Vad är Slack Actions och hur kan det hjälpa ditt företag?

Innehållsförteckning:

Anonim

Integrationen av appar inom Slack blir mer intuitiv tack vare det nya verktyget som just lanserats kallat Actions. Eventuellt Slack-meddelande kan nu omvandlas till ett uppföljnings- eller nästa steg med Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot och mer utan att lämna Slack.

Introduktion av slakta åtgärder

Målet för Slack är att vara ett knutpunkt för hur människor inom en organisation kopplar, kommunicerar och överför arbetsrelaterat innehåll. Åtgärder kommer att ge utvecklare och mer än 1.500 applikationer, bots och arbetsplatstjänster inom Slack App Directory möjlighet att förbättra sin funktionalitet genom att ansluta användarna ännu mer.

$config[code] not found

För de många små företag som har integrerat Slack i sitt arbetsflöde, gör det mer effektivt inom appen att vara effektivare. Och eftersom arbetskraften hos ensamma företag kan komma från olika delar av världen, söker alla en omfattande lösning.

Slack Platform General Manager Brian Elliott förklarade behovet av att ta itu med denna punkt. Elliott berättade för VentureBeat: "Världen har förändrats dramatiskt. Användare har också val i företagsutrymmet, och de kommer att rösta med sina handlingar vad de vill ha, så det vi bygger är möjligheten för dessa system att samverka med varandra eftersom det är vad användaren vill ha. "

interoperabilitet

På den officiella Slack-bloggen delar företaget ett exempel på denna driftskompatibilitet med andra appar.

Specifikt, driftskompatibilitet med projekthanteringsplattform Asana låter ditt team få Asana-uppdateringar, vidta åtgärder om dessa uppdateringar och till och med översätta Slack-meddelanden till uppgifter eller kommentarer i Asana. Så du kan skapa Asana-uppgifter och lägga till detaljer som förfallodatum, projektspecifikationer och den person som ansvarar för slutförandet. Du kan också lämna kommentarer som håller fast vid varje uppgift och allt detta kan ske utan att lämna Slack.

Integration med inkommande marknadsföring och försäljningsplattform HubSpot ger dig möjlighet att använda Slack-meddelanden för att skapa uppgifter i HubSpot och ansluta dem till ett specifikt företag, kontakta eller handla. Företaget säger att denna integration ökar samarbetet inom försäljningsgrupper för att hjälpa till att stänga försäljningen.

Slutligen kan driftskompatibiliteten med kundserviceplattformen Zendesk få ditt meddelande om nya eller uppdaterade Zendesk-uppgifter via dina Slack-kanaler. Du kan också använda en Slack-kommentar för att skapa en ny Zendesk-biljett eller lägga till en Slack-kommentar till en befintlig biljett. Såsom du kan tänka dig, det gör det lättare för ditt lag att övervaka och svara på biljetter medan du fortfarande är i Slack.

Genom att förbättra hur varje av dessa appar fungerar inom Slack-ekosystemet, är användarna mer medvetna om konversationerna som de har med varandra. Och med alla på samma sida elimineras missförstånd och problem löses i rätt tid.

Vad är Slack?

Slack är ett molnbaserat samarbetsprogramvarusupport som har utvecklats av hopp och gränser utöver det ödmjuka meddelandets början. Den har nu mer än 8 miljoner dagliga användare, varav tre miljoner betalar kunder.

Strategiska partnerskap med företag som Google, arbetsdag, SAP, Salesforce, Oracle och många andra har gjort det till ett verktyg för små företag och stora företag.

Bild: Slack

Mer i: Vad är 3 kommentarer ▼