Tja, om du är en fan av tv-servern Undercover Boss , du kanske (eventuellt korrekt) tror att den oblivious vd fungerar bättre.
$config[code] not foundOm du aldrig har sett showen: VD för företaget tillbringar en dag med frontlinjen. Och nyckeln är att ingen vet att de är VD. (Bilden här är från Undercover Boss Boston Market-episoden.)
Det är väldigt intressant att se VD göra det "smutsiga arbetet" och lära sig om de dagliga funktionerna i frontlinjen. Många tittare är förvånade överraskad, för att se hur lite några av VD: erna vet om kärnfunktionerna i sina företag. Nu, medan det kan vara fördelaktigt för företagsledaren att förstå grundläggande affärsfunktioner finns det en bra anledning att många inte gör det.
Företagsledare är mycket upptagna i att utveckla företagets vision och bygga rätt strategier och relationer för att förverkliga den visionen. De är mycket sällan inblandade i den faktiska produktionen eller försäljningen av den produkt eller tjänst som företaget tillhandahåller.
De är kaptener vid deras verksamhet.
De kan göra det eftersom de har ett lag som driver verksamheten. De bästa ledarna har tron på alla som har valts för att slutföra andra uppgifter.
Medan jag inte kan säga att du borde vara omedveten om vad som händer i dina affärsrörelser, kan jag säga att om du är för inblandad i frontlinjen, kommer du aldrig att öka din verksamhet effektivt. Nyckeln är att bygga upp din verksamhet, inte bara köra den.
Här är tre steg att göra just här:
Steg # 1: Bygg systemen
Många företagare börjar som en jacka i alla affärer. De startar verksamheten, genomför marknadsföring, gör försäljningen, tillhandahåller kundtjänst, utvecklar produkten eller tillhandahåller tjänsten och driver alla funktioner i backoffice som fakturering och redovisning.
Om det här är din utgångspunkt, gör det intelligent. Dokumentera dina processer. Skriv ner de steg som krävs för att slutföra varje uppgift. Gå sedan ett steg längre genom att noggrant dokumentera de färdigheter och färdigheter som krävs för att utföra uppgiften väl.
Genom att göra detta skapar du de detaljer som kan användas som en arbetsbeskrivning och hjälper dig att välja den bästa kandidaten när det är dags att anställa personal eller lägga ut en uppsättning funktioner.
Använd den här informationen för att skissa ditt organisationsschema och prioritera dina personalbehov. Vilka funktioner kan delegeras som för närvarande tar det mesta av din tid?
Steg # 2: Hyr människor som vet mer än dig
Oavsett om du anställer internt eller outsourcing till en entreprenör, hitta experter på erforderliga områden. Leta efter lojalitet och akta dig för arrogans. En kandidat som försöker imponera på dig genom att tala över huvudet sparar din tid. En sann bidragsgivare tar tid att förklara även de mest komplexa processerna till dig på ett sätt som du kan förstå och använda för att fatta ett beslut.
Låt oss ta din IT-personal som ett exempel. Om du aldrig vet vad din programutvecklare säger, hur vet du att han eller hon utför din vision? Hur vet du om de är produktiva?
Kom ihåg att kulturell passform kan vara viktigare än färdighet. Du kan lära dig färdigheter, men om en person inte är anpassad till din vision kommer de aldrig att lyckas i din organisation. En annars kvalificerad kandidat som är mycket upptatt och behöver struktur för att trivas kan misslyckas misslyckat i en miljö där fritt tänkande och spontan innovation uppmuntras.
När du har ditt lag på plats. Utveckla dem. Ett säkert företagsteam är ett framgångsrikt företagsteam. Håll sina färdigheter skarpa, och lära dem sätt att ständigt förbättra sin produktivitet. Ju skarpare ditt lag desto mer kommer du att lita på dem. Det ger dig frihet att fokusera på att växa verksamheten samtidigt som de lämnar dem som ansvarar för den dagliga verksamheten.
De viktigaste är att hålla kontakten nog för att utveckla dem och hålla dem ansvariga.
Steg # 3: Kontrollera vad du förväntar dig
Även med ett mycket tillförlitligt och pålitligt lag är det viktigt att hålla koll på dina KPIs. KPIs eller Key Performance Indicators är mätvärden som du spårar som ger dig en omfattande känsla för din företags hälsa. Tänk på dig själv som fartygets kapten - du har instrument och rapporter som berättar om hastighet, riktning, bränsleförbrukning etc. - Allt du behöver veta för att du är på väg till din måldestination.
Noggrant överväga din verksamhet och sedan upprätta mätvärden och tröskelvärden som kommer att ge dig varning om något går fel. Har kontroller och saldon, prickade linjer och redundanta förfaranden för att säkerställa korrekt lagerkontroll, penninghantering, insättningar, lön etc.
Till exempel, om gas körsträcka kostnader har kört $ 1000 per vecka, och en vecka visar rapporten totalt $ 3 286, det här är en anomali som behöver undersökas. Genom att ha en rapport som visar trender och tröskelvärden, detekteras det lätt.
Sammanfattningsvis kan du inte veta alla detaljer om det när du bygger ett bra företag. Snarare behöver du skapa system, anställa rätt personer och spåra företagets KPI. När du gör det jobbar du inte längre för ditt företag. snarare fungerar det för dig.
Och så borde det vara.
7 kommentarer ▼
