet är en bra. Så de gick inte bara till biltillverkarna och säger att vi skulle vilja jobba med dig för att få tillgång till data som vi anser är viktiga. De går helt och hållet ombi den infrastrukturen genom att ansluta sig till bilen, eller att deras konsumenter väljer att koppla in i sin mobila enhet och omedelbart utan mycket teknisk infrastruktur mycket utan ett stort ekosystem. De kunde påverka deras affärssyn och jag tror att det är ett exempel som andra företag bör utvärdera. Minska det ekosystem som du kan påverka omedelbart och få ditt erbjudande på marknaden.
Småföretagstendenser: Hur redo är företag. Inte från teknikens synvinkel. Men ur ett perspektiv av företagskultur och strategi.
Jason Mann: Det är ett helt nytt sätt att göra affärer för många av de branscher som börjar anta det. Visst finns det ett infrastrukturbehov där det finns ett resursbehov där dessa saker är begränsade att du ser tjänster dyker upp några av de tidiga implementeringarna av IoT som presenterar sant värde kommer att vara ett molnelement associerat med det för att minska den totala infrastrukturkostnaden. Det finns tjänster eller tjänster baserade alternativ som minskar behovet av att ställa upp personal på resursidan. Det kritiska elementet är att vi tänker på det på ett nytt sätt och då hittar vi ett sätt att klara av det eftersom det finns många alternativ som finns tillgängliga för våra kunder idag.
Småföretagstendenser: Var kan folk lära sig mer?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
