BERKELEY HEIGHTS, N.J. (PRESSMEDDELANDE - 16 december 2008) - Medan en majoritet av småföretagare säger att generera och behålla kunder är den hårdaste marknadsföringsutmaningen de står inför, använder mer än hälften av dem inte externt stöd för deras marknadsföring, enligt en studie som just publicerats av Yellow Pages Association (YPA).
YPA: s "Small Business Marketing Poll" fann att nästan två tredjedelar (62%) av småföretagare säger att de bara använder interna resurser för att hjälpa sina marknadsföringsinsatser, medan nästan tre av fem (59,1%) småföretagare säger att de genererar nya kunder eller behållande nuvarande kunder är den tuffaste marknadsutmaningen de står inför. Den nationella undersökningen, som genomfördes av globala marknadsundersökningsfrågor, utgjorde 200 telefon- och 200 online-intervjuer med ägare av småföretag (en till 50 anställda) och frågade om deras marknadsföring och reklamvanor.
$config[code] not found"En majoritet av småföretagare frågar inte om hjälp utomlands när det gäller marknadsföring och reklam, så många kanske inte inser att det finns gott om resurser tillgängliga lite eller utan kostnad", säger Neg Norton, president, Yellow Pages Association. "Och i tiden som dessa, när varje dollar som spenderas måste vara berättigad, och när man vinner och behåller kunder är avgörande, anser vi att en professionell åsikt helt enkelt ger god affärsförmåga."
Till exempel har Yellow Pages-branschen ett rikstäckande direktförsäljningsteam som uppmanar småföretag och erbjuder marknadsföringskonsultation utan kostnad och i många fall online och offline-reklampaket och webbplats, online-banner och skriv ut annonsdesign också.
"Våra medlemmar har en oöverträffad" fötter på gatan "resurs som har sina fingrar på trenden med trender och problem som påverkar småföretag och är knutna till lokala samhällen från kust till kust", sa Norton. "Därför kan de erbjuda anpassade marknadsföringslösningar med ett integrerat tillvägagångssätt som utnyttjar styrkan i både online och offline-metoder och förbättrar möjligheterna till bättre affärsresultat."
Kvantifierande resultat
I andra viktiga fynd avslöjade undersökningen också att medan många småföretagare använder avkastning på investeringar och leder till att de mäter framgången med deras marknadsföringsprogram, mäter inte ett överraskande antal alls. Specifika resultat inkluderar:
- Den största andelen (44%) av småföretagare använder ROI för att mäta framgångsrika marknadsprogram.
- Småföretag använder ofta kvalificerade leads och telefonförfrågningar - 29% respektive 21% för att mäta framgång.
- Intressant använder 26% av småföretagare inte någon typ av mätning för sina marknadsföringsprogram.
"När det gäller att mäta avkastning och generera leads för småföretagens marknadsföringsprogram, rankar Yellow Pages nära toppen av alla reklammedier", tillade Norton. ", Till exempel, gult sidor utskrift och online-listor fått mer än 17 miljarder sökningar under 2007 från konsumenter redo att göra inköp. Dessutom utgjorde Internet Yellow Pages mer än 20% av alla lokala lokala kommersiella sökningar på nätet förra året, och Yellow Pages-utskrift - med $ 13 dollar av intäkter genererade för varje $ 1 investerat i lokal displayannonsering - är bland de bästa värdena för alla reklammedier.”
Studiemetodik
Resultaten baseras på en telefon- och onlineundersökning av 400 småföretagare som utförs av Issues and Answers, ett globalt marknadsföringsföretag. Tvåhundra intervjuer genomfördes via telefon och 200 genomfördes online. Urvalet av deltagande företag drogs från Dun och Bradstreets företagslista över företag. Varje företag screenades för att endast omfatta de som har mellan en och 50 anställda (heltid och deltid). Felmarginalen för undersökningen är ± 5%.
Om The Yellow Pages Association
The Yellow Pages Association (YPA) är den största branschorganisationen för en utskrift och digital mediaindustri värderad till mer än 31 miljarder dollar över hela världen (14 miljarder dollar i USA). Föreningens medlemmar är bland annat Yellow Pages-utgivare, certifierade marknadsföringsrepresentanter (CMR) och associerade medlemmar (en grupp berörda aktörer inom branschen som innehåller annonsörer från Yellow Pages, leverantörer och leverantörer).
