Trots den fortsatta hype kring sociala medier, återspeglar återförsäljare fortfarande hur man bäst kan driva hållbara e-handelsköp via sociala medier. Under 2015 såg vi stora utvecklingar, bland annat Pinterests lansering av "Köp det" -knappen och Instagrams utvidgade annonsprogram. Twitter, Facebook och YouTube gjorde också sina webbplatser och appar mer e-handelsvänliga med tillägg av nya köpknappar.
$config[code] not foundÄven om social handel fortfarande fortfarande kan driva en liten del av detaljhandeln, kan småföretag inte ignorera dess påverkan. Enligt internetleverantörens Social Media 500-rapport tjänade de över 500 återförsäljarna 3,3 miljarder dollar från sociala shopping 2014, en ökning med 26 procent under 2013, långt före den genomsnittliga 16 procents tillväxten för e-handel. Analytiker förutspår hoppet 2016 kan vara ännu större. Håll ett öga på dessa tre plattformar.
Tänk Pinterest är fortfarande för Etsy affärsägare och receptbytes? Tänk om. Från och med oktober 2015 fanns det över 60 miljoner "shop-able" -nålar på Pinterest. Företaget tillkännagav planer på att utöka sitt köpknappsprogram så att alla handelsföretag som använder programvara från Bigcommerce, IBM Commerce och Magento nu kan lägga till "buy button" till sina Pinterest-stift. Pinterest har redan full integration med Shopify och Demandware, tillsammans med populära återförsäljare som Macy, Nordstroms, Bloomingdale och Wayfair, rapporterar Fortune.
Pinterest-användarnas genomsnittliga ordervärde är 123,50 dollar, vilket är cirka 126 procent mer än Facebook-användarnas genomsnittliga ordervärde på 54,64 dollar, rapporterar en 2014-studie av Javelin Strategy & Research. Och medan stora återförsäljare som Macy sätter stora vågor på Pinterest finns det fortfarande en plats för mindre företag eller företag med en icke-traditionell detaljhandelsmodell.
Sändningsaffär Swap.com använder sina Swap Pinterest-brädor för att presentera roliga bytidéer, som baby shower presenter, DIY-projekt och säsongsmässigt lämpliga brädor för back-to-school och semester shopping. Pinterest är fortfarande stort för livsstilskurering och varumärkesutveckling. Småföretagare Hannah Krum, aka "The Kombucha Mamma" använder sina styrelser för att dela allt från hennes favorithälsopreserver med Kombucha Kamp till hennes passion för jästa drycker och smoothies.
Instagram är det hetaste sociala mediernätet runt och det är annonser som representerar en stor möjlighet att driva en mycket engagerad publik på relevanta produktsidor, inklusive det nya Instagram-partnerprogrammet för företagsanvändare. Nike Women's Instagram-mat integrerar mästerligt innehållet i inspirerande inlägg med kvinnliga idrottare. Nike skickar klokt textöverlagringar som annars skulle få annonsen att känna sig för mycket som en produkthöjd och istället låter bilderna prata.
Med hashtags som #ootd (outfit of the day), är Nike annonser direkt sökbara och genererar ett stort följe; Dessutom har företaget lanserat en dedikerad "Instagram Shop" där anhängare kan köpa redskapet som ses i Instagram-inläggen. Butiken ser identisk ut med Instagram-flödet, när användare klickar på ett foto i butikens galleri, kommer de att tas till produktsidorna för varje objekt.
Non-retail varumärken kan komma in på åtgärden också. Även utan en produkt att visa upp, kan varumärken som inte är detaljerade lyckas skapa varumärkeskännedom genom att skapa ambitiösa innehåll. American Express gör ett bra jobb med att rikta sig till äventyrliga Millennials med Instagram-inlägg som visar aspirerande äventyrsresor och användargenererat innehåll för "medlemsmöten". Vem vill inte ha ett American Express-kort för att ta dem på ett resealternativ?
Social media behemoth fortsätter att förnya det sociala mediekommersiell och annonsmarknadsutrymme. Just i tid för semesterhoppsäsongen rullade Facebook ut en ny targeting-plattform som låter varumärkena nolla på användare som är mycket engagerade i shopping, inklusive under den eftertraktade Black Friday to Cyber Monday-perioden. Instagram-annonsering, som är nära kopplad till Facebook: s plattform, erbjuder också samma inriktningsalternativ. Det nya publiksegmentet kan nås via Facebooks självbetjäningsannonspanel. gå till kategorin "Seasonal and Events" och välj sedan avsnittet "Beteenden". Det här inriktningsalternativet påminner om Facebooks Super Bowl-annonsinriktning tidigare i 2015 med segmentet "Big Game".
Slutsats
Social handel kommer att explodera år 2016. Från små företag till stora detaljhandel märks redan social trafik mycket större ökning av detaljhandelstrafiken än någon annan online-kanal. Återförsäljare som vill behålla sin kanten - eller komma ombord för första gången - behöver en mångsidig strategi som inkluderar Pinterest, Instagram och Facebook.
2016 Foto via Shutterstock
9 kommentarer ▼
