Tanken att din butik måste tillgodose tusenåriga konsumenter kan låta löjligt. Millennials köper inte allt på sina telefoner (eller åtminstone online)?
Faktum är att många tusenåriga fortfarande föredrar att handla i en tegelsten där de kan röra och känna produkterna IRL (det är "i verkliga livet") innan de köper. Millenniala shoppingvanor indikerar också att de njuter av de sociala aspekterna av tegelsten och marmor shopping tillsammans med sina vänner. Det här är en generation som tycker om att få andras åsikter om nästan allt de gör, inklusive vad de köper.
$config[code] not foundNyligen presenterade trender för prognosgrupp Cassandra några insikter om Millennials som borde vara av intresse för någon återförsäljare:
- De förväntar sig inte perfektion, men de prioriterar välbefinnande. Millennials försöker uppnå balans mellan kropp, själ och själ.
- De vill ha sinnesansvar. Beskriven som "ett helt fokuserat ögonblick av att vara," närvaron av sinne (ibland kallad mindfulness) blir allt svårare att komma i en värld där vi alltid är i samtal med våra smartphones.
Så hur är dessa tusenåriga shoppingvanor, trender och önskningar relaterade till detaljhandeln?
Enligt "Cassandra Report: Body Mind Soul" misslyckas 70 procent av de millennials som undersöktes högt och upptagen butiker. Istället föredrar de detaljhandelsmiljöer som ger en lugnande atmosfär. En plats där de kan vila, slappna av och känna att de kommer lite närmare för att uppnå den oroväckande närvaron av sinnet.
Hur kan din butiksaffär skapa ett vilsamt utrymme som kommer att vädja till Millennials? Här är några idéer att försöka.
Effektivisera din inredning
Ett enkelt, kuraterat utrymme med färre produkter som uppvisar slående vis, appellerar mer till Millennials än en jamfylld butik. Kan du para ner antalet displayer eller rack i din butik? Du behöver inte göra en komplett remodel - helt enkelt skapa mer "vitt utrymme" mellan objekt kommer att få en känsla av lugn.
Färga det Fredligt
En begränsad färgpalett med lugnande eller neutrala snarare än ljusa färger gör det lättare att koppla av. Att ta med färger från naturen, som ljusgrön, himmelsblå eller sandbeige, är ett enkelt sätt att göra din butik till en mini-semester.
Överklaga till alla synder
Förutom färg och design, glöm inte ljud och smak. Lugn musik i butik, naturliga ljud som babblande bäckar eller vind som blåser genom träden, och avkopplande dofter från diffusörer eller eteriska oljor kan hjälpa till att skapa en speciell plats.
Space Out
Om du talar om en speciell plats, om du inte kan göra stora förändringar i hela din butik, överväg att skapa ett viloperum i det. Till exempel kan en klädbutik installera ett "väntrum" nära omklädningsrummet med ett par bekväma soffor, en mjuk matta, lugnande väggfärger och mjuk musik. Servera grönt te och lätta tilltugg. Och glöm inte telefonladdningar och gratis Wi-Fi, om några av dina tusenåriga kunder bestämmer att de inte vill fullständigt
Bonus
Att göra dessa ändringar kommer också att skapa en mer exklusiv känsla för din butik, vilket kan göra att du kan ladda mer för dina produkter och kommer utan tvekan att locka kunder utanför den tusenåriga generationen.
Shoppers Photo via Shutterstock
1
