Om du vill effektivisera din eCommerce-verksamhet kan det vara ett viktigt steg att hitta rätt leverantörsleverantör. En bra uppföljningstjänst kan få dina order ut effektivt och på ett kostnadseffektivt sätt. Men inte bara någon tjänst kommer att göra.
Om du letar efter en eCommerce-uppföljningstjänst för att ge ditt företag ett steg, är det 15 tips för att välja den bästa leverantören för dig.
Faktorer som ska användas vid jämförelse av orderuppfyllningstjänster
Tänk på din volym
Om du letar efter en eCommerce-uppföljningstjänst måste du se till att du har tillräckligt med volym för att täcka kostnaderna. Beroende på vilken typ av varor du säljer, kan den faktiska volymen du behöver för att göra det värt ett tag variera. Men du borde åtminstone vara medveten om din månatliga fraktvolym innan du börjar shoppa så att du kan få exakta uppskattningar.
$config[code] not foundSkapa en realistisk budget
Därifrån måste du titta på dina böcker och bestämma vad du realistiskt har råd att spendera på eCommerce-uppföljning. Prissättningsmodellerna för olika tjänster kan variera. Men du bör tänka på hur mycket du har råd att spendera per enhet medan du fortfarande gör tillräckligt med varje försäljning.
Se till att du fortfarande kan vara lönsam
Även om du tror att ha en e-handelstjänst kan det vara till hjälp, det betyder inte att det kommer att bli en bra idé för ditt företag just nu. Så du måste verkligen titta på dina utgifter framåt och se till att betala för e-handeln inte kommer att hindra din förmåga att göra vinst. Och om du inte kan hitta ett trovärdigt företag som passar inom din faktiska budget, kan du behöva hålla kvar ett tag.
Leta efter ett specialiserat företag
När du faktiskt börjar din sökning efter ett eCommerce-uppföljningsföretag är det viktigt att du hittar en som kan hantera dina produkter specifikt. Till exempel, om du skickar särskilt tunga föremål, behöver du ett uppföljningsföretag som specialiserat sig på att hantera tunga föremål. Om du skickar potentiellt farliga föremål måste du hitta ett företag som också kan hantera dessa föremål.
Zach Zitney, medgrundare av eCommerce-uppföljningsbolaget Ships-A-Lot, sa i en telefonintervju med småföretagstendenser: "Det är inte effektivt för företag att uppfylla alla olika typer av order från samma plats. Men om de specialiserar sig på en eller två typer av föremål, har de förmodligen ett ganska bra system för leverans av de specifika objekten. "
Prova några branschmyndigheter
Medan du enkelt kan göra en internetsökning eller fråga dig om att hitta potentiella e-handelstjänster, rekommenderar Zitney också att du tittar på branschmyndigheter som FulfillmentCompanies.net. Du kan bläddra i listor över godkända tjänster som passar in i olika nischer.
Fråga frågor
Men välj inte bara ett företag på en lista. Zitney säger också att det är väldigt viktigt att komma med en lista med frågor för eventuell uppföljningstjänst. Du bör till exempel fråga om deras prissättning, vilka leveransleverantörer de arbetar med, vilka typer av produkter de jobbar med, om de skickar internationellt och till och med hur de kommer upp med sina priser. Ju fler frågor du frågar, desto mer kan du vara säker på om du får en bra affär eller ej.
Tänk på Turnaround Times
Du måste också noggrant överväga vilken typ av tidsram som är acceptabelt för varje försändelse. Om du till exempel lovar två dagars frakt till dina kunder, måste du till exempel se till att du väljer en service som uppfyller önskemålen.
Se till att de kan hantera storleken / vikten på varorna
Och du måste också vara tydlig om storleken och vikten på dina leveranser. Det kan få stor inverkan på det pris du slutar betala för uppfyllande tjänster.
Fråga om lagerlokaler
Placeringen eller platserna för varje uppföljningstjänstens lager kan också påverka ditt beslut. Om du behöver leverera leveranser snabbt, kan det vara en fördel att ha flera lagerlokaler runt om i landet.
Ta reda på om Returer
Avkastning eller utbyte kan också vara ett stort problem. Om du behöver ditt uppfyllande företag att hantera dem för dig, måste du se till att de har förmågan att göra det. Och du bör också fråga mer detaljerade frågor om deras process för avkastning.
Leta efter företag som arbetar med din plattform
För att en eCommerce-uppföljning ska vara effektiv måste de snabbt kunna få information om de order som kommer in. Så om de har möjlighet att automatiskt ansluta till din webbplats eller e-handelsplattform kan det vara en stor fördel. Ships-A-Lot fungerar till exempel direkt med Shopify-butiker.
Tänk på skalbarhet
Du vill också vara säker på att vilken tjänst du väljer har förmågan att arbeta med dig när ditt företag växer. Så ställ frågor om de volymer de kan hantera och om det finns några prisförändringar för volymökningar.
Akta dig för prisutdelare
Medan du verkligen vill få det bästa möjliga värdet ur en eCommerce-uppföljningstjänst bör det inte vara ditt enda mål att hitta det lägsta citerade priset. Faktum är att Zitney varnade för att vissa tjänster som citerar extremt låga priser ofta lämnar ut extra avgifter för att få dig att skriva ett kontrakt.
Fråga om tilläggsavgifter
Av den anledningen bör du vara säker på att fråga om exakt vad du måste betala och om det finns några situationer där du kanske behöver betala mer än det faktiska citerade priset.
Hitta ett öppet företag
Det viktigaste du kan göra när du letar efter ett uppföljningsföretag, enligt Zitney, är att hitta ett företag som är öppet. Om de är villiga att svara på dina frågor och inte försöker hålla tillbaka information, är det troligt att du har ett bra samarbete med din eCommerce-uppföljningstjänst.
Uppfyllande foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
