Under de senaste veckorna har jag interagerat med människor som arbetar för småföretagare som inte är så bra chefer. Faktum är att de är rakt arg och meningsfullt. Jag kan inte hjälpa mig att undra vad de hoppas åstadkomma. Yelling på människor, demeaning dem, använder otäckt språk - ingen av dessa är ledarskap taktik, eller är de effektiva.
Du får inte folk att utföra sitt bästa när du spenderar din tid att slå dem ner. Rädsla är inte en motivator. Detta beteende är inte något som lärs i ledarskapsutbildning. Det kommer från ett av ett par ställen - osäkerhet, rädsla eller misstanke. Jag föreslår att du inte kan lyckas om du använder någon av dessa plattformar.
$config[code] not found
Som chef eller företagsägare, fråga dig själv några viktiga frågor:
1. Vad förväntar du dig av dina anställda? Individuellt och kollektivt? 2. Vilka resurser behöver de från dig för att möta eller överträffa dessa förväntningar? 3. Vilka är konsekvenserna - bra och dåliga - att möta, överträffa eller missa förväntningarna? 4. Hur bra har du kommunicerat # 1-3 till dina anställda? 5. Hur bra har du behållit # 3 - följt med konsekvenser?
När du flyttar dig från osäkerhet, rädsla eller misstro och svarar bara på dessa frågor, tar du känslorna ur verksamheten och därmed ut ur ditt beteende. Tydlig och konsekvent kommunikation är nyckeln till affärssucces. Jag borde lägga till det unemotional kommunikation är kritisk. När du vill att människor ska utföra något, måste du ge dem de verktyg och resurser de behöver. En av dem är uppmuntran. En annan är stöd. Och det viktigaste är att tro på dem. Om du är osäker eller rädd, håll den till dig själv. Det är inte dina medarbetares problem, och det tar bara sämre saker att ta ut på dem. Du ställer dig inför misslyckande. Och du löper den verkliga risken att de goda medarbetarna kommer att lämna. De vet att de inte behöver behandlas på det sättet. Du kommer att vara kvar med ingen, eller de mindre än stjärniga artisterna. Inte mycket av en strategi för framgång, är det? Om du inte litar på dina anställda att göra sina jobb, varför hyrde du dem? Jag menar det! Att hyra rätt är det första steget. När du vet svaret på # 1 ovan kan du sätta upp för att hitta personer som kan uppfylla dessa förväntningar. Du kan inte anställa bara någon. Du måste anställa rätt personer. Nästa steg är att påminna dig om dina mål och syn - och den kommunikationen är kritiskt viktig för att uppnå dem. Ett par Stephen Coveys "7 vanor av mycket effektiva människor" gäller för detta ämne. Den första är att vara "proaktiv". Det är här du väljer inte att vara arg. Du väljer hur du ska kommunicera, baserat på vilket resultat du vill uppnå. Nästa är "Börja med slutet i åtanke". Håll dina mål och visioner uppmärksamma. Innan du säger eller gör någonting, fråga dig själv om vad du ska säga eller göra hjälper dig att nå ditt mål. Om inte, gör det inte! Slutligen, "Tänk vinn-vinn". Detta talar för att förstå att när dina anställda är framgångsrika, du är framgångsrika. Du vill vara säker på att ditt folk har de verktyg och resurser som de behöver för att lyckas. När du kommunicerar på ett positivt sätt, hjälper du dina anställda att lyckas. Om du inte kan hitta ett sätt att behandla människor med respekt och uppmuntran, anställa en chef för att hantera personalen. Det är proaktivt och löser ett problem. Låt inte ditt beteende förstöra ditt företag. När vi tittar på ledarskap så kan vi se att ilska inte har någon plats; Det spelar ingen roll i att leda dina anställda till framgång - din eller din. Du känner till de företag jag nämnde i början av denna artikel? De goda medarbetarna lämnade för att hitta en bättre upplevelse någonstans annars. Företagen lämnades för att överleva. Allt eftersom "ledarskapet" var arg.
