Mobilmarknadsföring är här för att stanna.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. De största namnen inom konsumentteknik, tillsammans med en armé av reklambyråer, stora varumärken och riskkapitalföretag, häller miljarder dollar till mobilmarknadsföring. Varför? För varje dag finns det fler bevis för att mobilmarknadsföring överträffar traditionell marknadsföring. Även när investeringar i mobilmarknadsföring växer, har småföretag inte övervägt mobilmarknadsföring.
Så vad håller små företag tillbaka?
Resultat från första årliga Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey ge viss insikt om varför. Det är inte så småföretagare som saknar medvetenhet, eftersom 81 procent säger att de har hört talas om mobilmarknadsföring. Men helt 70 procent av dem har inte provat det. Varför? Vissa "mobilmarknadsmyter" verkar ha innehavare tillbaka.
Vad är dessa myter, och vad är sanningen?
Av dem som är medvetna om mobilmarknadsföring, men som inte har provat det:
- 44 procent tror att de "inte har tid att räkna ut en ny teknik." Detta tyder på att småföretagare tror att mobilmarknadsföring kommer att vara "svår" att göra - en tidskrävande process och / eller svår att räkna ut. Eftersom småföretag upptäcker enkla lösningar, bör denna uppfattning minska.
- 30 procent tror mobilmarknadsföring "låter dyrt".Det är sant att SMS-kampanjer kostar $ 50 till $ 100 per kampanj eller per månad. Men när fokus flyttas från kostnad till resultat blir kraften i mobilmarknadsföring klar. De affärsresultat som småföretagare upplever med de oöverträffade svarsfrekvenserna för mobil mer än att motivera kostnaden. Och vissa tjänster börjar så lågt som $ 10 eller $ 25 per månad, så att komma igång med mobilmarknadsföring kan vara överkomligt för även de minsta företagen.
- 30 procent helt enkelt "vet inte hur man ska komma igång." Att besvara denna fråga kräver kunskap om mobilmarknadsleverantörer, olika programalternativ och värdet av mobilmarknadsföring. Eftersom denna kunskap når småföretagare kommer adopterandet av mobilmarknadsföring bland småföretag att öka.
Undersökningen avskedade också några vanligt förekommande trosuppfattningar som myter:
- Nöjdhet med nuvarande marknadsföringsprogram är inte ett hinder för att försöka mobilmarknadsföring. Mindre än 20 procent av respondenterna citerade "Mina nuvarande marknadsföringsprogram fungerar" som ett skäl för att inte försöka mobilmarknadsföring.
- Bara 13 procent bekymrar "Mina kunder kommer inte att tycka om det." Eftersom ägarna känner till sina kunder verkar bekymmer om kundens acceptans överblåst.
Vad säger småföretag om mobila marknadsföringsfördelar?
Småföretag i alla storlekar och typer kan dra nytta av mobilmarknadsföring. Tjänstebaserade företag, som en frisör, kan skicka mötesavtal. Återförsäljare kan varna fans till nya produkter eller försäljning. Och alla affärer kan snabbt och effektivt kommunicera med sina anställda.
Undersökningen validerar övertygande fördelar med mobila marknadsföringsprogram till småföretag:
Mer än 50 procent av respondenterna var "mycket" eller "extremt" intresserade av fyra av de fem fördelarna som listades.
Att låta kunder skicka hänvisningar till sina vänner kom ut överst och visar den sociala kraften i mobilmarknadsföring när kunderna kan komma ut till sina kontakter direkt, var som helst. Riktigt bakom hänvisningar var skicka kampanjer (kuponger, erbjudanden och specialerbjudanden) och dela nyheter och information.
Kompletta resultat för de fem fördelarna i undersökningen är:
| Fördelar med mobilmarknadsföringsprogrammet | % Mycket eller extremt intresserad |
| Låt dina kunder skicka hänvisningar till sina vänners mobiltelefoner | 68 procent |
| Skicka kuponger, erbjudanden och specialerbjudanden till kundens mobiltelefon | 65 procent |
| Omedelbart varna kunder till nyheter, evenemang och annan butik info | 65 procent |
| Besvara kundernas frågor på sina mobiltelefoner | 53 procent |
| Kommunicera med din personal via sina telefoner | 32 procent |
Vilka mobila marknadsföringsprogram är mest intressanta?
Undersökningen listade sex populära mobilmarknadsföringsprogram, och frågade respondenterna att rangordna sitt intresse för dem.
Precis som med de mobila marknadsföringsfördelarna genererade alla sex mobilmarknadsprogram som presenterades i undersökningen högt intresse från respondenterna. Det lägst rankade programmet var fortfarande mycket eller extremt intressant för mer än 40 procent av respondenterna.
Respondenterna var mest intresserade av en mobilwebbplats, en företagswebbplats som optimerades för mobila enheter. En nyligen genomförd studie av Pew Research Center i Washington visade att 40 procent av amerikanska vuxna använder sina mobiltelefoner för att surfa på webben, e-posta eller använda snabbmeddelanden, " så dessa företagare är definitivt på någonting!
Kompletta resultat för de sex programmen i undersökningen är:
| Mobile Marketing Program | % Mycket eller extremt intresserad |
| Mobil webbplats | 69 procent |
| Textmeddelanden påminnelser | 53 procent |
| Födelsedagsklubbar | 50 procent |
| Recensioner | 50 procent |
| Mobilkuponger | 50 procent |
| Vanligt köparkort | 44 procent |
Slutsatser
De Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey visar att småföretag börjar komma in i mobilmarknadsverksamheten, om det är långsamt. Många av deras oro över mobilmarknadsföring är baserade på myter som kan skingras med noggrann utbildning av mobilmarknadsleverantörer. När deras problem är åtgärdade, kan småföretagare förväntas vidta åtgärder mot deras starka intresse för förmåner och programalternativ för mobilmarknadsföring.
3 kommentarer ▼
