Begreppet tidsur för spårning av arbetstimmar har utvecklats ganska lite under åren. Och under de senaste 20 åren har Redcort Software varit mycket inblandad i den utvecklingen.
Företaget utvecklar program för att hjälpa företag att spåra arbetstid och närvaro på ett sätt som verkligen är effektivt. Läs mer om företaget och dess erbjudanden i veckans Small Business Spotlight.
$config[code] not foundVad företaget gör
Ger virtuell tidsklocka till företag.
Kontorschef Adam Carmichael berättade för småföretagstendenser, "I över 20 år har vi utvecklat, säljer och stöttar innovativ tidsklocka. Vi utvecklar och tillhandahåller också fritid och närvaro resurser som är tillgängliga för alla. "
Business Niche
Ger personlig kundservice.
Carmichael säger, "Vi inser att våra kunder förtjänar vår äkta uppskattning för sin verksamhet. I en ålder där kundservice ständigt läggs ut och misshandlas, strävar vi efter att hantera kundtjänst på det gammaldags sättet genom att begå att behandla andra som vi vill behandlas. "
Hur affären började
Att hjälpa till med en vän.
Carmichael förklarar, "På 1980-talet utvecklade vår grundare och VD ett enkelt klokprogram för att möta behoven hos en vän och lokalföretagare. Virtual TimeClock var märkt för generell försäljning på 1990-talet, och vi har utvecklat innovativa mjukvarulösningar som passar perfekt till kundernas behov sedan dess. "
Största Win
Hjälper företagare.
Carmichael säger, "Det har varit flera stora vinster för oss ett företag genom åren men vi är alla turna, varje gång vi hör av en kund att vår mjukvara gör livet enklare och mer komplicerat, blir vi glada att höra de enkla berättelserna regelbundet. "
Största risken
Ständigt utvecklas och förändras.
VD Keith DeLong berättade för småföretagstendenser, "I mjukvaruföretaget är tidsförloppet, även korta perioder, en existentiell risk. Snabba tekniska ändringar kräver ständigt att stora delar av vår mjukvara ska bli fullständigt reengineered. Våra första utmaningar var radikalt nya operativsystem för de nya Windows- och Mac-dataplatformerna. Därefter revolutionerades allmänt tillgängliga lokalnätverk kommunikation mellan enheter inom även de minsta företagen. Internet ändrade allt igen eftersom det kopplade oss på distans och behöll oss alltid online. Snart efter att kunderna påbörjat sitt verkliga arbete med sina telefoner, tabletter och en mängd olika lätta mobila enheter. Idag omdirigerar saken av Internet (IOT) och Software as a Service (SaaS) och får oss att återskapa våra produkter igen. "
Lärdom
Fokusera på specifika prioriteringar.
DeLong säger, "Om jag skulle kunna göra det hela, skulle jag begå regelbunden tid att ompröva mina prioriteringar. Jag skulle söka mer utanför inmatning. Jag skulle inkludera mer reflektion. Medan jag har varit ganska fokuserad genom åren lär jag mig att jag också varit ganska otypad. Det är inte tillräckligt med hårt arbete, även på bra saker. Eftersom min tid och resurser är ändliga måste jag arbeta med de bästa sakerna. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Marketing.
DeLong säger, "Om vi hade en extra $ 100K, skulle vi nästan säkert lägga den i marknadsföringsbudgeten. Det är dyrt att få det bra ordet om ditt företag och produkter. "
Kommunikationsmetod för val
JAG ÄR.
Carmichael säger, "Vi använder snabbmeddelanden för att kommunicera under hela dagen. Även när vi sitter bredvid varandra. "
favorit citat
"Få rätt personer på bussen." -Jim Collins från bra till bra.
DeLong förklarar, "Att få rätt personer på bussen är ett enkelt sätt att komma ihåg att WHO vi jobbar med är vår absoluta första prioritet. Vad vi gör måste alltid vara sekundär. Ett lag som är engagerat för varandra som en första prioritet är smidig, adaptiv och flexibel. I slutet av dagen är det dessa relationer som gör arbetet meningsfullt och tillfredsställande. Som ledare är det mitt jobb att få rätt personer på bussen, för att hjälpa alla att hitta sitt bästa möjliga säte, och för att hjälpa de rätta människorna att gå av bussen vid nästa stopp. Denna enkla citat och dess viktiga underliggande principer har förvandlat mitt tänkande som ledare. "
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight program
Bilder: Redcort Software; Andra bilden: Clovis, Kalifornien, där Redcort Software har sitt huvudkontor
Bilder: Redcort-programvara
